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诺森:新的未来:the future of selling in a post-digital world
¥ ×1
部 已死
1? 软件吞噬业? //? 3
2? 巨子之争? //? 7
3? 了解你的敌人? //? 13
4? 一键点击的世界? //? 19
5? 配送军备赛? //? 25
6? 唐·德雷柏的挽歌? //? 34
7? 开端的终结? //? 46
第二部分媒体即门店
8 后电商时代? //? 53
9 经过人工加糖的未来? //? 61
10 虚拟体验? //? 69
11 一种全新的形势? //? 79
12 宝贝,你可以打印我的车? //? 86
13 已死了吗? //? 92
第三部分门店即媒体
14 中的人因素? //? 97
15 体验的一代? //? 107
16 未来的购物空间? //? 116
17 门店即媒体? //? 135
18 的未来? //? 147
19 一个崭新的时代? //? 164
第四部分
20? 建造未来? //? 169
21? 为创新搭台? //? 172
22? 培养新思模式? //? 179
实施创新? //? 186
24 再造业? //? 195
25 还活着? //? 204
道格·斯蒂芬斯,世界上很重要的业未来学家之一。道格的著作和思想影响了世界上许多很知名的商、机构和品牌,包括沃尔玛、谷歌、家得宝、迪士尼、宝马、可口可乐和英特尔等。他被Vend评为业优选五大影响力人物之一。在创立先知公司之前,道格在行业工作了20多年,曾效力于纽约拥有历史意义的连锁店之一。他也是加拿大CBC电台全国的专栏作家,并在多家咨询委员会任职,包括Dx3数字会议和圣玛丽大学大卫·索比创新中心。他对、商业和消费者行为的独特见解,曾被许多世界有名的出版物和媒体报道,包括《纽约时报》、英国广播公司、商业、TechCrunch、《金融时报》《日报》和《快公司》等。道格定期向北美、南美、欧洲、亚洲、中东和澳洲的主要品牌和组织发表演讲。
实体店大量倒闭,昔日的帝国逐渐衰落……随着新图景的迅速展开,资本已开始疯狂地抢占这块边界不清的蛋糕,这种“变天”几乎让传统商们无所适从。
到底什么是新?在新的世界里,传统商们真的无路可逃?
他为实体商们敲响了警钟,同时也为它们提供了在新世界转换角色的思路——打破一切边界,创造“门店即媒体”“媒体即门店”的生态环境。可以说,《》是一本极为有用的新世界生存指南。
在新的未来世界,一切边界都将被打破,“门店即媒体”“媒体即门店”。
文化会发生大的转变,商业模式将被颠覆:
·单干的、孤立的、由系统驱动的电商模式会让位于逼真的、互联的数字体验。购物将交由传感器和人工智能网络进行,而我们去门店尝试激动人心的体验;
·古板、死寂的实体店会让位于活力四的非凡购物空间:我们去那里学习、观察、触摸和玩乐。体验会成为*有价值的产品,我们愿意花钱去看;
·供应商变成客户,商变成技术娴熟的体验式媒体机构,他们会获得的成功。
人和商业上的这个历史转折点将会让人深深着迷。在灰烬里重生的将再次变成聪明人想涉足的行业,它的未来蕴藏着潜能……
《(新的未来)》是道格·斯蒂芬斯聚焦新型生态系统的深度洞察,他认为这个新的生态的构建需要不断创新,也就是重新定义客户体验、价值、真实、刺激以及实践。这本书提醒我们必须深刻地理解个化和客户参与的力量,这是新型的命脉。
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