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诺森质量型发展项润9787516419793企业管理出版社
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思想与内容
章 质量型发展:内容、对象、关键点
一、内容:质量的层次与体系
二、对象:质量型发展的主体、内容、作用体
三、关键点:原点、支点、作用点
第二章 质量,我们真的懂
一、质量是什么
二、质量现状:现象与原因
三、质量的深向思考:明魂、确位、施策
第三章 三维全角度透视质量:灵魂、内容、体系
一、质量深度看:三维三层三表现体系
二、内容:七要素结构体系
三、质量的灵魂:塑造、成活、发展
四、质量,谁的事
第四章 组织的质量
一、案例说事:组织质量的作用
二、组织质量,不该被空白的空间
三、组织质量的基本现象与规律
四、组织质量提高的钥匙:兴、衰、续三态透视
第五章 管理质量,中国跃变的窗户纸
一、中国发展的瓶颈与成因
二、跃变的动力机制
三、必然!捅开那层窗户纸吧
四、管理质量,另一种视野
第六章 企业文化五境界
一、企业文化的五种境界
二、文化境界意味着什么
三、层次升级的策略
第七章 中国质量教育的制高点在哪
一、质量内容的发展与中国质量教育现实的三大不对称
二、质量教育的五大瓶颈
三、任务:抢占质量教育三大制高点
四、国民质量意识教育是质量型发展之基
第八章 中国四重变革:“双高”增长期之门
一、双高增长,新文明下发展的主轴
二、范式,中国两次变革两次高增长
三、课题:四大重构
四、央企的价值不止是赚钱
第九章 中国质量:根本任务与出路
一、关于质量的再认识
二、清晰当前问题
三、聚焦核心任务
四、质量精神强大,质量才能崛起
方法与行为
第十章 三层次质量的药方
一、精神质量药方
二、管理质量药方
三、产品质量药方
十章 质量型发展,要考量谁、考量啥
一、质量型发展,新动能驱动:机制、内容、操盘者
二、发展由高速度向高质量转变,意味着质量角色更重,要求更高
三、迈进质量时代后,职能部门抓什么
四、一个根基问题:国民质量意识教育
第十二章 中国,管理质量时代来了
一、中国已处在管理质量跃升的临界面上
二、重新认识质量管理
三、质量实现体系
四、现实难题
第十三章 质量强市:强什么、凭什么、怎么强
一、内容:质量强市强什么
二、标志:质量强市凭什么
三、策略:质量强市怎么强
第十四章 质量奖,兴衰脉门
一、美国故事
二、日本故事
三、质量奖,脉门透视现状
第十五章 质量奖,机制与落地
一、质量奖,奖什么
二、质量奖,质监局的坎儿or龙门
三、质量奖落地:一个标杆、一套程序、五种机制、三大作用
四、企业如何落地绩效模式
五、省、市竞秀三张底牌
第十六章 质量型发展案例
一、管理质量,银川蝶变金钥匙
二、常州蝶变:杠杆、支点、突破口
三、粤港澳大湾区,质量型发展旧道、新途不同归
本书是作者在15年经营管理,20年300多家特大、大、中型企业管理咨询实践,文化建设和质量思考的基础上形成的,其中有三大突出特点:
1.摆脱传统聚焦产品的狭义质量观,站位哲学层面审视质量问题,提出顶层文化质量、中层管理质量、底层产品质量的三层质量大厦观,并将其概括为产品质量是蛋、管理质量是鸡、文化质量是基因的逻辑关系。
2.提出质量型发展的概念、体系、模型。
3.系统地将“组织”当作质量对象,进行了内容、结构、逻辑的分析,并对组织兴、衰、续“三态”现象、成因、形式、方式、特征进行解析。
此外,作者对比当今世界四大质量强国,总结出这样的结论:美国贡献了质量理论与方法,日本贡献了质量工具,德国、瑞士贡献了以国民意识为主体的质量现象。
在世界质量版图上,已经横亘美国、日本、德国……一道道质量山岭,已矗立朱兰、戴明、克劳士比……一座座质量高峰!中国的伟大复兴,积60多年抗争,160多年历史反转,5000年血脉持续绵延——
新世纪,新纪元,新文明!
注定要隆起一座中国质量山系!
注定要崛起一座世界人文质量逶迤壮阔的中华喜马拉雅!
那是站在质量哲学*,用中国人的肩膀,将文明质量地平线抬升,去耸动质量思想、质量理论、质量方法、质量标志的一部部巨著、一尊尊巨擘、一篇篇历史激荡聚合的巍峨山峰!
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