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诺森系统制胜:团队靠系统潘俊贤9787516645758新华出版社
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目 录
CONTENTS
1. 团队靠系统:球队成就梅西,还是梅西成就球队?
·梅西的足球系统/ 3
·团队的系统/ 4
·系统问题需要系统思维/ 7
·好系统的自组织能力/ 9
·自组织团队的四个关键词/ 12
·领导力与“无为而治”/ 14
系统制胜:团队靠系统/ 16
2. 团队是一个系统,每个成员都是系统的一员
·杜绝人员浪费,做好人岗匹配/ 19
·优势互补的团队成员/ 21
·基于胜任力的团队成员管理/ 24
|系统制胜|团队靠系统
- 2 -
·系统制胜:让团队实现“1 1>2”/ 30
·改变团队系统的上策、中策、下策/ 34
系统制胜:团队是一个系统/ 38
3. 团队的“系统化”与管理的标准化
·团队制胜不靠领导,靠原则、系统和制度/ 43
·团队系统的“管”与“理”/ 45
·团队系统的平衡问题/ 48
·像运算程序一样决策/ 50
·自组织团队的群策群力/ 52
·推进团队的职业化进程/ 55
·团队系统的关键在于流程/ 59
·团队系统与标准化/ 62
系统制胜:团队“系统化”与管理标准化/ 65
4. 团队的 DNA
·复制能力:三个月培养出员工/ 69
·顺畅的沟通通道/ 72
·深度汇谈:营造开放式的团队氛围/ 75
·积极化解团队:警惕团队中的不和谐因素/ 81
·承担领导责任,落实责任管理/ 84
团队系统:团队的 DNA / 87
5. 变革管理:管理就是管意外
·化繁为简/ 91
- 3 -
| 目 录 |
·团队规划力提升/ 94
·团队卓有成效的前提:时间管理/ 98
·具备欣赏力,容忍多样/ 104
·做团队的动力中心/ 107
·团队管理:因人而异、因地制宜/ 110
·管理就是管意外:任何系统都有意外/ 113
系统制胜:变革管理,管理就是管意外/ 115
6. 率系统
·让成为习惯:充分发挥分配制度的激励作用/ 119
·人人考核,事事考核/ 122
·绩效考核目标要量化/ 126
·结果导向与结果意识/ 129
·科学分配任务,保障有效执行/ 132
·按流程执行:拒绝多余的步骤/ 134
·所有执行必须进行复命/ 138
系统制胜:率系统/ 141
7. 协作系统:是乌合之众,还是团队?
·“雁阵”之于团队系统的启发/ 145
·每个团队成员都有上升通道/ 148
·系统制胜的秘密武器——协同作战/ 152
·各司其职,充分授权:别和员工抢活干/ 157
·团队的新陈代谢系统/ 163
·不要陷入“劣币驱逐良币”的陷阱/ 168
|系统制胜|团队靠系统
- 4 -
系统制胜:协作系统/ 171
8. 进化系统:比复盘更有效的模式
·团队复盘系统/ 175
·复盘他人,精进团队/ 178
·团队系统精进的“六顶思考帽”/ 184
·从复盘到学习型团队/ 190
系统制胜:进化系统/ 195
潘俊贤,1979 年出生于安徽合肥,焦点靠前控股集团董事长,曾荣获中国培训界十大导师、客户满意度的企业家导师、2012 年被授予《改革之星——影响中国改革20年20位企业家》、2014年荣获中自主牌十大创新人物等荣誉称号。
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