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诺森推销实务王方,韩军编著9787565434341东北财经大学出版社
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部推岗位准备001
岗位准备一推销职业认知003
一、推销与推销职业003
二、推销观念012
三、推销员的职责016
四、推销模式020
岗位准备二推销员自我塑造033
一、推销岗位素质要求034
二、推销员的衣着规范039
三、推销员的行为规范041
四、推销员自我管理046
第二部分推销岗位操作065
学习情境一店面推销067
一、店面推销的资讯准备068
二、店面推销员的工作任务070
三、店面推销员的工作步骤076
四、店面推销员的行为规范与推销技巧084
学习情境二渠道推销101
一、渠道推销的资讯准备103
二、渠道推销的工作任务111
三、渠道推销的操作步骤118
四、渠道推销的技巧125
学习情境三组织市场推销139
一、组织市场推销的资讯准备140
二、销售团队的推销方法154
三、组织市场推销的操作步骤163
四、个人关系在组织市场推销过程中的作用187
学习情境四电话推销198
一、电话推销的准备工作200
二、电话推销的操作步骤203
三、电话推销的技巧209
主要参考文献及219
王方,女,1967年生人,经济学硕士、教授,山西省财政税务专科学校贸易经济系副主任,全国高职高专经济管理类专业教学资源建设专家委员会委员,中国市场学会理事,中国市场营销专业课程标准开发中心研究员级专家,第二、三、四届全国高校市场营销大赛评委。 主要从事“市场营销”“商品推销”“商务谈判”等课程的教学与研究,并长期为企业做营销咨询、策划、业务培训。主持的“市场营销原理与实务”“商品推销”课程先后被评为山西省省级精品课程。主编、参编教材9部,近百万字,其中主编、参编的《市场营销策划》《推销技术》《国际贸易理论与实务》3部教材被评为普通高等教育“十一五”规划教材。主持、参与完成省级课题lO余项,在刊物上发表学术20余篇。
本书以推销工作任务为载体,对学生应具备的推销基础知识、基本理论、基本技能进行了详细的讲解,层次清晰,全书分为推销岗位准备;推销岗位操作两部分,主要内容包括:推销职业认知;推销员自我塑造等。
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