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诺森车辆保险与理赔李杰主编9787313085863上海交通大学出版社
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项目一 认识风险与保险 任务一 认识风险 任务二 认识保险及车辆保险项目二 我国机动车辆保险的主要产品项目三 车辆保险投保实务 任务一 车辆投保的基本知识 任务二 投保险种组合项目四 车辆保险承保核保业务实务 任务一 保险展业与承保流程 任务二 车辆保险核保的运作 任务三 车辆保险的续保、批改与退保项目五 车辆保险理赔业务实务——车辆出险查勘实务 任务一 对车险理赔业务的认知 任务二 车辆出险查勘实务项目六 车辆保险理赔实务——车辆保险定损核损实务 任务一 对车辆保险定损业务的认知 任务二 车辆碰撞事故的定损 任务三 车辆火灾事故的定损 任务四 车辆水灾事故的定损 任务五 车辆保险核损业务实务附表 附表1 ××财产保险股份有限公司机动车辆保险事故现场查勘询问笔录 附表2 ××财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录 附表3 ××财产保险公司机动车辆保险事故现场查勘记录附件 附表4 ××财产保险公司机动车辆保险出险报案表 附表5 ××财产保险公司机动车辆保险索赔须知 附表6 ××财产保险公司机动车辆保险索赔申请书 附表7 车险案件上报表 附表8 某企业客车整车修理分项工时 附表9 货车整车修理分项工时 附表10 车身钣金工时附录 附录1 机动车交通事故责任强制保险条例 附录2 交通事故处理程序规定 附录3 汽车报废标准
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