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诺森公司诸相说张林先著9787010101361人民出版社
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序
摘要
导言 何以研究公司及其存在形式
0.1 公司的定义
0.1.1 公司、企业、组织
0.1.2 公司在中国及其困境
0.1.3 公司是杂多的碎片
0.2 以“存在形式”追问公司
0.3 管理学对公司存在形式的回答
0.3.1 科学管理的原子切割
0.3.2 管理科学的整体论断
0.3.3 系统管理论的基本路径
4 公司存在形式的研究依据及方法
0.4.1 以科学哲学的进路
0.4.2 公司诸相的研究路径及方法
章 “相”之于公司存在形式
1.1 相的源起与流变
1.1.1 训诂学的相
1.1.2 学的相
1.1.3 物理科学的相
1.1.4 系统论的相
1.2 相的定义
1.2.1 相:存在者之在的呈现
1.2.2 “我”与“他”;自相与在他相
1.. 三个世界理论对相的解构
1.3 四相的构建与解释
1.3.1 表相:表达表述的自相
1.3.2 本相:实体实在的自相
1.3.3 意相:意识主体的自相
1.3.4 映相:在他相的他相回映
1.4 四相作为阐述公司诸相的维度
第2章 公司的表相
2.1 表相1:公司标识
2.1.1 商号
2.1.2 商标品牌
2.1.3 数字商标
2.2 表相2:公司讲述
2.2.1 介绍资料
2.2.2 公司发言人
2.. 公司
2.2.4 信息披. 表相3:公司广告
..1 宣传口号
..2 实媒介广告
.. 虚媒介广告
2.4 表相4:公司公关
2.4.1 公益事件
2.4.2 危机公关
2.4.3 关系
2.5 表相5:公司人礼仪
2.6 小结:表相的同一与意义
第3章 公司的本相
3.1 本相1:公司界面
3.1.1 办公环境
3.1.2 销售终端
3.1.3 数字柜台
3.1.4 报表体系
3.2 本相2:公司支撑系统
3.2.1 股权结构
3.2.2 组织结构
3.. 流程体系
3.2.4 管控规则
3.2.5 角色岗位
3.3 本相3:公司信息系统
3.3.1 情报探知器
3.3.2 信息传递链
3.3.3 风险预警灯
3.3.4 知识记忆群
3.3.5 客户视图
3.4 本相4:公司生长系统
3.4.1 成长
3.4.2 骨干培养
3.4.3 团队学习
3.4.4 习惯仓0新
3.4.5 机构繁殖
3.5 本相5:公司产品系统
3.5.1 产品厘定
3.5.2 产品定价
3.5.3 产品服务
3.6 本相6:公司对外行为
3.6.1 招聘行为
3.6.2 采购行为
3.6.3 销售行为
3.6.4 资本行为
3.7 小结:本相的生长与裂变
第4章 公司的意相
4.1 意相1:思维决策
4.1.1 思维活动
4.1.2 决策机制
4.2 意相2:文化精神
4.2.1 公司精神
4.2.2 经营宗旨
4.. 价值观念
4.3 意相3:业务战略
4.3.1 商业模式
4.3.2 发展战略
4.4 小结:意相的确定与不确定
第5章 公司的映相
5.1 映相1:客户映相
5.1.1 心理货架
5.1.2 购买目标
5.1.3 心理契约
5.2 映相2:竞争者映相
5.2.1 零和对手
5.2.2 竞合伙伴
5.3 映相3:者映相
5.4 映相4:员工映相
5.4.1 工作场所
5.4.2 事业平台
5.5 小结:映相主体的多样
第6章 总说公司相
6.1 公司诸相图及诸相关系图
6.1.1 三自相之间的关系
6.1.2 映相主体间的关系
6.1.3 四相关系及诸相关系图
6.2 相的环境影响
6.2.1 远环境、近环境、内环境
6.2.2 远环境PEST的影响
6.. 内环境“人”的影响
6.3 评述公司特
6.3.1 公司的开放
6.3.2 公司的复杂
6.3.3 公司的规定
第7章 结语:公司“相”之用7.1 关于公司“中国式困境”的解
7.2 一个认知工具。“四相之诸相”
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