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诺森哈分享课(英)马克思·兰茨伯格著9787505141056红旗出版社
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目 录
章 对于分享的一些思考/ 001
第2章 提问与告知/ 006
第3章 如何引出反馈/ 013
第4章 纠正对于分享的一些常见的误解/ 021
第5章 提供反馈/ 028
第6章 如何组织分享/ 037
第7章 诊断不同风格/ 046
第8章 找出并避免你的分享障碍/ 055
第9章 如何在时间有限的情况下进行分享/ 063
0章 考虑到人的能力和意愿/ 070
1章 克服受分享者的抵制心理/ 079
2章 激 励/ 087
3章 意识到文化差异/ 095
4章 建立一支协作良好的团队/ 102
5章 运用问题的力量/ 110
6章 关于分享的一些告诫/ 118
7章 如何向上司提出反馈/ 124
8章 设定目标,语言要有说服力/ 131
9章 如何向别人提供指导/ 138
第20章 关于分享的一些总结/ 146
·兰茨伯格,英国管理培训专家,重量书作家。长期担任麦肯锡咨询公司董事,负责经理培训和咨询服务。其著作被翻译为14种文字优选,累计突破百万,被世界500强企业尊为管理人员的至宝。他擅长通过有趣的故事来提供有效的建议,将理论、实践和模型熔为一炉。
作者在书中提出了一种更为的工作技巧:有效分享。包括提问式分享、引出和提供反馈、判断个体的格与风格、克服自己的分享障碍和受分享者的抵制心理、快速分享、建立激励的良循环等,并且引入了CROW模型(目标、现实、选择、总结的分享四步结构)和能力矩阵等分享工具。旨在运用分享发展团队的技能,培养他们的学习能力,并且使接受培训的人能够自我培养。从而在日新月异的时代环境下,为管理者创造更多的时间、更的绩效,并且提高生活中的人际交往能力。
·兰茨伯格编著的《哈分享课(精)》深入浅出地传授实用管理技巧。本书借主人公的职场故事来传递理论与实践经验,可操作强,有趣实用。本书提倡的分享技巧,旨在帮掌握高效的培训和反馈技能,迎合了管理人士的阅读愿望。作者是英国管理培训专家,书作家。长期担任麦肯锡咨询公司董事,负责经理培训和咨询服务。
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