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诺森商务概翁娟9787568913096重庆大学出版社
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篇 基础篇
章 认识商务
1.1 商务基础
1.2 商务与传统商务的比较
1.3 商务的分类模式
1.4 商务带来的影响
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第2章 商务技术基础
2.1 计算机网络技术
2.2 Internet基础
. 数据交换技术
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第3章 商务模式
3.1 B2B商务
3.2 B2C商务
3.3 C2C商务
部分目录 ? ? ? ? ? ? ? ??
本书共有13章,可分成概述、交易模式、关键环节、新应用4部分,着重介绍了B2C、C2C、B2B商务模式,对于网络营销、网络安、络支付、物流、客户关系管理等关键环节做了概括介绍,*后简要介绍物联网、移动商务和政务等商务的新应用。每一章开篇都有引例导入,每一章结尾都有案例实训,以具体操作或案例分析为;题包括客观题和技能操作题。
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