诺森责任时代变革与创新孙继荣著9787513653中国经济出版社

作者简介内容提要自序——社会责任有为之大用上册篇责任时代的挑战和机遇1责任时代的挑战11全球发展大趋势12未来的经济系统13未来的商业模型14数字化社会2责任时代大转型21责任使命22转变思维方式转变发展方式24转变管理方式25转变行为方式3责任担当贡献全球发展31五大发展理念32高质量经济发展33“”倡议34“全球发展议程”4负责任的思维方式和文化41社会责任和可持续发展是不可分割的统一体42自身利益与社会公共利益相统一43社会责任应成为普遍的管理理念44社会责任具体化和差异化45社会责任系统化46社会责任文化47社会责任领导力5科学系统地构建社会责任变革51构建社会责任变革过程的基本原理52坚持和国际标准53推进经济、社会、生态发展全面转型升级54创新解决发展新阶段的社会需求责任时代：变革与创新目录第二篇全球大趋势战略大转型1可持续大趋势：战略重构11战略重构的必要12战略定位13风险和机会14企业战略15创新管理16企业经营的框架条件2社会责任促进可持续创新21创新构建可持续未来22社会责任作为创新的驱动力重新思考战略和管理24可持续创新如何产生25如何培养创新能力26创新过程的成功要素3社会责任与经济转型和绿色发展31经济转型势在必然32绿色经济的挑战及特征33经济转型和结构调整34用社会责任构建转型变革4社会责任与风险管理41预防风险的重要42风险与社会责任43可持续挑战与风险44社会责任作为生态和社会风险管理45系统的风险管理46社会责任管理的任务47社会责任的质量特征5可持续发展需要领导力51可持续发展以人为本52可持续发展能力的建设53可持续发展的领导力54可持续发展领导力的建设55实现目标需要路径6国际标准与可持续发展61标准和标准化的价值和重要62国际标准与可持续发展的挑战63标准支持经济增长64标准支持环境保护65标准支持社会发展66标准全面处理可持续发展问题第三篇社会责任与可持续发展1社会责任和可持续发展的统一11社会责任与可持续发展渐进统一的过程12可持续三支柱模型13企业社会责任三重基线模型2企业社会责任的科学方案21企业社会责任科学方案的意义22企业社会责任科学方案的形成经济工具方案24政治方案25社会融合方案26道德规范方案27综合方案28企业社会责任的实践与科学方案的一致29企业社会责任实践中的潜在风险210经济与伦理相统一的问题3企业的社会责任与企业可持续发展31企业不可不影响可持续发展32什么是可持续或不可持续33可持续管理方式及其核心任务34可持续和可持续企业家精神35企业可持续发展的商业实36可持续商业实的推动力4社会责任管理/可持续管理41社会责任与管理相结合的重要42国际通行的社会责任定义43与管理相结合的社会责任定义44社会责任管理与可持续管理45社会责任的议题和管理任务46社会责任的阶段特征47社会责任管理的核心领域48社会责任战略与企业战略49社会责任管理的组织结构410社会责任管理的竞争优势第四篇ISO 26000的应用要领1ISO 26000的普遍和系统2社会责任的定义和基本原则21社会责任的定义22社会责任的基本原则3社会责任的核心主题31组织治理3人权劳工实践34环境35公平运营36消费者期望37社会参与和发展4正确认识和理解社会责任5社会责任融入组织和管理体系6社会责任沟通是实施的关键7社会责任是持续改进的过程第五篇社会责任从原则到行动1社会责任与全社会相关11社会责任/利益相关方12企业13企业网络及合作倡议14行业协会及企业协会15组织16工会和员工委员会17国际组织18会19非组织、消费者协会、多利益相关方论坛110教育、科研和咨询机构2社会责任的基本原则21问责22透明道德行为24遵守法律25尊重利益相关方的合法利益26尊重国际行为标准、指南和自愿标准27人权3企业责任治理与价值观管理31全球化与企业责任32责任概念中的三重关系33谁承担责任？——关于责任的主体34对谁在哪方面要承担责任？——关于责任的客体35谁评判承担责任？——关于责任评判者36企业责任的动态发展37责任主体有多少责任？38企业责任的领域39企业基本价值观及价值观管理过程310价值观管理系统效用和有效4人权41为什么企业要尊重和保护人权42“企业与人权”问题认识的现状43高尚的企业应采取的行动44的管理实践45人权责任领导力46尊重人权的优势47中国人权发展和现状5劳工条件51劳工条件的普遍和差异52国际劳工标准及基本原则53关于国际跨国企业和产业的54国际劳工标准在国际政策中的影响55全球化中企业的劳工关系56商界社会责任倡议的实施6环境保护61社会责任使经济与环境相统一62环境问题是社会责任的核心主题63企业在环境领域的挑战和机会64社会责任处于企业战略的核心65环境问题作为决策的关键要素66社会责任指南作为环境处理工具67环境管理体系及其应用7消费者保护71消费者保护的重要72消费者意识和期望73消费者保护指南（联合国）74消费者保护的议题（ISO 26000）75责任与消费者保护76企业与消费者沟通的方式8公平运营81企业的道德行为及治理82反腐败、预防及合规83公共领域中的责任行为84促公竞争环境85尊重支配权和财产权86模范地落实社会责任9社会参与91社会参与的基本理念92社会参与的新形式93“企业公民”与“战略”94企业的资源和能力优势95支持和倡导公益活动96公益参与与人力发展97企业公民产生的价值和影响98企业和社会组织成功合作99社会合作的前景910企业支持教育的意义911中国落实千年发展目标的成就第六篇新时代管理与时俱进1新时代对的挑战11不可持续的增长方式12社会挑战13环境挑战14经济挑战15新商业模式与管理维度16重构企业与社会的联系17可持续企业家精神、领导力和政治才能2管理思想的发展21中国早期管理思想22西方早期管理思想古典管理理论24行为科学理论25现代管理理论26当代管理理论3管理的内在本质31管理的定义32管理的基本目标33管理的职能和过程34管理的主体与客体35管理的基本特征36管理理论的应用价值4管理的基本原理41管理的系统原理42管理的人本原理43管理的有效原理44管理的动态原理45管理的化原理5管理的基本方法51管理决策52目标管理53管理计划54风险控制与管理55组织变革与发展56领导与管理57管理沟通58管理创新59颠覆创新理论510战略管理511组织文化6华为企业文化61以客户为中心62以奋斗者为本63长期艰苦奋斗64开放65妥协66宽容67自我批判下册第七篇社会责任融入决策和管理全过程1实施社会责任的挑战11实施社会责任的挑战12社会责任的切入点13高层参与和组织措施2认识自身的社会责任21社会责任的实质和作用22社会责任具体化社会责任现状评估和系统梳理24态势分析法（SWOT）3社会责任行动31社会责任的核心主题32利益相关方的识别33利益相关方参与34社会责任主题的相关和实质35社会责任行动4社会责任融入决策、治理和管理41行动计划及实施42融入指导原则、愿景、使命和战略43融入商业行为准则44意识培养和能力建设45融入运营管理全过程5社会责任沟通51社会责任沟通的作用和目的52社会责任沟通的方法53社会责任沟通的可信度6社会责任监控、评价和改进61社会责任绩效的监控62社会责任绩效的评价63社会责任绩效的改进64社会责任平衡记分卡的应用7社会责任成功实施的关键因素71沟通对成功的决定影响72从实践中学习73与文化和战略相结合第八篇社会责任与战略管理1社会责任融入战略管理11社会责任融入战略管理的意义和条件12社会责任的概念与内容13社会责任内容的实质特征14社会责任实施指南15社会责任与战略管理的内在联系16战略管理的目标17企业与环境的关系18社会责任互动模型19战略管理的过程110社会责任融入战略管理的模型111社会责任融入战略管理的全视角2社会责任融入战略管理的核心问题21结合企业具体的实际情况22对社会责任的具体理解对社会挑战的全面认识24负责任的方针政策的制定25责任组织和职责配置26实施社会责任的管理工具27社会责任的领导力3中小企业的社会责任31结合自身实际32面向未来发展33实施社会责任的条件34社会责任的理念35社会责任的过程36社会责任的时间表37外部资源的利用38中国中小企业潜力巨大第九篇社会责任融入组织系统1社会责任系统化组织11社会责任需要保障组织12社会责任的资源配置13社会责任的动态协调14可持续发展过程系统化组织15社会责任的行动领域16标准化体系和系统化管理17社会责任系统化管理元素18社会责任的组织形式2社会责任沟通的科学和有效21社会责任沟通的挑战和目标22负责任的形象和可信度社会责任沟通与公共关系24社会责任沟通与利益相关方25社会责任沟通计划26社会责任沟通注意的问题3社会责任管理专业化31何谓社会责任管理者?32社会责任是职业更是事业33对社会责任管理者的考验34社会责任的组织和管理任务35社会责任管理者自身的优势36社会责任管理者的从业路径37社会责任项目与运营管理38把握企业/组织的全局39从事社会责任的专业基础310从事社会责任的“软技能”311与社会组织的合作312社会责任管理者的管理能力第十篇社会责任与社会治理1和社会资本合作模式（PPP）11什么是PPP？12PPP的意义和影响因素13PPP的应用领域14PPP的基本模式15PPP的主要特征16PPP作为一个全面的过程17非营利组织与PPP18PPP合作的整体框架2企业和企业家精神21关于企业理论22“企业内”与“企业外”的企业家企业家的作用24企业家精神25风险、不确定与创新26不确定的管理27弘扬企业家精神3非营利组织（NGO）的责任及其与企业合作31组织领域的划分32NGO的多重职能33NGO组织与企业合作的可信度和透明度34NGO在合作中扮演的角色35NGO与企业合作的定位和结合点36NGO与企业合作的目标37NGO与企业合作的内容和效果38伙伴双方合作的期望和项目实施39NGO的行动和合作工具十篇社责任与全球治理1企业通过社会责任融入经济系统11企业社会责任与全球经济监管12企业社会责任对经济系统的贡献13社会制度与社会标准14企业社会责任绩效与财务绩效的联系2社会责任——应对全球危机的战略工具21全球金融和经济危机22经济社会大趋势的挑战和应对“市场之外”的企业社会责任24“市场之内”的企业社会责任25创造“市场条件”的企业社会责任26企业、和社会三方合作3“”倡议与全球治理31“”倡议及目标32框架思路33基本原则34合作重点35“”倡议与全球治理观36中国企业参与“”倡议第十二篇第四次工业1第四次工业——11工业10到工业40的演变12世界各国制造业新战略13工业40与高科技战略14新工业的内涵2第四次工业与数字化21数字化的愿景22数字化宏观方面数字化微观方面3智能平台与商业模式31核心技术特征32新型的商业模式33智能平台服务34全新的互动方式4智能网络与社会责任41数据风险与安全42能源与资源效率43关键行动领域44新工业与公共利益45新工业塑造未来5新工业的挑战及影响51新工业的挑战52总体影响53对企业的影响54对的影响55对公众的影响6互联网平台——影响、治理和监管61平台的商业模式62平台的颠覆63平台的网络效应64平台的竞争质65平台的治理与自我治理66平台的监管第十三篇经济发展新常态、新质量、新方式1企业可持续价值链11全价值链可持续的挑战12企业价值链的“三重基线”13落实可持续14合作创造价值15客户对可持续的意识16可持续增长17可持续权重18价值链可持续战略19企业管理者的任务2中国经济新常态下的社会责任21新常态-新质量22社会责任回归价值和本质社会责任的四要素24社会责任的阶段3构建高品质的健康医养系统31人口老龄化32当今医养体系面临的挑战33促进健康的老龄化34健康事业的行动者35把消费者利益放在首位36发展和维护健康老龄化的过程37社会责任在市场的竞争力38负责任的健康医养服务39合作与价值共享310构建健康信息网络4中医药业创新发展之路41健康上升为战略42全球化与健康43转变经济方式势在必行44可持续发展方式45创新的思维方式46创新的管理过程47健康产业价值链48医药系统创新49医药创新系统的构成410责任、诚信和公信力5汽车行业绿色发展与社会责任51社会责任与企业发展52新常态新挑战53转变发展方式54社会责任和可持续发展的统一55绿色发展与社会责任四要素56绿色价值链、创新与共享6凝聚社会合力，推动汽车制造业可持续发展61理解可持续发展从认识时代开始62对可持续发展的共识63企业可持续发展的方案64新常态要求经营方式转变65可持续战略行动计划66应对可持续发展的挑战67凝聚社会力量，推动可持续发展7诚信为本,责任当先71诚信建设的意义72认识国际大趋势73认识诚信的重要74认识市场环境75企业是如何被评价的76道德规则77诚信的力量78构建诚信管理体系79从责任、诚信、公信力到品牌710责任意识711价值观管理8企业社会责任透明度管理81透明是管理的基本要求82透明的要求、内容、对象和条件83透明的作用84透明度管理的工具9社会责任与价值创造91社会责任是量身定制的管理方案92社会责任的时代特征93社会责任的三重基线原则94“三重基线”决定企业新的发展模式95社会责任必须以价值创造导向10社会责任的本质和价值回归101企业社会责任的本质102与核心业务相结合103与管理相结合104管理者的责任105组织保障106务实不务虚11社会责任不能等同于法律规定111企业的角色和作用112责任主体法律要素113现行法律体系114如何履行社会责任115全球治理视觉第十四篇各类组织——、企业和社会组织（NGO）的案例1中国——落实“2030年可持续发展议程”11中国高度重视“2030年可持续发展议程”12指导思想13总体原则14总体路径2深圳市（中国）——“创新之都”企业社会责任21深圳市——“创新之都”22深圳市全面推进企业社会责任深圳市推进企业社会责任的特色24深圳市的示范作用3中国工商银行（中国）——金融扶贫，扶在“根本”31教育先行“扶贫先扶智”32“电商+企业+贫困户”电商扶贫新模式33产业扶贫推动“输血式向造血式转变”34卫生扶贫解决“基本医疗卫生服务”35充分发挥资源优势4华为公司（中国）——“构建万物互联的智能世界”41公司的承诺42可持续发展管理5西门子公司（SIEMENS德国）——“博大精深，同心致远”51变化的世界和机会52一个坚定不移的战略53关键要素——可持续发展54培育未来颠覆式创新55独特的品牌文化56“公司愿景2020+”6宝马公司（BMW德国）——“战略”塑造未来61宝马“战略”62可持续发展战略63可持续战略目标64支持联合国“2030议程”65可持续融入值链66可持续融入产品生命周期7通用电气公司（E国）——“绿色创想”71“绿色创想”的承诺72“绿色创想”的研发领域73“绿色创想”的进展74“绿色创想”在中国8欧莱雅（LOREAL法国）——“让所有的人都拥有美”81可持续发展新承诺202082可持续发展新承诺2020的四大领域83可持续发展新承诺2020的进展84数字化和可持续模式的转型9SAP公司（德国）——“让世界运转更卓越”91创新提升价值92实现愿景93战略实施94社会、生态和经济要素相互关联10青爱工程（中国）——关爱青少年健康，以教育为本11世界自然会(WWF瑞士)——“生命长江”到“长江大保护”的进化之路111背景112项目历程113项目管理模式附录一中国企业社会责任任重道远1社会责任的本质2如何承担社会责任3如何看待社会责任国际标准指南4社会责任评价应以价值为导向5履行社会责任的得失6中国社会责任的前景7贡献社会责任事业附录二一个跨越时代的价值之旅参考文献致谢说明、声明和意见反馈作者简介内容提要自序——社会责任有为之大用上册篇责任时代的挑战和机遇1责任时代的挑战11全球发展大趋势12未来的经济系统13未来的商业模型14数字化社会2责任时代大转型21责任使命22转变思维方式转变发展方式24转变管理方式25转变行为方式3责任担当贡献全球发展31五大发展理念32高质量经济发展33“”倡议34“全球发展议程”4负责任的思维方式和文化41社会责任和可持续发展是不可分割的统一体42自身利益与社会公共利益相统一43社会责任应成为普遍的管理理念44社会责任具体化和差异化45社会责任系统化46社会责任文化47社会责任领导力5科学系统地构建社会责任变革51构建社会责任变革过程的基本原理52坚持和国际标准53推进经济、社会、生态发展全面转型升级54创新解决发展新阶段的社会需求责任时代：变革与创新目录第二篇全球大趋势战略大转型1可持续大趋势：战略重构11战略重构的必要12战略定位13风险和机会14企业战略15创新管理16企业经营的框架条件2社会责任促进可持续创新21创新构建可持续未来22社会责任作为创新的驱动力重新思考战略和管理24可持续创新如何产生25如何培养创新能力26创新过程的成功要素3社会责任与经济转型和绿色发展31经济转型势在必然32绿色经济的挑战及特征33经济转型和结构调整34用社会责任构建转型变革4社会责任与风险管理41预防风险的重要42风险与社会责任43可持续挑战与风险44社会责任作为生态和社会风险管理45系统的风险管理46社会责任管理的任务47社会责任的质量特征5可持续发展需要领导力51可持续发展以人为本52可持续发展能力的建设53可持续发展的领导力54可持续发展领导力的建设55实现目标需要路径6国际标准与可持续发展61标准和标准化的价值和重要62国际标准与可持续发展的挑战63标准支持经济增长64标准支持环境保护65标准支持社会发展66标准全面处理可持续发展问题第三篇社会责任与可持续发展1社会责任和可持续发展的统一11社会责任与可持续发展渐进统一的过程12可持续三支柱模型13企业社会责任三重基线模型2企业社会责任的科学方案21企业社会责任科学方案的意义22企业社会责任科学方案的形成经济工具方案24政治方案25社会融合方案26道德规范方案27综合方案28企业社会责任的实践与科学方案的一致29企业社会责任实践中的潜在风险210经济与伦理相统一的问题3企业的社会责任与企业可持续发展31企业不可不影响可持续发展32什么是可持续或不可持续33可持续管理方式及其核心任务34可持续和可持续企业家精神35企业可持续发展的商业实36可持续商业实的推动力4社会责任管理/可持续管理41社会责任与管理相结合的重要42国际通行的社会责任定义43与管理相结合的社会责任定义44社会责任管理与可持续管理45社会责任的议题和管理任务46社会责任的阶段特征47社会责任管理的核心领域48社会责任战略与企业战略49社会责任管理的组织结构410社会责任管理的竞争优势第四篇ISO 26000的应用要领1ISO 26000的普遍和系统2社会责任的定义和基本原则21社会责任的定义22社会责任的基本原则3社会责任的核心主题31组织治理3人权劳工实践34环境35公平运营36消费者期望37社会参与和发展4正确认识和理解社会责任5社会责任融入组织和管理体系6社会责任沟通是实施的关键7社会责任是持续改进的过程第五篇社会责任从原则到行动1社会责任与全社会相关11社会责任/利益相关方12企业13企业网络及合作倡议14行业协会及企业协会15组织16工会和员工委员会17国际组织18会19非组织、消费者协会、多利益相关方论坛110教育、科研和咨询机构2社会责任的基本原则21问责22透明道德行为24遵守法律25尊重利益相关方的合法利益26尊重国际行为标准、指南和自愿标准27人权3企业责任治理与价值观管理31全球化与企业责任32责任概念中的三重关系33谁承担责任？——关于责任的主体34对谁在哪方面要承担责任？——关于责任的客体35谁评判承担责任？——关于责任评判者36企业责任的动态发展37责任主体有多少责任？38企业责任的领域39企业基本价值观及价值观管理过程310价值观管理系统效用和有效4人权41为什么企业要尊重和保护人权42“企业与人权”问题认识的现状43高尚的企业应采取的行动44的管理实践45人权责任领导力46尊重人权的优势47中国人权发展和现状5劳工条件51劳工条件的普遍和差异52国际劳工标准及基本原则53关于国际跨国企业和产业的54国际劳工标准在国际政策中的影响55全球化中企业的劳工关系56商界社会责任倡议的实施6环境保护61社会责任使经济与环境相统一62环境问题是社会责任的核心主题63企业在环境领域的挑战和机会64社会责任处于企业战略的核心65环境问题作为决策的关键要素66社会责任指南作为环境处理工具67环境管理体系及其应用7消费者保护71消费者保护的重要72消费者意识和期望73消费者保护指南（联合国）74消费者保护的议题（ISO 26000）75责任与消费者保护76企业与消费者沟通的方式8公平运营81企业的道德行为及治理82反腐败、预防及合规83公共领域中的责任行为84促公竞争环境85尊重支配权和财产权86模范地落实社会责任9社会参与91社会参与的基本理念92社会参与的新形式93“企业公民”与“战略”94企业的资源和能力优势95支持和倡导公益活动96公益参与与人力发展97企业公民产生的价值和影响98企业和社会组织成功合作99社会合作的前景910企业支持教育的意义911中国落实千年发展目标的成就第六篇新时代管理与时俱进1新时代对的挑战11不可持续的增长方式12社会挑战13环境挑战14经济挑战15新商业模式与管理维度16重构企业与社会的联系17可持续企业家精神、领导力和政治才能2管理思想的发展21中国早期管理思想22西方早期管理思想古典管理理论24行为科学理论25现代管理理论26当代管理理论3管理的内在本质31管理的定义32管理的基本目标33管理的职能和过程34管理的主体与客体35管理的基本特征36管理理论的应用价值4管理的基本原理41管理的系统原理42管理的人本原理43管理的有效原理44管理的动态原理45管理的化原理5管理的基本方法51管理决策52目标管理53管理计划54风险控制与管理55组织变革与发展56领导与管理57管理沟通58管理创新59颠覆创新理论510战略管理511组织文化6华为企业文化61以客户为中心62以奋斗者为本63长期艰苦奋斗64开放65妥协66宽容67自我批判下册第七篇社会责任融入决策和管理全过程1实施社会责任的挑战11实施社会责任的挑战12社会责任的切入点13高层参与和组织措施2认识自身的社会责任21社会责任的实质和作用22社会责任具体化社会责任现状评估和系统梳理24态势分析法（SWOT）3社会责任行动31社会责任的核心主题32利益相关方的识别33利益相关方参与34社会责任主题的相关和实质35社会责任行动4社会责任融入决策、治理和管理41行动计划及实施42融入指导原则、愿景、使命和战略43融入商业行为准则44意识培养和能力建设45融入运营管理全过程5社会责任沟通51社会责任沟通的作用和目的52社会责任沟通的方法53社会责任沟通的可信度6社会责任监控、评价和改进61社会责任绩效的监控62社会责任绩效的评价63社会责任绩效的改进64社会责任平衡记分卡的应用7社会责任成功实施的关键因素71沟通对成功的决定影响72从实践中学习73与文化和战略相结合第八篇社会责任与战略管理1社会责任融入战略管理11社会责任融入战略管理的意义和条件12社会责任的概念与内容13社会责任内容的实质特征14社会责任实施指南15社会责任与战略管理的内在联系16战略管理的目标17企业与环境的关系18社会责任互动模型19战略管理的过程110社会责任融入战略管理的模型111社会责任融入战略管理的全视角2社会责任融入战略管理的核心问题21结合企业具体的实际情况22对社会责任的具体理解对社会挑战的全面认识24负责任的方针政策的制定25责任组织和职责配置26实施社会责任的管理工具27社会责任的领导力3中小企业的社会责任31结合自身实际32面向未来发展33实施社会责任的条件34社会责任的理念35社会责任的过程36社会责任的时间表37外部资源的利用38中国中小企业潜力巨大第九篇社会责任融入组织系统1社会责任系统化组织11社会责任需要保障组织12社会责任的资源配置13社会责任的动态协调14可持续发展过程系统化组织15社会责任的行动领域16标准化体系和系统化管理17社会责任系统化管理元素18社会责任的组织形式2社会责任沟通的科学和有效21社会责任沟通的挑战和目标22负责任的形象和可信度社会责任沟通与公共关系24社会责任沟通与利益相关方25社会责任沟通计划26社会责任沟通注意的问题3社会责任管理专业化31何谓社会责任管理者?32社会责任是职业更是事业33对社会责任管理者的考验34社会责任的组织和管理任务35社会责任管理者自身的优势36社会责任管理者的从业路径37社会责任项目与运营管理38把握企业/组织的全局39从事社会责任的专业基础310从事社会责任的“软技能”311与社会组织的合作312社会责任管理者的管理能力第十篇社会责任与社会治理1和社会资本合作模式（PPP）11什么是PPP？12PPP的意义和影响因素13PPP的应用领域14PPP的基本模式15PPP的主要特征16PPP作为一个全面的过程17非营利组织与PPP18PPP合作的整体框架2企业和企业家精神21关于企业理论22“企业内”与“企业外”的企业家企业家的作用24企业家精神25风险、不确定与创新26不确定的管理27弘扬企业家精神3非营利组织（NGO）的责任及其与企业合作31组织领域的划分32NGO的多重职能33NGO组织与企业合作的可信度和透明度34NGO在合作中扮演的角色35NGO与企业合作的定位和结合点36NGO与企业合作的目标37NGO与企业合作的内容和效果38伙伴双方合作的期望和项目实施39NGO的行动和合作工具十篇社责任与全球治理1企业通过社会责任融入经济系统11企业社会责任与全球经济监管12企业社会责任对经济系统的贡献13社会制度与社会标准14企业社会责任绩效与财务绩效的联系2社会责任——应对全球危机的战略工具21全球金融和经济危机22经济社会大趋势的挑战和应对“市场之外”的企业社会责任24“市场之内”的企业社会责任25创造“市场条件”的企业社会责任26企业、和社会三方合作3“”倡议与全球治理31“”倡议及目标32框架思路33基本原则34合作重点35“”倡议与全球治理观36中国企业参与“”倡议第十二篇第四次工业1第四次工业——11工业10到工业40的演变12世界各国制造业新战略13工业40与高科技战略14新工业的内涵2第四次工业与数字化21数字化的愿景22数字化宏观方面数字化微观方面3智能平台与商业模式31核心技术特征32新型的商业模式33智能平台服务34全新的互动方式4智能网络与社会责任41数据风险与安全42能源与资源效率43关键行动领域44新工业与公共利益45新工业塑造未来5新工业的挑战及影响51新工业的挑战52总体影响53对企业的影响54对的影响55对公众的影响6互联网平台——影响、治理和监管61平台的商业模式62平台的颠覆63平台的网络效应64平台的竞争质65平台的治理与自我治理66平台的监管第十三篇经济发展新常态、新质量、新方式1企业可持续价值链11全价值链可持续的挑战12企业价值链的“三重基线”13落实可持续14合作创造价值15客户对可持续的意识16可持续增长17可持续权重18价值链可持续战略19企业管理者的任务2中国经济新常态下的社会责任21新常态-新质量22社会责任回归价值和本质社会责任的四要素24社会责任的阶段3构建高品质的健康医养系统31人口老龄化32当今医养体系面临的挑战33促进健康的老龄化34健康事业的行动者35把消费者利益放在首位36发展和维护健康老龄化的过程37社会责任在市场的竞争力38负责任的健康医养服务39合作与价值共享310构建健康信息网络4中医药业创新发展之路41健康上升为战略42全球化与健康43转变经济方式势在必行44可持续发展方式45创新的思维方式46创新的管理过程47健康产业价值链48医药系统创新49医药创新系统的构成410责任、诚信和公信力5汽车行业绿色发展与社会责任51社会责任与企业发展52新常态新挑战53转变发展方式54社会责任和可持续发展的统一55绿色发展与社会责任四要素56绿色价值链、创新与共享6凝聚社会合力，推动汽车制造业可持续发展61理解可持续发展从认识时代开始62对可持续发展的共识63企业可持续发展的方案64新常态要求经营方式转变65可持续战略行动计划66应对可持续发展的挑战67凝聚社会力量，推动可持续发展7诚信为本,责任当先71诚信建设的意义72认识国际大趋势73认识诚信的重要74认识市场环境75企业是如何被评价的76道德规则77诚信的力量78构建诚信管理体系79从责任、诚信、公信力到品牌710责任意识711价值观管理8企业社会责任透明度管理81透明是管理的基本要求82透明的要求、内容、对象和条件83透明的作用84透明度管理的工具9社会责任与价值创造91社会责任是量身定制的管理方案92社会责任的时代特征93社会责任的三重基线原则94“三重基线”决定企业新的发展模式95社会责任必须以价值创造导向10社会责任的本质和价值回归101企业社会责任的本质102与核心业务相结合103与管理相结合104管理者的责任105组织保障106务实不务虚11社会责任不能等同于法律规定111企业的角色和作用112责任主体法律要素113现行法律体系114如何履行社会责任115全球治理视觉第十四篇各类组织——、企业和社会组织（NGO）的案例1中国——落实“2030年可持续发展议程”11中国高度重视“2030年可持续发展议程”12指导思想13总体原则14总体路径2深圳市（中国）——“创新之都”企业社会责任21深圳市——“创新之都”22深圳市全面推进企业社会责任深圳市推进企业社会责任的特色24深圳市的示范作用3中国工商银行（中国）——金融扶贫，扶在“根本”31教育先行“扶贫先扶智”32“电商+企业+贫困户”电商扶贫新模式33产业扶贫推动“输血式向造血式转变”34卫生扶贫解决“基本医疗卫生服务”35充分发挥资源优势4华为公司（中国）——“构建万物互联的智能世界”41公司的承诺42可持续发展管理5西门子公司（SIEMENS德国）——“博大精深，同心致远”51变化的世界和机会52一个坚定不移的战略53关键要素——可持续发展54培育未来颠覆式创新55独特的品牌文化56“公司愿景2020+”6宝马公司（BMW德国）——“战略”塑造未来61宝马“战略”62可持续发展战略63可持续战略目标64支持联合国“2030议程”65可持续融入值链66可持续融入产品生命周期7通用电气公司（E国）——“绿色创想”71“绿色创想”的承诺72“绿色创想”的研发领域73“绿色创想”的进展74“绿色创想”在中国8欧莱雅（LOREAL法国）——“让所有的人都拥有美”81可持续发展新承诺202082可持续发展新承诺2020的四大领域83可持续发展新承诺2020的进展84数字化和可持续模式的转型9SAP公司（德国）——“让世界运转更卓越”91创新提升价值92实现愿景93战略实施94社会、生态和经济要素相互关联10青爱工程（中国）——关爱青少年健康，以教育为本11世界自然会(WWF瑞士)——“生命长江”到“长江大保护”的进化之路111背景112项目历程113项目管理模式附录一中国企业社会责任任重道远1社会责任的本质2如何承担社会责任3如何看待社会责任国际标准指南4社会责任评价应以价值为导向5履行社会责任的得失6中国社会责任的前景7贡献社会责任事业附录二一个跨越时代的价值之旅参考文献致谢说明、声明和意见反馈

孙继荣，历任德国杜伊斯堡大学教授，靠前大电网会议首任中国代表，西门子公司亚太区总裁，中国特聘社会责任/可持续发展靠前专家，世界自然会、北京大学社会责任研究所、中欧工业4.0研究院首席顾问等职。在教育、能源、信息、系统科学，企业战略及靠前化、企业创新与合作等领域具有丰富的经验和独到的建树。基于在优选化、跨国企业高层管理和靠前战略合作中长期成功创新的经验，以及对当代靠前靠前经济、社会、环境可持续发展的深入研究，创立了各类组织普遍适用的、以社会责任为使命、实现自身和社会可持续发展系统化的方。一直为机构、中外大型企业、民营企业、行业协会、公益组织等，提供可持续发展战略咨询，提供高层领导力培训、实战指导，担任企业董事会不错顾问，并应邀在全国各种高层会议、论坛发表演讲，对省、市、地、行业和产业发展规划或方案发表很不错价意见。中国中央电视台授予“2014中国公益榜样”。

本书旨在为企业、及全社会各类组织提供以社会责任为使命、将其作为普遍的思维方式、发展方式、管理方式和行为方式，实现自身和社会可持续发展系统化的方。全书以优选大趋势为背景，结合中国现阶段发展的挑战，论述了经济与社会、宏观与微观融为一体贯通社会责任、融入组织结构和治理，构建从愿景到战略、从目标到行动全面转型变革和创新的过程，从而社会价值创造力、诚信市场竞争力的理论原理和实践路径。回答了如何贯通社会责任，变挑战为机会，推进经济转型、产业升级；绿色增长、创新发展；参与“”、优选治理；参与“2030议程”、精准脱贫、新型城镇化；把握第四次工业的影响和责任等一系列具有现实意义的问题。书中包括的靠前靠前不同类型组织的案例，反映了不同的责任主体通过社会责任、实现可持续发展所采取的各具特色的战略、方式和举措。该书可作为各类组织的管理者树立新理念、新思维、追求新作为、构建新战略、提升可持续发展领导力、创新组织竞争力等的工具和指南，也可作为高等院校、商学院、公共管理及干部学院、教育、培训、智库机构等必修课的教材。所有有志于人生意义、事业成功和社会贡献的人士亦可从本书思想和精神的领悟中受益匪浅。