返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 诺森消费者行为学张香兰主编9787302289807清华大学出版社
  • 正版
    • 作者: 张香兰主编著 | 张香兰主编编 | 张香兰主编译 | 张香兰主编绘
    • 出版社: 清华大学出版社
    • 出版时间:2011-03-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    诺森文化制品专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 张香兰主编著| 张香兰主编编| 张香兰主编译| 张香兰主编绘
    • 出版社:清华大学出版社
    • 出版时间:2011-03-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2012-08-01
    • 字数:507千字
    • 页数:363
    • 开本:大32开
    • ISBN:9787302289807
    • 版权提供:清华大学出版社
    • 作者:张香兰主编
    • 著:张香兰主编
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:43.00
    • ISBN:9787302289807
    • 出版社:清华大学出版社
    • 开本:大32开
    • 印刷时间:2012-08-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2011-03-01
    • 页数:363
    • 外部编号:7689931
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 营销视角的消费者行为
    节 对消费者行为的理解
    一、消费者行为概述
    二、消费者行为的一般特征
    三、消费者行为的发展趋势
    第二节 研究消费者行为的意义
    一、消费者行为研究是营销策略的基础
    二、消费者行为反应是营销成败的关键
    第三节 消费者行为的学科来源和解释模型
    一、消费者行为的学科来源
    二、消费者行为的解释模型
    第四节 消费者行为的研究方法
    一、调查法
    二、观察法
    三、实验法
    四、投法
    本章小结
    自测题
    案例
    第二章 消费者的购买决策
    节 消费者购买决策概述
    一、消费者购买决策的模式
    二、消费者购买决策的影响因素
    三、消费者购买决策类型
    四、消费者购买决策的原则
    第二节 消费者购买决策的过程
    一、确认需要
    二、收集信息
    三、评估选择
    四、做出购买决策
    五、买后感受
    第三节 家庭购买决策
    一、家庭生命周期与家庭购买决策参与角色
    二、家庭购买决策的方式
    三、家庭购买决策的过程
    四、影响家庭购买决策的因素
    五、家庭购买决策中的解决及营销对策
    本章小结
    自测题
    案例
    第三章 消费者的需要和动机
    节 消费者的需要
    一、需要概述
    二、需要的特征及发展趋势
    第二节 消费者的购买动机
    一、动机概述
    二、消费者购买动机类型
    第三节 购买动机的挖掘、和诱导
    一、购买动机的挖掘
    二、购买动机的
    三、购买动机的诱导
    本章小结
    自测题
    案例
    第四章 消费者的感知过程
    节 消费者的感觉和知觉
    一、消费者的感觉
    二、消费者的知觉
    第二节 消费者的知觉过程
    一、刺激物的展二、对刺激物的注意
    三、对刺激物的理解
    第三节 消费者的知觉风险
    一、知觉风险的含义和分类
    二、影响知觉风险的因素
    三、知觉风险的差异和未来趋势
    四、降低知觉风险的途径
    本章小结
    自测题
    案例
    第五章 消费者的学习和记忆
    节 消费者学习概述
    一、消费者学习的含义
    二、消费者学习的一般特征
    三、消费者学习的途径和方法
    第二节 学习理论的营销应用
    一、经典条件反理论
    二、操作条件反理论
    三、认知学习理论
    四、社会学习理论
    第三节 消费者的记忆和遗忘
    一、消费者的记忆系统
    二、遗忘及其影响因素
    本章小结
    自测题
    案例
    第六章 消费者态度形成和改变
    节 消费者态度概述
    一、态度的含义及特
    二、消费者态度的功能
    三、消费者态度的构成
    第二节 消费者态度与行为的关系
    一、消费者态度对购买行为的影响
    二、购买行为与态度不一致的影响因素
    三、合理行为理论
    第三节 消费者态度的测量
    一、瑟斯顿等距测量法
    二、李克特态度量表法
    三、语意差别量表法
    四、行为反应测量法
    第四节 消费者态度的形成与改变
    一、消费者态度的形成
    二、消费者态度的改变
    本章小结
    自测题
    案例
    第七章 消费者个心理特征
    节 个概述
    一、个的含义和结构
    二、有关个理论
    三、个与消费者行为
    第二节 气质与消费者行为
    一、气质的概述
    二、气质与消费行为
    第三节 格与消费者行为
    一、格的概述
    二、格理论与类型
    三、格与消费行为
    ……
    第八章 消费者的自我概念与生活方式
    第九章 社会因素与消费者行为
    第十章 购物环境与消费者行为
    十章 产品因素与消费者行为
    第十二章 价格因素与消费者行为
    第十三章 广告因素与消费者行为
    参考文献

    张香兰等编著的《消费者行为学》站在市场营销和管理视角,以普通心理学、社会心理学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础,以消费者行为活动为研究对象,以影响消费者决策过程的两个方面为路径进行分析讨论。系统分析和研究消费者的需要与动机、感知过程、学习和记忆、态度形成与改变、个心理特征、自我概念与生活方式等,以此揭示消费者行为的主要特征和一般规律。在此基础上,进一步分析社会环境、购物环境、产品因素、价格因素、广告因素等对消费者行为的影响。本书力求完整系统,注重务实求新,强调理论联系实际。本书特色是在每章中间都开设“小案例”、“小链接”、“小知识”窗口,帮理解和学习。在章后均附有大量自测题、本土案例和讨论题,增加教材的实用和时代。    《消费者行为学》适合作为高等院校市场营销、经济管理等相关专业的教材,也可供企业管理和市场营销人员学习。

    张香兰等编著的《消费者行为学》在总结作者多年教学与研究的基础上,借鉴国内外相关的研究成果,试图从研究体系、研究内容和研究方法等方面进行新的尝试和探索。在研究体系上,注重结构的整体设计,力求内容的系统和严密,尽可能全面地涵盖消费者行为学这一研究领域的各个方面,并体现自己的特色;在研究内容上,整合观点,博采众长,注重对消费者行为学研究领域的许多新现象或新问题予以研讨;在研究方法上,强调理论与实践的紧密结合,选编了与消费者行为相关的案例,贴近市场营销管理的实践活动,以利于读者加深对消费行为基本概念和基础理论的理解,消费者行为学研究的指导意义和实践价值。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购