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诺森商务概论庞大莲,张冰新9787301174753北京大学出版社
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章 商务的基本知识1.1 商务的基本概念1.1.1 商务的产生1.1.2 商务的定义、内涵与外延1.1.3 商务的应用与分类1.2 商务的功特点1.2.1 商务与传统商务1.2.2 商务的功能1.. 商务的特点1.3 商务的影响及效益1.3.1 商务产生的影响1.3.2 商务带来的效益1.4 商务的发展及关注点1.4.1 商务的发展概况1.4.2 商务发展存在的主要问题1.4.3 商务的发展趋势及关注点1.4.4 中国商务的基本原则本章小结关键术语EC动态阅读材料案例研讨思考与练习题第2章 商务的基本模式2.1 商务的基本结构2.1.1 商务的总体框架2.1.2 商务的概念模型2.2 商务的系统结构2.2.1 商务系统的组成结构2.2.2 企业商务系统的应用结构. 商务的交易模式..1 BtoB商务棋式..2 BtoC商务模式.. CtoC商务模式..4 商务模式..5 商务模式创新2.4 商务的交易流程2.4.1 传统商务的业务流程2.4.2 商务的业务流程本章小结关键术语EC动态阅读材料案例研讨思考与练习题第3章 商务环境3.1 商务的组织环境3.1.1 国际商务相关组织机构3.1.2 国内商务相关组织机构3.2 商务的社会环境3.2.1 社会的经济环境3.2.2 社会的文化环境3.. 商务与社会的道德伦理3.3 商务的信用环境3.3.1 我国商务信用状况3.3.2 建立商务信用体系的意义3.3.3 商务信用环境建设3.4 商务的政策法律环境3.4.1 商务的法律问题3.4.2 国际商务法律环境3.4.3 我国商务法律与政策环境3.4.4 商务的发展呼唤法制化3.5 商务的相关环境3.5.1 商务的技术环境3.5.2 商务的物流环境3.5.3 商务的金融环境本章小结关键术语EC动态阅读材料案例研讨思考与练习题第4章 商务的支付技术4.1 商务支付系统概述4.1.1 商务支付系统的构成4.1.2 商务支付系统的功能4.1.3 交易模型4.2 支付工具4.2.1 4.2.2 支票4.. 钱包4.2.4 现金4.3 网上银行4.3.1 网上银行发展的背景和发展阶段4.3.2 网上银行的分类及优势分析4.3.3 网上银行的主要业务内容和功能4.3.4 网上银行的营销4.4 支付现状4.4.1 国内外支付现状4.4.2 支付安全问题本章小结关键术语EC动态阅读材料案例研讨思考与练刁题第5章 商务与现代物流5.1 商务物流及其过程5.1.1 商务与物流5.1.2 商务物流的含义与特点5.1.3 商务物流活动的构成要素5.1.4 商务下的物流作业流程5.2 商务物流运作模式5.2.1 商务物流配送模式的5.2.2 BtoB物流运作模式5.. BtoC物流运作模式5.2.4 商务物流采购模式5.3 商务物流管理方法5.3.1 Jrr、5.3.2 R5.3.3 MRP5.3.4 DRP5.3.5 LRP5.4 商务物流信息技术5.4.1 物流信息识别技术5.4.2 物流信息跟踪技术5.4.3 物流信息交换技术5.4.4 物流信息整合平台——物流信息系统本章小结关键术语EC动态阅读材料案例研讨思考与练习题第6章 商务与客户关系管理第7章 网络营销第8章 商务安全技术及信用机制第9章 商务的行业应用0章 移动商务参考文献
本书以商务基础理论知识为主线,系统地介绍了商务的基本理论、基本知识、基本技术和基本应用。全书共分10章,包含商务的基本知识(章)、商务的基本模式(第2章)、商务的相关环境(第3章)、商务的相关技术(第4~6章)、商务与现代企业管理(第7章)、商务系统的规划与设计(第8章)、商务的行业应用(第9章)和移动商务(0章)。本书的主要特点是理念新颖、结构清晰、概念准确,注重培养学生分析问题的能力及实际应用能力,具有基础、创新和实的优点。
《21世纪全国应用型商务与信息管理系列实用规划教材:商务概论(第2版)》特色: 1 突出创造能力和创新意识。关注专业背景,拓宽理论基础、强调计算机应用与网络技术应用技能和专业知识,着眼于教学内容的实际和应用。 2.符合各学校专业课程设置要求。以高等教育的培养目标为依据,注重教材的科学、实和通,准确定位教材在人才培养过程中的地位和作用,满足各院校教学需求。 3.面向就业,突出应用。作者多为在商务与信息管理专业教学方有丰富经验的一线教师和研究人员,准确把握就业市场动向,注重培养学生实际操作能力。 4.合理选材和编排。传统内容与现代内容合理融合,补充了大量新知识、新技术和新成果;遵循近期新准则或规范,根据教学内容、学时、教学大纲的要求,突出重点和难点。 5.侧重案例教学。对大量当前近期新典型案例进行分析讲解,理论联系实际,通俗易懂。 融入《商务“十二五”发展规划》精神 关注商务前沿并紧跟其发展主流 九大实用模块有效地激发学习兴趣 各章案例研讨提升问题分析解决能力 多种习题类型全面巩固相关理论知识
庞大莲、张冰新主编的《商务概论(第2版)》特点:突出创造能力和创新意识。关注专业背景,拓宽理论基础、强调计算机应用与网络技术应用技能和专业知识,着眼于教学内容的实际和应用。符合各学校专业课程设置要求。以高等教育的培养目标为依据,注重教材的科学、实和通,准确定位教材在人才培养过程中的地位和作用,满足各院校教学需求。面向就业,突出应用。作者多为在商务与信息管理专业教学方有丰富经验的一线教师和研究人员,准确把握就业市场动向,注重培养学生实际操作能力。合理选材和编排。传统内容与现代内容合理融合,补充了大量新知识、新技术和新成果;遵循准则或规范,根据教学内容、学时、教学大纲的要求,突出重点和难点。侧重案例教学。对大量当前典型案例进行分析讲解,理论联系实际,通俗易懂。
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