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  • 诺森销售就是说服人张敏敏著9787210090816江西人民出版社
  • 正版
    • 作者: 张敏敏著著 | 张敏敏著编 | 张敏敏著译 | 张敏敏著绘
    • 出版社: 江西人民出版社
    • 出版时间:2016-07-01
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    • 作者: 张敏敏著著| 张敏敏著编| 张敏敏著译| 张敏敏著绘
    • 出版社:江西人民出版社
    • 出版时间:2016-07-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2017-05-01
    • 字数:128千字
    • 页数:182
    • 开本:小16开
    • ISBN:9787210090816
    • 版权提供:江西人民出版社
    • 作者:张敏敏著
    • 著:张敏敏著
    • 装帧:平装-胶订
    • 印次:暂无
    • 定价:39.80
    • ISBN:9787210090816
    • 出版社:江西人民出版社
    • 开本:小16开
    • 印刷时间:2017-05-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2016-07-01
    • 页数:182
    • 外部编号:8888831
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    序 给顾客美好的购买旅程 黄美玲
    序 成功,有路!  陶淑贞
    序 重新思考销售价值与技巧 余维斌
    作者序 给正在销售路上的你
    导 读 的销售手册

    Step 1销售基本功 正确心态

    Chapter 1 不要让顾客不开心:放弃缠斗
    传统销售想做的太多,想放手的太少
    “心销售时代”顾客的特
    销售若是这样,只会吓跑顾客
    放弃缠斗,培养长期客户
    不要让顾客不开心:放弃缠斗
    Chapter 2 不要制造问题:放弃产品至上
    听不懂的专业令人害怕
    实体销售人员的价值
    不要制造问题:放弃产品至上
    Chapter 3 经营关键时刻:学习北欧航空
    北欧航空的反转
    关键时刻的“关键主角”
    陪顾客走一段美好的旅程
    经营关键时刻:学习北欧航空
    Chapter 4 当他的销售顾问
    关键第二步:成为顾客的“销售顾问”
    顾问式销售的要点
    当他的销售顾问

    Step 2销售前哨站 赢得好感

    Chapter 5 培养业绩自信
    把握决战两秒间
    谁先看到谁?
    建立销售自信
    学会时间管理
    设定梦想目标
    培养业绩自信
     Chapter 6 赢得陌生客好感度
    360度待机动作
    赢得陌生客好感度
    Chapter 7 预想破冰话语
    直捣客户需求的破冰
    先运用观察力
    判断顾客类型
    预想破冰话术

    Step 3销售肉搏战 取得信任

    Chapter 8 培养聆听力
    聆听与同理心
    培养聆听力
    Chapter 9 训练提问力
    用基础问题问出顾客所需
    用探索问题挖掘未知区
    训练提问力
    Chapter 10 秘密武器:产品
    核心产品的意义
    产品分类的目的
    秘密武器:产品

    Step 4销售决胜点 成交

    Chapter 11 临门一脚:拥有成交力
    通过市场考验的成交法
    成交技巧
    临门一脚:拥有成交力

    Step 5销售后续 处理顾客异议

    Chapter 12 两秒钟决胜负
    两秒钟处理自己的情绪
    两秒钟决胜负步骤
    Chapter 13 安抚顾客三步骤
    接受顾客的心情
    转换顾客想法
    主动提出方法
    安抚顾客三步骤

    张敏敏,单小时百万成交记录,商周学院超业讲堂讲师。作为奥迪、索尼、丰田、兰蔻、希思黎、雅诗兰黛、资生堂等众多知名企业的销售“校长”,她坚持没有基础的销售人员,就无异于空心大树。而她会在此书中详细讲解,销售怎样说服人,顾客究竟需要什么!

    这本书会告诉你,如何先放弃虚,端训练有素的专业,站在顾客立场,思考业务对策。这才能赢得顾客。
                                                                                                      ——宜特科技董事长

    这是一本让人想一口气读完的成功销售的法门。
                                                                                                     ——盟亚企业管理顾问总经理

    照宣式的训练根本无济于事,要浅显易懂并能让销售人“知易行易”,才是销售培训的*境界。敏敏老师做到了。
                                                                                                     ——今锐企划行销总经理

    日系训练要求细致,美系训练重结构,法系训练讲究精准度,在本书中,将消费者的心理转化成销售人员的实战做法,让三个月的新人拥有三年的销售功力。
                                                                                                     ——纪梵希台湾区品牌总经理

        《销售就是说服人》!单小时成交百万的*讲师次公开“变身销售五步骤!”
        *步骤 销售基本功
        心态的铺陈,*是销售技巧的根基。根基不对,底子不扎实,光学技巧就显得太过急躁。急躁,会让销售的底气不足。
        第二步骤 销售前哨站
        明确说明销售的基本动作及定义。试着在顾客*次看到你时,赢得顾客好感,让自己插旗成功。
        第三步骤 销售肉搏战
        销售人员的*能力在“聆听”,会让你问对问题的同时挖掘顾客没有意识到的所需。我们将一步一步教你,建构出自己的销售地图。
        第四步骤 销售决胜点
        十二个在业经过验的成交法。每个成交法都有示范案例,并有理论支撑。
        第五步骤 销售后续
        销售往往有意外,就需要有效的沟通话语。也建议你可以在同事、朋友、家人的相处上使用,短短的几个字,会改变你的人际关系,简短,但是却出地有。
        来吧,来站在顾客角度,发掘顾客没有说出的需求!

        单小时成交额百万的。
        奥迪、索尼、丰田、兰蔻、希思黎、雅诗兰黛、资生堂等众多家大型企业的*营销讲师。
        十五年经验支撑,七年酝酿,两年半写作,大量的文献佐,销售界的校长系统拆解将近二十年的基础教学与实战经验,次公开“变身销售五步骤”,让你*成交!
        作为销售,你一定经历过这些:
        你热情洋溢却让顾客落荒而逃;你滔滔不绝却顾客皱眉走开;你殷勤让顾客连连摇头;你费尽口舌却只换来一句:等下我再来看看。
        面对顾客和老板的质疑,你告诉自己,是我不够努力?    不,不是的!你不是不够努力,你只是不会说服人!
        本书作者以将北欧航空转亏为盈的总裁强.卡尔森致胜手法为范本,结合自身十几年来多家知名企业的工作经历,你从零基础“菜鸟”到成交高手,只需这一本书!
     

    在《销售就是说服人》一书中,作者张敏敏以将北欧航空转亏为盈的总裁强·卡尔森致胜手法为范本,结合自身十几年来多家知名企业的工作经历,详细拆解销售五步骤:步骤销售基本功;第二步骤销售前哨站;第三步骤销售肉搏战;第四步骤销售决胜点;第五步骤销售后续。来吧,来站在顾客角度,发掘顾客没有说出的需求!

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