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诺森公共关系教程李道魁编著97875504116西南财经大学出版社
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章 公共关系概述节 公共关系的含义和特征第二节 公共关系学的研究对象、方法和意义第三节 公共关系学与相关学科的关系第四节 发展有中国特色的公共关系学第二章 公共关系的产生和发展节 公共关系的发展阶段第二节 公共关系产生的条件第三节 当代公共关系的发展第三章 公共关系的职能与原则节 公共关系的职能第二节 公共关系的原则第四章 公共关系的主体节 社会组织第二节 公共关系组织机构第三节 公共关系人员第五章 公共关系的客体节 公众及其分类第二节 公众心理分析第三节 公众关系举要第六章 公共关系的传播节 传播概述第二节 人际传播第三节 大众传播第七章 公共关系的工作程序节 公关调查第二节 公关策划第三节 公关方案的实施第四节 公关效果评估第八章 CIS理论节 cIS理论概述第二节 CIS的设计第三节 CIS的导人第九章 公共关系实务节 新闻发布会第二节 展览会第三节 社会赞第四节 危机事件第五节 谈判第十章 公共关系应用文书节 公文第二节 公关简报第三节 礼仪类文书第四节 新闻稿第五节 演讲词第六节 广告十章 公关交际与公关礼仪节 公关交际第二节 公关礼仪第十二章 公共关系语言艺术节 公关语言艺术的一般原则第二节 公关语言艺术的主表方法第三节 公关活动中的非自然语言第十三章 部门公共关系节 公共关系第二节 生产企业公共关系第三节 商业企业公共关系第四节 国际公共关系第十四章 公关案例与案例分析节 公关案例概述第二节 公关案例分析附录参考文献
李道魁编著的《公共关系教程》作为公关、旅游、营销等专业的教材,全面和系统地介绍了公共关系的职能、公共关系的主客体、公共关系传播、公共关系工作程序、cis理论、公共关系应用文书等基础理论与实务。本书即可作为公关、旅游、营销等专业的教材,又可作为各行各业的职业培训教材以及喜爱公共关系的读者的参考书。
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