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诺森旅游维权完全手册徐浩然著9787562049449中国政法大学出版社
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自序章 旅游热点事件与案例分析参团旅游签合同,发生纠纷有凭运输公司搞旅游,游客遇险赔旅行社承包挂靠,承包者卷款潜逃导游擅自增加购物点强迫购物导游车祸受伤,旅游公司负责赔偿随团香港旅游被车撞游客获赔6万元“赌团”组织接待险遭甩团案合同未解释散客拼团,旅行社被判还钱出境旅游派领队,法定义务不可少国内社屡做出境,许可终被吊销越权经营出境游,境外代办被查处是谁摆乌龙?临登机才发机已过期一个月遭遇郁闷之旅五天,三亚游竟缩水两天钻石级客户投诉携程网,机票定单被修改五次住价宾馆,床上尖钉扎破头司机违章造成事故旅行社承担全责旅游发生纠纷,维权莫过度旅游项目因飓缩,保险公司被判赔8400元房客上厕所摔成重伤,起诉旅馆获赔15万余元旅游合同已签订,被迫弃游也违约公司“免费”旅游时炭火取暖双双中毒景区免费旅行社却照旧收费,游客投诉获赔吉林103人,遭遇机票被拒登机男子登山遇难,家属状告“驴友”索赔26万出国旅游遇机票超售,旅行社成为被告温州开出国内首张超售罚单第二章 揭秘旅游业潜规则与风险防范酒店浴巾藏刀片伤人,顾客权益谁维护?境外购物出问题如何解决?旅游途中遭遇翻车,伤者后续治疗费该不该赔?服务标准与合同不符属故意欺诈?游客随身物品遗失,旅行社应该赔偿?意外事故导致旅游者遇难,旅行社有责任赔?自由活动时下海游泳溺水,旅行社承担责任?旅行社可否因旅游者违约而扣留出国押金?自旅游组织者应担当哪些责任?航班延误,旅行社担责?……第三章 旅游维权的法律常识问答第四章 专家支招幸福旅游宝典附录一 各地旅游投诉电话附录二 旅游外出完全帮手册附录三 旅游类法律法规后记
徐浩然,整合营销专家,中国律师经纪靠前人,中国商坛主要策划人。中国政法大学出版社特约策划人。先后策划编著了《律师,如何赢在网络》、《大义精诚——中国当代律师经典案例》、《西南靠前辩》、《信仰的力量》等书籍。先后策划了中国商坛、公司法律顾问年会+中国律师大会+知识产权律师峰会(有且只有优选500强公司法务人员参加)。旅游爱心工程首席策划、-10《地理中国》栏目特约策划。
《旅游法》的颁布是我国旅游发展目前的“里程碑”事件。本书是对旅游维权案例的总结,在维护旅游者权益的同时,也希望旅游服务单位依法,能够做好自查自纠工作,督促本企业从业人员守法诚信经营,坚决维护法律的尊严。 ——琼北旅游合作组织办公室常务副主任 于济东 旅游者的权利问题是《旅游法》的根基,更是以人为本理念的集中体现。本书通过案例解析,告知了我们旅游市场主体间的权利义务关系,并努力推动公共服务和监管、行业组织自律以及企业依法自主经营的有机统一。 ——广东省从化币旅游协会会长 谭鸿 《旅游法》,中国旅游业将全面进入有法可依、依法治旅的新时代。本书通过案例生动的告知我们如何通过法律来维护自己的合法权益,旅游途中知法守法,用法保护自己,做一个精明的旅游人。 ——旅游达人 大鹏 旅游是消费者感受物质与精神的完美“结合体”,体现在“吃、穿、住、行、游、购、娱”七大环节上。在这些体验环节中,如何保自己的权益?请仔细品读《旅游维权接近手册》,会让你更深层次的认识旅游环节中潜规则,维护自己的权益。让我们携手一起开启美丽心情之旅。 ——旅游商报副社长 赵丹丹 《旅游法》的实施也必将把如火如荼的旅游业带入新的发展阶段,为旅游的良发展提供法制前提和保障。《旅游维权接近手册》不仅是旅游者的一本实用工具,作为旅游从业者,它也是我书架中的一本重要参考书。 ——山东旅行社靠前旅游有限公司总经理 王玉才 本书不是枯燥的列出法规条例,而是借案例的形式,详细、全面的向您展示在旅途中如何依法保护自己的合法权益。“一书在手,维权不愁。活用法律,旅途无忧。” ——华律网CE0 张世友 本书通过鲜活、详实的案例为广大旅游爱好者做出了维权提醒,深入浅出的普及了旅游维权中的法律知识。在全民旅游休闲时代,为“驴友们”出行提供了有效的法律支持及保护。 ——绿狗法律网创始人兼CEO 张馨心
《旅游维权接近手册》主要内容包括:旅游热点事件与案例分析、揭秘旅游业潜规则与风险防范、旅游维权的法律常识问答、专家支招幸福旅游宝典等。
徐浩然编著的《旅游维权完全手册》共分为四章,具体内容包括:旅游热点事件与案例分析;揭秘旅游业潜规则与风险防范;旅游维权的法律常识问答;专家支招幸福旅游宝典和附录一各地旅游投诉电话、附录二旅游外出完全帮手册等。本书不是枯燥的列出法规条例,而是借案例的形式,详细、全面的向您展示在旅途中如何依法保护自己的合法权益。“一书在手,维权不愁。活用法律,旅途无忧。”
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