加载中...
扫一扫
下载苏宁易购APP
关注苏宁推客公众号
自购省钱·分享赚钱
下载苏宁金融APP
关注苏宁易购服务号
用户评价:----
物流时效:----
售后服务:----
实名认证领苏宁支付券立即领取 >
¥
提前抢
SUPER会员专享
由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
欢迎光临本店铺
点我可查看更多商品哦~
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
亲,今日还有0次刮奖机会
我的云钻:0
您的云钻暂时不足,攒足云钻再来刮
恭喜获得1张券!
今天的机会已经全部用完了,请明天再来
恭喜刮出两张券,请选择一张领取
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
诺森前厅与客房管理尹寿兵主编9787212034184安徽人民出版社
¥ ×1
商品
服务
物流
总序前言章 前厅部概述 节 前厅部的地位与任务 一、前厅部在饭店中的地位 二、前厅部的主要工作任务 第二节 前厅部的组织机构 一、前厅部组织机构设置的原则 二、前厅部组织机构图 三、前厅部各机构的职能 四、前厅部与部门的关系 第三节 前厅部管理人员的工作描述和素质要求 一、前厅部管理人员的工作描述 二、前厅部管理者的素质要求 第四节 前厅大堂的设计 一、大堂的设计原则 二、大堂的设计依据 二、大堂的风格类型第二章 前厅预订业务管理第三章 前厅接待与收银业务管理第四章 前厅礼宾业务管理第五章 前厅宾客关系与信息管理第六章 客房部概述第七章 客房清洁服务与管理第八章 客房服务质量管理第九章 客房安全管理第十章 客房物资用品管理
本套系列教材有三个特点:一是专业系统。旅游高等教育系列教材计划出版28本,涵盖高等院校旅游管理专业全部教育教学内容,避免各院校使用教材分散,常出现一个专业使用多个版本的教材而不利于专业教学的一体化和系统化。二是实践应用。本套教材充分体现了旅游高等教育的人才培养应用型和能力本位,调整了新形势下旅游人才须具备的能力基础和技术基础,突出了旅游人才的创新素质和创新能力的培养。三是参与广泛。在对旅游专业的人才培养模式和教学内容体系改革进行充分调查研究和论的基础上,充分吸收高等院校旅游管理专业在探索培养技术应用型专门人才方面取得成功经验和教学成果的骨参加编写。 本套教材适用于高等院校旅游管理专业使用,同时对旅游行业的工作者与旅游爱好者有重要参考价值。本系列教材是作者在百忙之中完成,我感谢我的同事们的敬业精神。同时,对于系列教材总体框架设计可能存在的缺憾,对于每本教材的疏漏与不足,我并代表作者表示歉意,恳切希望广大读者批评指正,不断推动旅游高等教育教材建设的发展与提高。
抢购价:¥ 38.00
易购价:¥ 38.00
注:参加抢购将不再享受其他优惠活动
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆,让小苏措手不及,请稍后再试~
验证码错误
看不清楚?换一张
确定关闭
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
查看我的收藏夹
非常抱歉,您前期未参加预订活动,无法支付尾款哦!
关闭
抱歉,您暂无任性付资格
继续等待
0小时0分
立即开通
SUPER会员