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诺森市场营销理论与实务王彦长主编9787566405333安徽大学出版社
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章 市场与市场营销学
节 市场概述
第二节 市场营销学的产生与发展
第三节 市场营销思维的演进
本章小结
本章习题
案例研讨
应用训练
第二章 顾客价值与顾客满意
节 顾客价值
第二节 顾客满意
第三节 顾客忠诚
第四节 客户关系管理
本章小结
本章习题
案例研讨
应用训练
第三章 规划企业营销战略
节 企业营销战略与规划
第二节 规划总体战略
第三节 规划经营战略
第四节 市场营销管理
本章小结
本章习题
案例研讨
应用训练
第四章 市场营销环境
节 市场营销环境
第二节 宏观市场环境
第三节 微观市场环境
本章小结
本章习题
案例研讨
应用训练
第五章 市场行为分析
节 消费者购买行为分析
第二节 生产者购买行为分析
第三节 中间商购买行为分析
第四节 非营利组织市场购买行为分析
本章小结
本章习题
案例研讨
应用训练
第六章 市场调研与预测
节 市场营销信息系统
第二节 市场调研方法
第三节 市场需求的测量与预测
本章小结
本章习题
案例研讨
应用训练
第七章 目标市场营销战略
节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
……
第八章 竞争市场营销战略
第九章 产品策略
第十章 价格策略
十章 渠道策略
第十二章 策略
第十三章 市场营销计划、组织与实施
第十四章 市场营销创新
第十五章 国际市场营销
参考文献
后记
《应用型高等院校“十二五”规划教材?经管系列:市场营销理论与实务》在案例的选用上力求时效,多选用近期靠前市场发生的例子,围绕社会热点,突出学近期新研究成果,体现内容的优选和时代感,努力使教材与时代合拍。通过“知识链接”、“市场聚焦”等栏目穿插介绍了大量市场营销的新策略、新知识等,开阔学生的视野,使教材增加了一定的新鲜度,彰显与时俱进。
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