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诺森32级金阶:推销的镜界朱祥全著9787545445435广东经济出版社
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自序·推销人生
导言·感悟推销
步:正视——推销,无处不在
第2步:追溯——推销,无时不有
第3步:感知——推销,无孔不入
第4步:坚信——推销,
第5步:境界——推销之技·法·道
剑技、剑法、剑道
销售之技、销售之法、销售之道
技中之道、法中之道、道中之道
开篇·销售之志
第6步:坚定销售之“志”
第7步:选择,决不回头
理由之一:选择了销售,意味着认同了你的兴趣爱好
理由之二:选择了销售,意味着明确了你的职业定位
理由之三:选择了销售,意味着确定了你的事业取向
理由之四:选择了销售,意味着接受了销售的挑战
理由之五:选择了销售,意味着选择了精彩的人生起点
理由之六:被销售选择,意味着你已经“没有选择”
第8步:坚持,决不放弃
坚持,乃成功之母
坚持,以“坚持”为终点
第9步:坚持,决不盲目
坚持,以信念为旗帜
坚持,以学习为力量
坚持,以实践为载体
坚持,以思考为方向
坚持,以激励为动力
坚持,以创新为腾飞
0步:坚持,决不茫然
严谨践行“大”与“小”
高远把握“远”与“近”
理看待“成”与“败”
上篇·销售之技
1步:熟练销售之“技”
2步:出示你的“入场券”——形象
要领之一:欲推商品,先推人品
要领之二:外出会客,先照镜子
要领之三:未闻其声,先见其笑
要领之四:行为举止,先求得体
3步:用好你的“信”——礼仪
要点之一:握手——传递你的温暖和力量
要点之二:名片——自我介绍的私人秘书
要点之三:说话——语言如水可载舟覆舟
要点之四:聆听——相信此时无声胜有声
4步:亮出你的“”——气质
要素之一:职业气质
要素之二:亲善气质
要素之三:绅士气质
5步:展示你的“通行”——魅力
要素之一:自信魅力
要素之二:聪慧魅力
要素之三:人格魅力
魅力形成:外修内炼,健美自然
6步:如何在讲堂上推销自己
讲话——弄清七个问题
讲稿——把握九大要点
目光——给听众一束阳光
停顿——给自己一个驿站
7步:如何在会议中推销自己
主——体现主人的热情和周到
客——表露客人的谦逊与大气
8步:如何在谈判中推销自己
内——展示现代精神和双赢理念
外——展露高尚品质和博大胸怀
中篇·销售之法
9步:精通销售之“法”
第20步:推销的总体原则
“三得体”原则
“三熟悉”原则
“三适合”原则
2步:顾问式销售法
顾问之一:附加值顾问
顾问之二:亲和力顾问
顾问之三:针对顾问
顾问之四:高境界顾问
第22步:跟踪式销售法
要点之一:确定佳对象跟踪销售
要点之二:跟踪销售之策略与技巧
第步:服务式销售法(上)
深明服务意义——服务也是营销
树立服务理念——从大处着眼
注重服务细节——从小处着手
第24步:服务式销售法(下)
售前服务——成功销售的良好开端
售中服务——客情关系的牢固纽带
售后服务——持续销售的有效延续
电话服务——便捷的服务方式
第25步:流程式销售法
流程式销售操作程序及技巧
流程式销售员素质与能力
第26步:维护式销售法
维护式销售之意义和价值
维护式销售之策略与技巧
分析客户忠诚度,调整维护策略
下篇·销售之道
第27步:修炼销售之“道”
第28步:危机销售之道——寻“机”于“危”
案例一:输了一场官司,赢了高端市场
案例二:赢了一场官司,输了整个企业
案例三:高压锅事件,高姿态处理
“危机销售”六大要点
第29步:亏盈销售之道——亏到位,赢到家
“亏本销售法”——将欲取之,必先予之
“亏”的*高境界——亏到位
“赢”的佳状态——赢到家
“高速公路”与“高速销售”
第30步:创意销售之道——推陈出“新”
创意无处不在,摔杯亦有门道
创意三字经:新、异、变
创意基本功:学、思、用
3步:爱心销售之道——上善若水,水到渠成
上善若水,厚德载物
上善若水,润物无声
上善若水,水到渠成
第32步:无为销售之道——“无为”即“大为”
“无为”、“无为而治”与“无为销售”
“诚信童话”与“无为奇迹”
无私即大私,无为即大为
后记
推销理念决定推销境界,推销境界决定推销效果 。朱祥全编*的《32级金阶--推销的境界》在汇集众 多推销实战案例的基础上,结合相关的销售理论与技 巧,对感悟推销、销售之态、销售之技、销售之法、 销售之道5个方面,分32个步骤进行了阐述,帮销 售人员迅速有效地提高自我修炼能力。
这是一个营销的时代,不仅营销产品,也营销人生。客观地看待推销,理地应对推销,艺术地驾驭推销,让推销美化我们的形象、传递我们的思想、成就我们的事业、精彩我们的人生! 朱祥全编*的《32级金阶--推销的境界》帮销售人员迅速有效地提高自我修炼能力。
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