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诺森问题与个案分析钟宪瑞著9787509629246经济管理出版社
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章序论:批判思考与个案分析节批判思考第二节批判思考与个案教学第三节本书架构第二章价值观节价值观的含义第二节隐藏的价值观第三节价值观对问题分析及决策制定的影响第三章现象与概念节概念与现象之间的对应关系第二节资讯的可信度第四章问题的探索节问题的确认第二节问题的属第三节问题的型态分析第五章原因与影响节因果的确认第二节原因的分类及分解第三节问题的因果辩及方案评估第六章方案评估节以系统方式构思方案第二节行动方案的评估准则第三节行动方案的分析参考文献
《问题与个案分析(现代工商管理经典教材)》作者钟宪瑞累积20年参与及主持个案讨论以及剖析不同领域专家思维的经验,提炼出可以广泛应用的发问及思考指引,从价值厘清、现象确认、概念指称、问题辨识、方案分析等各方面,协读者全面提升个案分析的能力。本书列出的发问指其任何一项都可能成为关键切入点,熟读本书,可使读者面对议题时,从更犀利的角度问出更关键的问题、进行更透彻的分析、展示更具说服力的论点。
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