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诺森商务概论与实训教程王忠元9787111700180机械工业出版社
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目录 前言 二维码索引 模块一 商务概述1 商务就业岗位框架2 单元一 商务的起源及定义4 单元二 商务模式与应用领域11 单元三 商务的组成及功能15 单元四 商务对社会经济的影响17 商务相关职业技能等级(1+X)介绍18 能力提升训练一 网上购物体验 19 拓展阅读27 思考与练习27 模块二 商务基础技术28 技术类岗位介绍 前端开发29 单元一 计算机基础技术30 单元二 计算机网络基础技术36 单元三 Internet及Web基础技术43 单元四 移动互联网技术50 单元五 云计算、物联网、大数据55 单元六 商务摄影技术63 1+X介绍 网店运营推广69 能力提升训练二 二维码制作技术与应用 70 拓展阅读79 思考与练习79 模块三 商务安全与支付80 运营类岗位介绍(一) 产品与内容运营 81 单元一 商务安全技术概述82 单元二 信息加密及认技术.86 单元三 商务安全协议及商务安全管理90 单元四 支付概述91 单元五 常用的支付工具92 单元六 第三方支付平台97 1+X介绍 商务数据分析100 能力提升训练三 第三方支付平台—— 的使用及安全100 拓展阅读110 思考与练习110 模块四 商务交易模式111 运营类岗位介绍(二) 用户、活动与数据运营112 单元一 B2B商务114 单元二 B2C商务117 单元三 C2C商务122 单元四 O2O商务125 单元五 C2B商务128 单元六 直播商务.133 1+X介绍 跨境电商B2B数据运营135 1+X介绍 跨境电商B2C数据运营136 1+X介绍 网络直播运营136 能力提升训练四 网开店137 拓展阅读149 思考与练习149 模块五 商务发与实现技术150 设计类岗位介绍 App设计师、Flash设计师、UI设计师、 广告设计师、平面设计师、视觉设计师、网页设计师151 单元一 商务系统概述153 单元二 商务开发技术154 单元三 常用的商务开发工具165 单元四 使用HTML/CSS建立简单的企业介绍网页167 1+X介绍 Web前端开发174 能力提升训练五 企业介绍网页制作 175 能力提升训练六 使用DW制作滑动门效果导航条 179 拓展阅读188 思考与练习189 模块六 网络营销及技术190 网络营销类岗位介绍(一) 网络营销策划与推广 191 单元一 网络营销概述192 单元二 网络营销方法和手段198 单元三 搜索引擎营销及技术207 单元四 网络广告213 1+X介绍 新媒体营销219 能力提升训练七 企业介绍网页搜索引擎优化 219 能力提升训练八 网络广告制作与实现 225 能力提升训练九 博客营销 拓展阅读240 思考与练习240 模块七 商务物流241 网络营销类岗位介绍(二) 网络销售 242 单元一 商务物流概述244 单元二 商务物流与配送250 单元三 自建与阿里菜鸟物流252 1+X介绍 智慧物流装备应用257 能力提升训练十 了解物流企业—— 联邦快递 258 拓展阅读260 思考与练习260 模块八 移动商务261 客服类岗位介绍 售前咨询、售后客服、客服、客服经理262 单元一 移动商务概述263 单元二 移动商务的应用264 单元三 移动营销266 单元四 二维码在移动商务中的应用270 1+X介绍 移动互联网运营273 能力提升训练十一 营销273 拓展阅读285 思考与练习285 模块九 商务法律法规与职业道德286 法律类岗位介绍 网络律师 287 单元一 商务法律法规概述288 单元二 商务法重点政策与典型条款释义294 单元三 商务从业人员职业道德299 1+X介绍 商务客户服务303 拓展阅读303 思考与练习304 模块十 商务发展前沿及展望305 网络营销类岗位介绍(三) 跨境商务专员 306 单元一 商务新的推动技术307 单元二 商务新的理念及运作模式创新311 1+X介绍 人工智能数据处理315 能力提升训练十二 体验微博及微博营销 316 拓展阅读319 思考与练习319 参考文献320
本教材从商务的起源和基本概念入手,介绍了当前商务应用型技能人才所应该掌握的重点知识和应用技能。教材内容涵盖商务基础技术、商务安全与支付、商务交易模式、商务发与实现技术、网络营销及技术、商务物流、移动商务、商务法律法规与职业道德、商务发展前沿及展望等。 本教材特别注重学生商务实际操作和动手能力的培养,各模块都设计了商务能力提升训练,包括网上购物体验、二维码制作技术与应用、的使用及安全、网开店、企业介绍网页制作、企业介绍网页搜索引擎优化、网络广告制作与实现、博客营销、营销等流行的商务应用技术,以充分培养学生的岗位适应能力。本教材各模块介绍了当前流行的商务工作岗位和职业技能等级(1+X),对商务专业学生的职业发展规划和展望可起到引导作用。 本教材可用于高等职业院校、职业院校、普通高等院校(应用型)、成人高校、民办高校等商务专业及相关专业,也可作为商务应用技能的培训教材及商务爱好者的自学用书。
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