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诺森建筑结构陈瑞芳主编9787564934286河南大学出版社
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□□章 导论
□□节 古代礼仪文化
第二节 现代礼仪文化
第二章 进入新环境
□□节 阳光心态
第二节 校园礼仪
第三章 成为受欢迎的人
□□节 打造□□印象
第二节 塑造人格魅力
第三节 成为交谈高手
第四节 赢在礼仪
第四章 打造职业形象
□□节 形象语言——解构形象
第二节 面部修饰
第三节 服饰——第二肌肤
第五章 铺就职业之路
□□节 求职礼仪
第二节 面试礼仪
第六章 职场新人
□□节 职场形象
第二节 职场基本礼仪
第三节 职场技巧
第七章 商务达人
□□节 商务形象
第二节 商务会议
第三节 商务接待与拜访
第四节 商务宴请
第五节 馈赠礼仪
第八章 卓越服务
□□节 服务的使命
第二节 认识我们的客人
第三节 关注我们的客人
第四节 自我提升
第五节 常规服务中的礼仪
附录
附录一 各国文化概览
附录二 公务员行为规范
附录三 中国饭店行业服务礼仪规范(试行)
附录四 旅游景区工作人员文明礼仪规范
参考书目
《建筑结构》是普通高职教育土建类专业的一门主干必修课程, 主要介绍了建筑结构中主要承重构件的构造要求、承载力验算和构件设计 ; 讲述了结构体系的受力特点和构造要求。教材力求体现高职高专教育的特色, 并吸取近年来建筑领域在科研、施工、教学等方面的成果, 注重加强对基本理论知识的讲解和技能训练, 尽量做到基本理论深入浅出 ; 突出实用, 注意培养解决工程实践问题的能力 ; 设计方法清晰明确, 结构合理, 语言表达通俗易懂, 概念清楚, 重点突出, 详略得当。
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