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[正版图书] 金融职业素质养成(新编21世纪高等职业教育精品教材金融类)王祝华 徐烨中国人民大学出版社金融类专业职业
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店铺公告
为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。
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关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。
本教材内容包括概述、以及职业思想素质、职业能力素质、职业岗位素质、职业心理素质、和职业发展素质、五大模块,涵盖理想理念、敬业诚信、态度方法、团队合作、压力情绪、心理感恩等各个方面,结合金融行业的特点和金融职业的要求,深入分析、解答职场新人将要遇到的思想、态度、心理、发展中常见的问题,帮助同学们未雨绸缪提前做好应对的思想心理准备和能力素养准备。
本教材通过采用案例分析、能力测试、感悟分享、实践行动等形式,避免过多的理论阐释和空洞的说教,力争使理论与实践相融合、线上与线下相耦合的立体化金融类职业素质教育。
目录
职业素质概述
职业思想素质篇
学习单元1 职业理想
学习单元2 爱岗敬业
学习单元3 诚实守信
学习单元4 优质服务
学习单元5 遵章守纪
职业心理素质篇
练习单元1 心智模式
练习单元2 压力管理
练习单元3 意志力
练习单元4 感恩心态
练习单元5 抗逆力
职业岗位素质篇
方法单元1 时间管理
方法单元2 团队协作
方法单元3 汇报工作
方法单元4 解决问题
职业发展篇
目标单元 树立个人职业品牌
参考文献
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