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  • [正版图书]银行柜员基本技能 第3版雷玉华 银行柜员岗位培训教材书籍 点钞技术真伪鉴别银行服务规范银行柜员业务办理
  • 本店商品限购一件,多拍不发货,谢谢合作。
    • 作者: 雷玉华著
    • 出版社: 人民邮电出版社
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    • 作者: 雷玉华著
    • 出版社:人民邮电出版社
    • ISBN:9782017548396
    • 版权提供:人民邮电出版社

              店铺公告

     

      为保障消费者合理购买需求及公平交易机会,避免因非生活消费目的的购买货囤积商品,抬价转售等违法行为发生,店铺有权对异常订单不发货且不进行赔付。异常订单:包括但不限于相同用户ID批量下单,同一用户(指不同用户ID,存在相同/临近/虚构收货地址,或相同联系号码,收件人,同账户付款人等情形的)批量下单(一次性大于5本),以及其他非消费目的的交易订单。

    温馨提示:请务必当着快递员面开箱验货,如发现破损,请立即拍照拒收,如验货有问题请及时联系在线客服处理,(如开箱验货时发现破损,所产生运费由我司承担,一经签收即为货物完好,如果您未开箱验货,一切损失就需要由买家承担,所以请买家一定要仔细验货),

    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。


    商品参数

                   

    商品基本信息,请以下列介绍为准
    图书名称:  银行柜员基本技能 第3版
    作者:  雷玉华 余滢
    定价:  56.00
    ISBN号:  9787115518149
    出版社:  人民邮电出版社

      内容简介

    本书依据我国商业银行柜台业务与实际处理流程,结合现代金融服务业的创新与发展,系统地介绍了点钞技术、货币鉴别技术、居民身份证及护照识别技

    术、数字书写与错数订正技术、计算器和计算机小键盘的使用、传票算、账表算与票币计算、文字录入、银行柜台服务礼仪、银行柜员基本技能综合实训

    9个项目。本书第3版是在第2版的基础上,参考*研究成果和实践经验修订完成的。 本次修订没改变第2版的体例编排,仍然采用项目式体例。即除项目九

    外,在每个项目下分为若干任务,每个任务又统一分为“相关知识”和“任务实训”两大部分。其中,“相关知识”重点介绍本任务应知应会的相关理论

    及业务知识;“任务实训”列出训练内容,帮助学生强化技能训练。各项目都提出了明确的教学目标及重点、难点,且图文并茂、深入浅出。 本书既适合

    作为高职院校财经类专业的教材,也适合企业财经工作者使用,并且特别适合作为银行等金融机构刚入职的新员工的培训和学习用书。


    编辑引荐

    1.**教材再版,优化体系架构。 2.融合*的政策和业务变化。 3.搭配微课视频、动手点钞视频。 4.更新第五套人*币鉴别技术。 5.增加票币计算的内容。


      目录

    项目一 点钞技术 1


    任务一 点钞基础认知 1


    任务二 手持式点钞法 7


    任务三 手按式点钞法 19


    任务四 扇面式点钞法 23


    任务五 机器点钞法 25


    任务六 硬币整点法 26


    任务七 捆钞 31


    项目二 货币鉴别技术 35


    任务一 人民币的真假鉴别 35


    任务二 发现的处理 85


    任务三 残缺、污损人民币的


     挑剔与兑换 94


    任务四 *币的真假鉴别 100


    项目三 居民身份证及护照


     识别技术 122


    任务一 居民身份证识别 122


    任务二 护照识别 131


    项目四 数字书写与错数订正


    技术 137


    任务一 阿拉伯数字的


     书写 137


    任务二 中文大写数字的


     书写 141


    任务三 错数的订正 145


    项目五 计算器和计算机小


    键盘的使用 152


    任务一 计算器的使用 152


    任务二 计算机小键盘的


    使用 169


    项目六 传票算、账表算与票币 计算 175


    任务一 传票算 175


    任务二 账表算 191


    任务三 票币计算


    项目七 文字录入 205


    任务一 键盘基本操作和


    指法 205


    任务二 汉字录入基本


    知识 212


    任务三 第 一区字根和键


    面字 221


    任务四 第二区字根和键


    外字 224


    任务五 第三区字根 226


    任务六 第四区字根 228


    任务七 汉字拆分原则 230


    任务八 第五区字根 233


    任务九 识别码 234


    任务十 单字录入 239


    任务十一 词组输入 242


    任务十二 文章录入 244


    项目八 银行柜台服务礼仪 249


    任务一 职业形象的塑造 249


    任务二 沟通与异议处理 256


    项目九 银行柜员基本技能


    综合实训 264




    技能综合训练一 点钞和票币


     计算实训 264


    技能综合训练二 柜台储蓄业务


    录入与传票计算实训 265


    技能综合训练三 银行柜员基本


    技能综合实训案例 268


    技能综合训练四 银行柜员基本


    技能综合实训 273



      作者简介

    雷玉华,深圳信息职业技术学院副教授,党政办负责人,从事教育工作30年。1996年被评为享受湖北省政府津贴的中青年专家,1997年3月破格晋升**讲

    师。在深圳信息职业技术学院、湖北财税职业学院(原湖北省税务学校)、中南财经政法大学、湖北大学等多所院校教授计算机应用基础、计算技术、点钞

    技术、大型数据库-税务征管系统、C语言、反假货币知识、综合业务技能实训等多门课程,多次应邀为工商银行、招商银行、兴业银行等金融机构进行员工

    培训。曾任中国珠心算协会专业**委员、湖北省珠心算协会理事和湖北省大中专院校教学**副主任等。迄今在全国省级以上刊物发表论文近40篇,

    涉及经济、教育、信息技术、文学等多方面;出版教材10部,编写近200万字。曾多次被学校评为教学质量优秀教师。

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