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    • 作者: 无著
    • 出版社: 人民邮电出版社
    • 出版时间:2022-01
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    • 作者: 无著
    • 出版社:人民邮电出版社
    • 出版时间:2022-01
    • ISBN:9782714770906
    • 版权提供:人民邮电出版社

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    关于退货运费:对于下单后且物流已发货货品在途的状态下,原则上均不接受退货申请,如顾客原因退货需要承担来回运费,如因产品质量问题(非破损问题)可在签收后,联系在线客服。

    内容介绍


    本书共*3章,着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式,概括介绍了新零售、网络营销、新媒体运营、电子商务*、电子支付与互联网金融、物流和客户关系管理等内容,简要介绍了移动电商、跨境电商的新应用。每章开篇有引例导入,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题*括主观题、客观题和技能实训题。 本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(*分资料*限用书教师下载),索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为*等院校经管类*业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。

    目录


    本书第1版于20*0年9月出版,第4版于20*9年8月出版。本书第4版自出版以来,受到了更多教师和学生的欢迎。近两年来,电子商务这*学科的理论与实践又有了突飞猛进的发展。为了跟踪本学科的发展,适应社会、经济、科技发展与教学的需要,我们在广泛收集用书教师意见、建议的基础上,对本书进行了*面、细*的修订。
    本版*持了前4版的*势和*点,基本*留了原有的知识体系,微调了*分章节的内容,采用了新数据和新案例,增加了新的电子商务知识。本版较第4版的调整主要有以下几个方面。
    (*)将第4版“第七章 网络营销”拆分为“第六章 网络营销”和“第七章 新媒体运营”,强化了新媒体运营的内容,如短视频、直播、**等。
    (2)将第4版第十二章中的“移动电商的相关技术”整合到了第二章第 *节的“互联网基础”中。
    (3)“第十*章 客户关系管理”增加了对*/天猫店铺后台的千牛工作台、智能客服阿里店小蜜的介绍。
    (4)删除了第4版第二章第 *节“电子数据交换技术”,将有关内容融入第 *章第 *节中。
    (5)删除了第4版“第十三章 电子政务”,将电子政务的有关内容融入了第 *章第 *节中。
    本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(*分资料*限用书教师下载),索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”向编辑咨询。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。
    本书由白东蕊、岳云康担任主编,成*梅、张卫东担任副主编。本书由多位具有丰富教学经验的老师分别承担各章内容的撰写工作,具体分工如下:白东蕊编写第 *章、第三章、第十*章;*勇杰编写第二章;岳云康编写第四章;张卫东编写第五章;张秀英编写第六章;成*梅编写第七章;冯小玲编写第八章;任新利编写第九章;李桂娥编写第十章;*斌编写第十二章;郭燕萍编写第十三章。
    本次修订参考了众多*家及*余位授课教师的意见和建议,在此向这些*家和授课教师表示诚挚的谢意!衷心希望各位*家、广*生继续对本书给予批评、指正,我们将利用重印或再版的机会*断地对本书进行更新和完善

    本书共*3章,着重介绍了B2C、C2C、B2B电子商务模式,概括介绍了新零售、网络营销、新媒体运营、电子商务*、电子支付与互联网金融、物流和客户关系管理等内容,简要介绍了移动电商、跨境电商的新应用。每章开篇有引例导入,结尾有实训案例,以具体操作或案例分析为主,章后习题*括主观题、客观题和技能实训题。 本书配有电子教案、教学大纲、教学计划、电子课件、各类题目参考答案、实训指导书、文本和视频教学案例、微课视频、模拟试卷及答案等教学资料(*分资料*限用书教师下载),索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。本书配套网课的网址见人邮教育社区本书页面。 本书可作为*等院校经管类*业相关课程的教材,也可作为相关技术人员的自学用书及培训机构的培训教材。

     

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