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诺森现代商务谈判陶明达,王威主编9787504740809中国物资出版社
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模块一认知商务判(1)
任务一了解商务谈判的基本概念(1)
一、商务谈判的基本概念(2)
二、商务谈判三要素(10)
三、商务谈判类型(20)
任务二掌握商务谈判的基本理论(28)
一、需要理论(30)
二、原则谈判法(36)
模块二了解商务谈判程序(43)
任务一分析谈判准备阶段及其策略(43)
一、商务谈判探询阶段(44)
二、商务谈判准备阶段(51)
任务二分析谈判实质阶段及其策略(59)
一、商务谈判磋商阶段(60)
二、商务谈判小结阶段(66)
三、商务谈判再谈判阶段(71)
任务三分析谈判结束阶段及其策略(80)
一、商务谈判终结阶段(81)
二、商务谈判重建谈判阶段(86)
模块三分析商务谈判策略(92)
任务一掌握报价策略(92)
一、报价的原理(94)
二、实施报价(97)
三、报价技巧(100)
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