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全新正版电网员工情绪管理实用手册9787519867379中国电力
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前言工作场景篇 01 工作中难免遇到有压力的时候,如何正确认识压力? 02 将客户的投诉变为完全满意,简直太难为人了! 03 新员工入职、老员工岗位调整时,如何更快速地适应新的工作环境? 04 站里(如变电运维站、充电站)的工作枯燥,我感到厌倦了,怎么办? 05 一看到财务报表、数据,我就感到心烦,而且变得爱发脾气。心情影响了身体,怎么办? 06 在充电站,遇到因排队等待时间过长而着急不讲道理的司机,我该怎么办? 07 调度员24小时值班的工作质影响了睡眠,怎么办? 08 领导安排给我的工作总是比科室同事的工作要多,我感到心里不平衡! 09 一遇到竞赛(调考),我就莫名地感到紧张 10 每次开会发言、PPT演讲或汇报工作,我就感到很焦虑紧张,有轻微社交恐惧怎么办? 11 当身边同事出现消极负面情绪时,如何使自身情绪不受影响? 12 作为新项目的负责人,我常担心工作做不好 13 我感觉好像遇到了职场PUA,怎么办? 14 新入职员工对工作产生心理落差、对未来的职业规划感到迷茫,怎么办? 15 工作拖延者的困境,该如何破解?管理能力篇 01 作为一名职能部门的专职,管理协调工作太多太费力了,我该怎么办? 02 我是一名主管,负责的项目很多,如何缓解我的紧张情绪? 03 安全管理给我带来很大的压力,我该如何应对? 04 在电力建设的政策处理或与外委施工单位的沟通中常会遇到沟通难的困境,该怎么办? 05 我的班员常不服从管理,身为班长,我该怎么办? 06 当遭遇职业瓶颈时,我该怎么办? 07 出现了职业倦怠,该如何应对? 08 随着年龄的增长,我已经跟不上新的工作要求,我很担心 09 尽管公司意识到人员结构老龄化趋势并采取了相应的策略,但企业发展仍然还会受到老龄化的影响,怎么办? 10 我不懂得拒绝,应付起来又力不从心,该怎么办? 11 我常常在意旁人对自己的看法,害怕出错,我该怎么办? 12 工作家庭一肩挑,职场女如何管理不良情绪?个人生活篇 01 我想了解一下如何更好地跟我的孩子相处 02 我常常失眠,怎么办? 03 身边人(比如同学、同事、家人)有抑郁焦虑状况,我怎么办呢? 04 每个人都有退休的那,我不知道该怎么规划退休生活 05 我不想结婚,可家里催婚厉害,怎么办? 06 如何面对感情生活困境?例如恋人分手、离婚等 07 初为父母的我们,在平衡工作与家庭关系中感到困惑与烦恼,该怎么办? 08 因工作质实行轮班制,或者双方异地工作,而导致一家人聚少离多,家庭系统功能失调,怎么办? 09 有时我无法控制住自己的情绪,对越是亲近的人越会发脾气,我该怎么办? 10 婆媳关系不和谐,怎么办? 11 疫情期间,如何防止亲子关系“熔断”? 12 情绪的伪装,让我感觉好累!危机事件篇 01 遭遇生活中、工作中的重大事件或危机,怎么办? 02 如果遇到重大健康问题,如何提升心理复原力? 03 每次到施工现场,总让我想起曾经目睹的一次触电场景,回避不了,怎么办? 04 大型灾难发生后,我虽然不是亲历者,但也觉得无、焦虑、抑郁,怎么办? 05 后疫情时代,员工的应急心理管理该怎么做? 06 疫情期间,面对突如其来的集中隔离,应该如何整态?
崔晓,现任浙江泰仑电力集团有限责任公司支副、工会,高级讲师、高级政工师。并具有企业一级企业人力资源管理师、高级企业文化师、二心理咨询师等职业技能资格。长期从事电力系统职工培训、生产经营、群管理等工作。对企业员工的心理关爱项目有深入的研究经验,有能力承担本项目的负责工作。,王珏,国网浙江省电力公司湖州供电公司工会主任,金霞,国网浙江省电力公司湖州供电公司工会副
本书强调电力作业的特殊,在对供电企业员工的调研和访谈的基础上,精选了电力企业基层一线不同岗位容易诱发的情绪事件,将诸多电力工作及生活场景故事编辑成册,并结合心理学理论及咨询技巧,引导职工学会应对情绪的小妙招,管理好自己的情绪,更灵活、更有弹地面对工作和生活。具有较强的实用。
本手册选取了四十余个电网员工在日常工作、生活场景中比较常见的情绪案例,每个案例都是电网员工熟悉的场景,且每一个案例都配有分析和咨询师建议。读者可以根据每个案例的分析和建议,掌握正确的情绪管理方法。在发现情绪问题的过程中接纳自我,后实现幸福健康的人际关系、保持良好的情绪状态。
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