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  • 全新正版邮轮运营与管理9787503250477中国旅游
    • 作者: 龙京红//刘利娜著 | 龙京红//刘利娜编 | 龙京红//刘利娜译 | 龙京红//刘利娜绘
    • 出版社: 中国旅游声像出版社
    • 出版时间:2015-01-01
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    • 作者: 龙京红//刘利娜著| 龙京红//刘利娜编| 龙京红//刘利娜译| 龙京红//刘利娜绘
    • 出版社:中国旅游声像出版社
    • 出版时间:2015-01-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2015-01-01
    • 字数:296.00千字
    • 页数:230
    • 开本:16开
    • ISBN:9787503250477
    • 版权提供:中国旅游声像出版社
    • 作者:龙京红//刘利娜
    • 著:龙京红//刘利娜
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:34.00
    • ISBN:9787503250477
    • 出版社:中国旅游
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2015-01-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2015-01-01
    • 页数:230
    • 外部编号:3130839
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言
    章 邮轮及现代邮轮产业
    节 邮轮及邮轮设施构造
    第二节 邮轮产业的发展及未来趋势
    本章小结
    思考与练习
    第二章 现代邮轮旅游产品
    节 邮轮旅游产品的内涵及构成
    第二节 现代邮轮旅游产品的分类及特征
    第三节 邮轮旅游产品的表现形式
    第四节 邮轮旅游产品的价格
    第五节 现代邮轮旅游市场分布
    第六节 邮轮旅游产品的设计
    本章小结
    思考与练习
    第三章 现代邮轮服务管理
    节 邮轮服务质量的影响因素
    第二节 提供优质的顾客服务
    第三节 邮轮服务的主要内容
    本章小结
    思考与练习
    第四章 现代邮轮公司人力资源管理
    节 邮轮人力资源规划
    第二节 船员的招聘
    第三节 船员的培训与激励
    第四节 船员结构及岗位要求
    本章小结
    思考与练习
    第五章 现代邮轮物资设备管理
    节 物资管理
    第二节 设备管理
    第三节 邮轮设备的备件管理
    本章小结
    思考与练习
    第六章 现代邮轮营销管理
    节 邮轮市场营销管理概述
    第二节 邮轮营销组合策略
    本章小结
    思考与练习
    第七章 现代邮轮技术管理
    节 邮轮技术作用
    第二节 邮轮技术在现代邮轮运营中的应用
    本章小结
    思考与练习
    第八章 现代邮轮旅游安全管理
    节 邮轮安全管理概述
    第二节 邮轮常见的安全问题及防范
    第三节 邮轮应急与海上自救常识
    第四节 相关海事问题和
    本章小结
    思考与练习
    第九章 现代邮轮旅游地理
    节 邮轮港口与邮轮母港
    第二节 邮轮母港城市
    第三节 世界邮轮旅游航线
    本章小结
    思考与练习
    附录 世界邮轮公司介绍
    节 美国嘉年华邮轮集团
    第二节 美皇加勒比邮轮公司
    第三节 云顶香港有限公司
    第四节 邮轮公司
    参考文献

    售后保障

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