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  • 全新正版邮轮文化9787509681008经济管理
    • 作者: 编者:李霞|责编:高娅著 | 编者:李霞|责编:高娅编 | 编者:李霞|责编:高娅译 | 编者:李霞|责编:高娅绘
    • 出版社: 经济管理出版社
    • 出版时间:2021-08-01
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    • 作者: 编者:李霞|责编:高娅著| 编者:李霞|责编:高娅编| 编者:李霞|责编:高娅译| 编者:李霞|责编:高娅绘
    • 出版社:经济管理出版社
    • 出版时间:2021-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2021-08-01
    • 字数:256000
    • 页数:224
    • 开本:16开
    • ISBN:9787509681008
    • 版权提供:经济管理出版社
    • 作者:编者:李霞|责编:高娅
    • 著:编者:李霞|责编:高娅
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:49.00
    • ISBN:9787509681008
    • 出版社:经济管理
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2021-08-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-08-01
    • 页数:224
    • 外部编号:31236285
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 邮轮文化导论
    导入案例:人类永远的记忆——泰尼号
    节 邮轮文化概念
    一、文化
    二、旅游与文化
    三、邮轮文化
    第二节 邮轮文化的相关概念
    一、邮轮文化的特征
    二、邮轮文化的结构
    三、邮轮文化的研究
    四、邮轮文化的功能
    第三节 世界邮轮文化历史与演化
    一、1纪中晚期——“普通大众越洋客运”文化期
    二、20世纪早期——“奢华客人越洋客运”文化期
    三、20世纪晚期——“休闲度环球邮轮游”文化期
    四、2l世纪——“邮轮需求日益多元化”文化期
    本章阅读案例:2020年的邮轮趋势:主题邮轮、探险、私人岛屿、环保轮船
    第二章 邮轮产品文化
    导入案例:邮轮宴——“下一个贵族生活样本”
    节 邮轮产品的文化表达
    一、邮轮产品的构成
    二、邮轮产品的分类
    三、邮轮产品的文化特点
    四、邮轮自身的设计文化
    第二节 船上活动的文化创意
    一、船上休闲类活动
    二、船上运动类活动
    三、船上演出类活动
    四、船上购物类活动
    五、船上参与类活动
    六、船上儿童类活动
    第三节 岸上旅游的文化展现
    一、岸上旅游活动的必要
    二、岸上旅游活动的安排
    本章阅读案例:为邮轮旅游新增深度文化创意体验
    第三章 邮轮旅游文化
    导入案例:国际邮轮巨头抢滩中国:仍存在水土不服问题
    节 邮轮旅游文化
    一、邮轮旅游文化的形成
    二、邮轮旅游文化的地位
    三、邮轮旅游文化的特征
    第二节 邮轮旅游文化体验过程
    一、邮轮旅游体验的心路历程
    二、邮轮旅游体验的行为活动
    三、邮轮旅游体验的整体感受
    第三节 邮轮旅游文化体验心理
    一、邮轮旅游体验产品
    二、邮轮审美文化体验
    三、邮轮求知文化体验
    四、邮轮交往文化体验
    五、邮轮情感文化体验
    本章阅读案例:公主邮轮为中国市场呈现全新高端邮轮体验
    第四章 邮轮旅游消费文化
    导入案例:国内人均GDP过万美元,邮轮旅游产业可期
    节 邮轮文化认知与消费理念
    一、邮轮文化认知
    二、认知理解障碍与提升
    三、邮轮旅游消费理念
    第二节 邮轮旅游消费行为
    一、概念与维度
    二、国际邮轮旅游消费行为
    三、国内邮轮旅游消费行为
    第三节 中西邮轮旅游消费差异与成因
    一、中西文化差异对旅游消费行为的影响
    二、中西邮轮旅游消费行为的差异
    三、中西邮轮旅游消费行为的差异成因
    本章阅读案例:引导游客理消费邮轮产品
    第五章 邮轮旅游目的地文化
    导入案例:“83天环游世界”邮轮产品被指没新意
    节 美洲——加勒比海地区航游目的地文化
    一、加勒比海东部
    二、加勒比海西部
    三、加勒比海南部
    第二节 欧洲——地中海地区航游目的地文化
    一、北欧
    二、南欧
    第三节 亚洲航游目的地文化
    一、东南亚
    二、中日韩
    三、阿拉伯湾
    第四节 航游目的地文化
    一、大洋洲和南太平洋
    二、大西洋群岛
    三、热点地区
    第五节 中国航游目的地文化
    一、长三角地区
    二、珠三角地区
    三、环渤海地区
    四、海南岛地区
    五、内河区域
    本章阅读案例:三亚拟开辟“海上丝绸之路”邮轮线
    第六章 邮轮企业文化
    导入案例:歌诗达贩卖“梦想”
    节 邮轮企业文化形成与发展
    一、邮轮企业文化内涵与功能
    二、邮轮企业文化的构建
    第二节 世界著名邮轮企业文化巡礼
    一、嘉年华
    二、皇家加勒比
    三、丽星
    四、迪士尼
    五、银海
    第三节 邮轮企业经营文化
    一、嘉年华集团经营文化
    二、皇家加勒比集团经营文化
    三、云顶香港集团经营文化
    第四节 中国本土邮轮公司的探索与发展
    一、深圳中达集团开启日号邮轮
    二、海航集团海娜号邮轮
    三、渤海轮渡中华泰山号邮轮
    四、星旅远洋鼓浪屿号邮轮
    本章阅读案例:皇家加勒比邮轮上的快乐员工
    第七章 邮轮礼仪文化
    导入案例:邮轮圆桌会议专家直言国人缺乏邮轮礼仪认知
    节 礼仪文化
    一、何为礼仪
    二、中西方礼仪的差异与融合
    第二节 邮轮基本礼仪
    一、邮轮礼仪惯例
    二、邮轮一般礼仪
    三、邮轮着装礼仪
    四、邮轮用餐礼仪
    五、邮轮交际礼仪
    第三节 邮轮场景礼仪
    一、舱房礼仪
    二、餐厅礼仪
    三、剧院礼仪
    四、岸上游礼仪
    本章阅读案例:上邮轮需带好四双鞋
    第八章 邮轮与跨文化交流
    导入案例:消费习惯、文化差异让欧洲误认为中国旅游者不文明
    节 邮轮与跨文化交流
    一、跨文化交流概述
    二、邮轮的跨文化交流
    第二节 邮轮旅游跨文化交流中的障碍
    一、价值观
    二、社会规范
    三、认知因素

    李霞,山东烟台人,博士,上海工程技术大学管理学院旅游管理专业专职教师。发表学术20余篇,编写著作1部。

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