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全新正版商务英语书信写作(附光盘)9787802182172中国宇航
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章 商业信函基础知识
节 商务信函的组成
第二节 商务书信中英语和美语的差异
第三节 商务书信写作中的几点注意事项
第四节 商务书信的格式
第五节 信封的写法
第六节 邮件
第二章 商务业务信函范例
节 资信调查函
第二节 函
第三节 建立贸易关系
第四节 价格谈判
第五节 订货
第六节 付款
第七节 催款
第八节 包装、装运和交货
第九节 索赔与理赔
第十节 商标、说明书、合格及合同样本
第三章 商务通用公文及社交公文
节 通告与启事
第二节 公司人事
第三节 报告及介绍信
第四节 邀请于约见函
第五节 祝贺与慰问
第六节 感谢与道歉函
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