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全新正版释放过自己的零压人生/心灵成长系列9787515828275工商联
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章 你是“压力山大”
压力测试
工作压力测试
职业压力状态测试
什么是压力
职场压力
压力反应的三个阶段
压力带给我们的危害
第2章 工作压力从何而来
重大的人生和工作变故
角色
角色模糊
角色过重或过轻
工作缺乏安全感或失业
恶劣的工作环境
职场压力不能消灭,但可以享受
现场案例:工作角色定位模糊引发的职场压力
解压茶点:放松小诀窍
现场案例:角色——职场和家庭两头累
解压茶点:改变非理信念
现场案例:我把工作的情绪带回了家
解压茶点:在家中做减压瑜伽
第3章 轻松应对工作中的各种关系
心理测试:测测你的包容力
与上司建立良好的关系
与同事相处融洽
做一个下属拥戴的
有效应对麻烦的客户
你是哪种人物,就有哪种压力
语言技巧在人际关系中的运用
现场案例:如何处理工作中的人际关系
解压茶点:瞬间自信的方法
现场案例:朋友为什么拒绝我
解压茶点:自我暴露有于加深亲密程度
现场案例:谁能理解我
解压茶点:如何迅速拉近关系
现场案例:老板反复无常我将何去何从
解压茶点:走出虚的“别人关注”
现场案例:“同学”也需要沟通
解压茶点:认识自我的技术——周哈里之窗
第4章 推开格缺陷的压力之门
格初了解
人格类型测试
格“病”了
格中的动力系统:情绪
坏情绪同样你成长
要统领格就要管理好自己的情绪
爱算计的人压力
现场案例:寻求关注的烦恼
解压茶点:四句话改变人生
现场案例:隐形的自卑使职场困难缠身
解压茶点:职业压力的自我调整
现场案例:开不起的玩笑
解压茶点:人生的四种基本态度
现场案例:迁就,让我的心很受伤
解压茶点:用自信改善格中的阴暗面
现场案例:我的热情在哪里……
解压茶点:用有能量的语言和同事讲话
第5章 在竞争的压力中不断成长
职业竞争力测试
培养核心竞争力是立足之本
竞争失败时,你可能会这样
不做竞争挫败感的易感染人群
如何在竞争中保持积极的心态
如何更好地工作
现场案例:没有升迁的苦恼
解压茶点:凯利魔术方程式
现场案例:奖金被扣之后
解压茶点:静坐默想法
现场案例:这个职业值不值得做
解压茶点:运动减压
现场案例:如何安度职业倦怠期
解压茶点:鹰的重生
第6章 打造美好的职业发展之路
走出职业“迷茫症”
频繁跳槽带来的恶果——应激反应综合征
如何对工作再燃激情——职业枯竭症
心理测试:你的职业是什么
寻找适合自己职业领域的方法
探求适合自己的工作
从爱好中赚取报酬
现场案例:他为什么总离职
解压茶点:心灵想象放松法练习
现场案例:人,为什么变得这么快
解压茶点:嗅觉解压
现场案例:管理从“心”开始
解压茶点:自我催眠
现场案例:兴趣和待遇,我要哪一个
解压茶点:心理意向勾画美好未来
后记
和气才能生财,不仅体现在商场,在很多领域,和气的格都是成功的要
素,更是职场成的关键。两个员工同样应聘,一个拉长着脸,不给人好脸色,另一个满脸和气,显然用人单位选择后者的可能更大。可见,和气也是有含金量的,是能增值的。和气待人,宽容待人,同样是一种境界。当我们和气宽仁地对待所有人时,我们的身心也就愉悦了,心胸也就开阔了,工作中的人际关系自然和谐了。
缺少包容力,人际关系自然受到影响。据一项调查显示,有90%的员工被解雇不是因为工作能力低下,而是因为工作态度不端正、行为不当以及难以和他人建立良好的人际关系。
当然,包容力和建立良好的人际关系是一种能力,而这种能力是可以学习并通过实践不断加以强化的。与上司建立良好的关系要想在职场中生存,重中之重是要处理好与上司的关系。当然,这首先需
要你有良好的工作表现,不仅是指你能把手头的工作做好,还需要你能积极
主动地发现工作中存在的问题,并自觉地加以解决。如果没有良好的工作表现做基础而去学一些所谓的“搞好关系”的技巧,只能给人一种华而不实的感觉。因此,在求“术”的时候,一定有“道”做好铺垫。
下面一些方法会帮你获得更佳的工作表现。
建立信任关系每一个良好关系的前提是信任,而信任不是一朝一夕能建立起来的,需要
长期积累才能培养起来。
俗话讲:路遥知马力,日久见人心。建立信任需要
注意以下几点:当上司面临压力的时候,要及时给予上司帮和情感上的支持。
在平时的工作中,你能一直信守承诺,按时完成工作,总能保质保量完成任务,渐渐就会成为上司信赖的人。
当工作出现问题的时候,要坦诚地向上司说明情况。很多时候,上司因为公务缠身,下属不敢将坏消息与之沟通,从而造成工作上更大的问题。如果你是一位让上司满意的下属,你应该在报告困难的同时想好解决的方案,或者问题已经解决好了再去向上司汇报,这对他来说不会增加压力,而是帮他释放压力。
尊重上司的有些人觉得上司不如自己有智慧,办事不如自己灵敏,因此就觉得上司不如自己,这样难免会在言
谈举止之间流露出对上司的不满,这种自大只能害了自己。“您作为我的领导,我想了解一下您对我的工作有什么更好的建议”,这种表达方式不仅不会让人感觉自己趋炎附势,相反可以表达对上司的尊重。
建设地表达不同意见
一味地迎合上司并不会赢得上司的尊重,如
果你确认上司的想法有问题,要学会巧妙地表达,但前提是对情况有深入的了解。表达与上司不同的意见,切忌当众与上司对峙,这会让他处于十分尴尬的境地,一定不能使用冒犯的口气。“我基本上同意您的意见,但是我认为有个更好的建议,能否允
许我说一下?”“我同意您大部分的意见,但对于某方面的问题,您能否重新考虑一下,原因是……”能够表达不同的意见,上司更会尊重你的专业和正直禀。当然,这种表达还是有些风险,尤其是对于那些容易受挫败的上司来说,这种情况更要小心谨慎。
小心推销自己的想法向上司进谏改善和改进工作,是一个成熟下属的能力。做这样的进谏时也要注意不要让上司因为“问题”而心烦。一定要想好整体的表达方案才可以进行“提案”。不要和上司说一些自身还不太成熟的方案,那样只会浪费上司的时间。在与上司沟通前,自己一定先要想好问题在哪里、具体的改善方案,然后先用书面或者邮件的方式告知对方。问问上司能否对自己的建议做一些有益的修改,这样他就自然能涉足其中。
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