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全新正版电力调度自动化系统运维管理技术9787568909280重庆大学
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1 电力调度自动化系统运维管理技术概述
1.1 电力调度自动化系统运维服务
1.1.1 电力调度启动化系统运维服务的内容
1.1.2 电力调度自动化系统运维服务的特点
1.1.3 存在的问题
1.2 电力调度自动化系统运维管理面临的新形势
1.3 运维服务的概念
1.4 运维服务的管理理论
1.5 基于ITIL的电力调度自动化运维管理技术的探索
1.6 ITIL简介
1.6.1 ITIL的概念与由来
1.6.2 ITIL v1
1.6.3 ITIL v2
1.6.4 ITIL的实施步骤
2 电力调度自动化系统运维体系建设
2.1 自动化系统运维组织架构
2.2 自动化系统运维服务台
2.2.1 服务台的概念
2.2.2 服务台的目标
2.. 服务台的作用
2.2.4 服务台人员的要求
. 自动化系统三线运维
..1 三线运维构成
..2 三线运维关系
2.4 自动化系统运维管理制度
2.4.1 管理章程的制订
2.4.2 运行值班类章程
2.4.3 机房工作类章程
2.4.4 安全管理类章程
2.4.5 运维管理流程
2.5 自动化系统运维工具
2.5.1 服务台工具
2.5.2 一体化监控平台
2.5.3 机房巡检工具
3 自动化系统运维组织与管理
3.1 自动化系统日常运维管理
3.2 自动化系统运维团队建设
3.2.1 人员配置
3.2.2 人才培养
3.. 文化建设
3.3 自动化系统运维班组管理
3.3.1 班组管理的概念
3.3.2 班组管理的任务和内容.
3.3.3 班组安全管理
3.3.4 班组质量管理
3.4 自动化系统运维外包管理
4 自动化机房基础环境
4.1 自动化机房规划
4.1.1 技术架构规划需要解决的问题
4.1.2 技术架构规划的步骤
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