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全新正版健身俱乐部经营与管理实务教程9787500961642人民体育
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章 健身俱乐部的产生与发展
节 健身俱乐部的产生与类别
第二节 健身俱乐部的发展历史及趋势
第二章 健身俱乐部组织管理
节 健身俱乐部的组织结构及布局
第二节 健身俱乐部的资本结构
第三节 健身俱乐部的品牌定位
第四节 健身俱乐部的客户服务意识
第三章 健身俱乐部日常运营管理
节 前台服务与管理
第二节 运营环境和设施的维护及管理
第三节 运营部经理的基本工作
第四节 突发事件处理办法及预防措施
第四章 健身俱乐部团体健身课程管理
节 团体健身课程的基本内容
第二节 团体健身项目课程体系
第三节 团体健身课程管理方式与原则
第五章 健身俱乐部私人教练管理
节 私人教练的概念与作用
第二节 私人教练的专业技能与方法
第三节 私人教练的沟通技巧
第四节 私人教练的日常工作
第六章 健身俱乐部会籍营销
节 会籍顾问的概念与职责要求
第二节 客户资源获取
第三节 内场销售技巧
第四节 会籍顾问的成交与服务技巧
第七章 健身俱乐部营销管理
节 健身俱乐部营销管理的内容与方法
第二节 健身俱乐部管理的内容与方法
第三节 健身俱乐部营销活动策划与实施
参考文献
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