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部 人工智能的生产率悖论 一、人工智能的产业应用:技术研发驱动市场需求 二、人工智能应用效果:尚不明确 三、从IT生产率悖论到AI生产率悖论 四、破解人工智能生产率悖论的途径:人工智能与变革管理第二部分 思辨篇 一、管理范式重构:从工业经济时代到数字经济时代 二、组织管理之变:颠覆的重建 三、劳动力之变:重塑 四、工作生活方式之变:模糊的边界 五、信息系统设计之变:从笛卡尔到海德格尔 六、价值链之变:数字化 七、企业形态之变:平台化 八、信息传播之变:智能传播 九、治理之变:数字化权力 十、战略思维之变:Outside-in Thinking 十一、教育之变:谈谈新商科 1.新商科的产生背景 2.新商科的概念与内涵 3.新商科的实施方 十二、挑战与方向:“人-机”关系第三部分 研究篇 一、人工智能组织采纳的影响因素研究:以味霸炒菜机器人为例 1.人工智能产品企业落地应用中面临的组织采纳问题 2.组织信息技术采纳的TOE框架(技术-组织环境)及研究方法 3.研究对象选取:味霸炒菜机器人 4.研究设计 5.数据分析 6.研究结论 二、用户对在线客服聊天机器人信任的影响因素研究 1.客服机器人应用落地中的消费者信任问题 2.信息技术消费者采纳的理论及消费者信任理论 3.研究对象选取:阿里小蜜 4.研究框架设计 5.研究设计 6.数据分析 7.研究结论 三、人工智能组织落地应用中的员工因素:基于隐成本理论 1.人工智能组织落地应用中隐成本问题 2.隐成本理论 3.研究对象选取:某知名审计企业的审计流程自动化应用 4.研究设计 5.数据分析 6.研究结论 四、智能自动化技术在组织中的应用:基于扎根理论 1.智能自动化技术组织应用中的问题:以审计行业为例 2.智能自动化及其在审计行业的应用 3.扎根理论 4.研究设计 5.数据分析
齐佳音,上海对外经贸大学工商管理学院院长、教授,新世纪人才,中国信息化百名学术带头人,“可信分布式计算与服务重点实验室”网络内容可信研究方向学术带头人,上海市长宁区科技领域领军人,曾连续三次入选Elsevier决策科学领域高被国学者。作为负责人承担了社会科学的重大研究课题、自然科学的重大研究计划项目“大数据驱动的商业模式与管理创新”以及自然科学重点项目。
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