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  • 全新正版ATM自设备业务发展与管理9787300279282中国人民大学
    • 作者: 胡文辉|责编:王喆著 | 胡文辉|责编:王喆编 | 胡文辉|责编:王喆译 | 胡文辉|责编:王喆绘
    • 出版社: 中国人民大学出版社
    • 出版时间:2020-05-01
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    • 作者: 胡文辉|责编:王喆著| 胡文辉|责编:王喆编| 胡文辉|责编:王喆译| 胡文辉|责编:王喆绘
    • 出版社:中国人民大学出版社
    • 出版时间:2020-05-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2020-05-01
    • 字数:153
    • 页数:154
    • 开本:16开
    • ISBN:9787300279282
    • 版权提供:中国人民大学出版社
    • 作者:胡文辉|责编:王喆
    • 著:胡文辉|责编:王喆
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:30.00
    • ISBN:9787300279282
    • 出版社:中国人民大学
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2020-05-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2020-05-01
    • 页数:154
    • 外部编号:30876287
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 ATM自设备的历史演进
    节 国外ATM机起源及发展
    第二节 ATM自设备在中国的发展历程
    第三节 现阶段ATM自设备价值分析
    第二章 ATM设备的选址布放
    节 关于ATM设备选址的合理
    第二节 现有ATM设备选址方法及局限
    第三节 优化ATM设备选址方法探析
    第四节 移动支付发展的影响分析
    第三章 ATM自设备的功能产品建设
    节 自设备功能产品规划的重要
    第二节 功能产品规划与设备策略
    第三节 ATM现金设备产品建设方向
    第四节 非现金自设备产品建设方向
    第五节 设备退出策略
    第四章 网点发展与服务销售流程管理
    节 网点发展与转型
    第二节 网点的两次关键转型与自设备升级
    第三节 网点服务销售流程与客户体验管理
    第四节 网点厅堂布局设计
    第五章 ATM设备的现金管理及清算
    节 ATM设备的现金与柜台现金管理的差异
    第二节 ATM设备的现金管理模式
    第三节 ATM设备的外围系统现金管理方案实例
    第六章 ATM设备的业务操作风险控制
    节 操作风险识别与分析
    第二节 ATM设备的钥匙、密码风险防控
    第三节 吞没卡风险防控
    第四节 ATM设备的现金风险防控
    第五节 ATM设备的现金长短款及待清算资金风险防控
    第七章 ATM设备的外部欺及信息安全风险防控
    节 硬件改装型欺诈
    第二节 现金调包型欺诈
    第八章 ATM设备的运营成本效率管理
    节 降低ATM设备运营成本的方法
    第二节 ATM设备的运营指标管理
    参考文献
    后记

    胡文辉,1972年出生,河北省人。现任中国银行总行渠道与运营管理部规划管理团队主管,曾长期担任中国银行总行渠道管理团队主管、网点管理团队主管、智能网点建设团队主管等。自2005年中国银行组建专门物理渠道管理团队起,长期从事网点、自物理渠道建设和管理工作,负责了中国银行蓝图ATM自系统、中国银行网点智能化等重大项目建设工作,积累了较为丰富的银行网点、ATM自渠道建设经验,以及网点业务流程、人员队伍、服务销售等方面的管理经验。

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