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全新正版公共关系学9787560768649山东大学
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章 公共关系的本质 节 公共关系的含义、结构及其相关学科 第二节 公共关系的误读 第三节 公共关系的职能与作用第二章 公共关系学的产生和发展 节 早期公共关系 第二节 现代公共关系 第三节 新媒体环境下公共关系的发展第三章 公共关系的主体 节 社会组织 第二节 公共关系的机构及其从业人员 第三节 组织形象的塑造第四章 公共关系的对象——公众 节 公众及其分类 第二节 基本公众关系分析 第三节 新媒体环境下的公众第五章 公共关系与传播管理 节 公共关系传播管理概述 第二节 公共关系传播管理的角色和内容 第三节 公共关系管理学派与关系学派第六章 公共关系传播媒介 节 传统媒体的公关传播 第二节 新媒体的公关传播 第三节 新媒体环境下的公关传播转型第七章 公共关系过程 节 公共关系项目调查 第二节 公共关系项目策划 第三节 公共关系项目执行 第四节 公共关系项目效果评估 第五节 新媒体环境下的公关流程变革第八章 公共关系专题活动 节 公共关系专题活动概述 第二节 信息沟通类公关专题活动 第三节 参观展示类公关专题活动 第四节 庆典赞类公关专题活动第九章 危机公关管理 节 危机的产生 第二节 危机的处理原则 第三节 危机公关的步骤 第四节 危机公关的误区和启示第十章 公共关系理论的重构 节 公共关系理论发展的历史 第二节 公众主体地位崛起带来的挑战 第三节 新媒体环境下公共关系理论的重构主要参考文献后记
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