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全新正版消毒供应质量管理与持续改进9787117295376人民卫生
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章 消毒供应质量管理的基本概念和标准
质量管理的基本概念和标准
一、相关术语
二、标准及规章(重点ISO13485)
第二章 管理学的基础知识
节 管理理论与特点
一、概述
二、科学管理
三、全面质量管理(TM)
四、时间管理(SMART五大原则)
第二节 消毒供应中心质量管理原则与方法
一、质量管理原则
二、质量管理常用方法
三、各种管理工具的应用
第三章 消毒供应中心的管理制度
节 建立规章制度的基本要求
一、建立消毒供应中心规章制度的原则
二、建立规章制度的思路与方法
三、规章制度的作用
第二节 消毒供应中心的行政管理制度
第四章 消毒供应中心行政管理制度
第三节 消毒供应中心工作管理制度
一、消毒隔离管理制度
二、质量管理制度
三、设备管理制度
四、器械管理制度
五、外来器械医院管理制度
六、耗材管理制度
第四节 工作区管理制度
一、去污区规章制度
二、检查包装区制度
三、待区制度
四、无菌物品存放区制度
第五节 消毒供应中心岗位及职责
一、岗位分类
二、管理岗位人员职责
三、操作岗位人员职责
第六节 人力资源管理
一、概述
二、消毒供应中心人力资源规划
三、消毒供应中心人力资源管理
第四章 绩效管理
节 绩效管理的概述定义
第二节 绩效目标及分解
一、绩效管理实施目的
二、绩效管理实施方法
第三节 消毒供应中心的绩效管理的过程和关键环节
一、准备阶段
二、实施阶段
三、考核阶段
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