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全新正版感动的力量9787301208601北京大学出版社
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【序一】感动营销的成功心法
【序二】我眼中的金成五代表
【自序】 服务于人的工作
1 流水不腐,事业常新
“师傅,去六日药店!”
马山名的六日药店
要命的看家本领
照亮万家灯火
马山第二个自动门
走,去马山站开大药店!
药剂师先生在学中医
人山人海的开业庆典
身体力行,量力而为
“开药店”与“经营药店”
我也搞制造业
会哭才有奶吃
资金的良循环
2 微言动千军--适时鼓舞员工士气
我的员工要离职
职员有活力,公司才有生气
“谢谢您培养了这么的人才!”
将职员培养成更人才的信念
工薪族与私营业主的世界
塔兰特的故事
不再昨日重现
命令不止,将令难为
化敌为友的秘诀
恰当时机的美学
公司的四大禁忌
“老板,不行啊!”
每天成功的人VS每天失败的人
3 用真诚搏出位--聚拢顾客有妙招
“跟我走吧!”
我叫李梦顺
先坐下再聊
产生奇迹的沃土
顾客才是王中王
聚众请愿事件
安心术
没有不可能
“请告诉我秘诀!”
“我只是个药剂师!”
经营顾客的心
时间战术
Go back,Bejing station!
三十顾草庐
从一名会员艰难起步
做生意的金科玉律
在竞争中存活下来的强者
洽谈十诫
4 高山仰止,景行行止--价值连城的精神遗产
父亲的生活信条
我的人生指南针
365天如一日
正直是的德行
思维方式决定命运
1.5倍的亲切
一个蜜桔,三块糖
Give & Take
播两粒种子,收获一份果实
从全校第459名上升到第5名
三分钟热度
忠于小事者成器
爱的入学典礼
与客户齐肩并进
(韩)金成五,:1977年马山高中1981年首尔大学药剂学院前六日药店代表前MEGASTUDY副社长前MEGAMBEST教育(株)代表理事前MEGASTUDY(株)中小学事业部社长现MEGANEXT代表理事
“师傅,去六日药店。”“六日药店?六日药店在什么地方?”20世纪80年代后半期,只要是外出打车,我就会不自觉地对司机说:“去六日药店。”六日药店是一个位于庆尚南道马山郊区的不到15平方米的小药店,可以说它是韩国面积而又没有什么名气的药店。所以,不论从地理位置还是从周边环境来讲,司机们反问“六日药店在什么地方”一点都不足为奇。尽管每次打车都会遇到类似的尴尬局面,但我还是固执地坚持对司机说:“去六日药店。”当时的六日药店位于校坊洞,坐市内公交下车后还要再爬15分钟
的上坡路才能到达。虽说现在不论是多偏僻的山区旮旯都通上了公交车,但在当时,校坊洞的交通却是不方便的,通常大家到市内办完事后都是打车回家。不过尽管是打车,因为地理位置较偏,又没有什么标志的大建筑物,所以跟司机解释怎么走也是一件麻烦事。
通常坐上车后我们会像汽车导航系统似的指挥司机左转、右拐……有一次,在市内办完事后,我像往常一样打了车。坐上车向司机说明了怎么走后,一个大胆的想法突然闪现在脑海中:“为了便于打车、识路,如果把我们药店当成一个标志的路标,应该也不错吧?”虽说六日药店是个名不见经传的不起眼小店,但只要能方便人们给出租车司机指路的话就可以啊。有了这种想法后,我一直寻找机会付诸实践。几天后,机会就来了。像往常一样,办完事儿我在路边准备打车,心里一直嘀咕着“去六日药店”、“去六日药店”。不过上了车坐到后座上之后,“去六日药店”反而却说不出口了。是啊,“六日药店”不过是一个不到15平方米的小区药店而已。况且,“去六日药店”的话还出自店老板——我本人之口,真是窘啊。不过经过一番激
烈的思想斗争后,我还是鼓起勇气对司机说:“师傅,去六日药店。”“嗯?六日药店?在什么地方?”果不其然,司机不知道六日药店!打这以后,每次打车我都会先对司机说“去六日药店”。如果司机不清楚的话,我再具体说明走法。
俗话说得好:万事开头难!有了次,第二次就容易多了。
不过,现在回过头来想想,六日药店这个标志的路标效应绝不是靠我一个人完成的。我不仅向家人,还向周围的好友们拜托过这件事。甚至转业回来看我的战友们我也拜托过:“打车的时候一定要先对司机说去六日药店。如果司机不知道的话,就告诉他具体怎么个走法。”基本上因私事来找我的人,我都这样拜托过。
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