返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 全新正版销售中的8堂口才课9787545473728广东经济出版社
    • 作者: 程浩南著 | 程浩南编 | 程浩南译 | 程浩南绘
    • 出版社: 广东经济出版社
    • 出版时间:2020-10-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    如梦图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    商品参数
    • 作者: 程浩南著| 程浩南编| 程浩南译| 程浩南绘
    • 出版社:广东经济出版社
    • 出版时间:2020-10-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:无
    • 页数:256
    • 开本:16开
    • ISBN:9787545473728
    • 版权提供:广东经济出版社
    • 作者:程浩南
    • 著:程浩南
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:45.00
    • ISBN:9787545473728
    • 出版社:广东经济出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:中文
    • 出版时间:2020-10-01
    • 页数:256
    • 外部编号:30993325
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    序章 瞬间说服客户的三个关键
    01 关键1:对客户有价值的才是点02 关键2:人人都爱听故事,不爱听道理
    03 关键3:安抚情绪是位的
    章 坚定信念:销售员一定要相信自己
    01 坚定地相信比能力更重要
    02 决心是一切努力的开始
    03 销售的说服力源自热情
    04 突破恐惧,销售员一定要“敢讲”
    05 有学识的销售员才“能讲”
    06 放下自我,永怀敬畏之心
    07 利他:强调付出和分享
    08 一定要坚定的21条销售信念
    第2章 周密准备:建立万事俱备的保障
    01 明确主题:根据产品确定“讲什么”
    02 锁定客户:看清楚要“对谁讲”
    03 打造形象:印象的暗示效应
    04 工具齐全:除了嘴以外的材料
    05 场地准备:确保是“自己的地盘”
    06 演练试讲:越熟练越稳妥
    第3章 卖点提炼:强调产品对客户的价值
    01 什么是产品点02 深度挖掘目标客户的需求
    03 产品卖点塑造的成功法则
    04 卖点一:点值塑造
    05 卖点二:服务价值塑造
    06 卖点三:情感价值塑造
    07 卖点四:故事价值塑造
    第4章 热情开场:1分钟就引爆气氛
    01 魅力登场:行、站、握皆有学问
    02 瞬间抓住人心的一句话开场白
    03 自我介绍:呈现的自己
    04 不妨直接说“我今天来的目的是……”
    05 引爆客户情绪的身体语言
    第5章 讲好故事:强化客户的情绪体验
    01 在销售过程中讲的六类故事
    02 搭建客户爱听的故事结构
    03 销售故事设计的关键指标
    04 讲好故事的语言训练
    05 讲好故事的表情训练
    06 讲好故事的动作训练
    第6章 善提问题:引导客户的购买需求
    01 封闭式提问:让客户回答“YES”
    02 好奇提问:激发客户的兴趣
    03 潜在提问:戳中客户的痛点
    04 引导提问:引导客户的需求
    05 诊断提问:强化产品的价值
    06 重复提问:自身的说服力
    07 选择提问:催促客户立刻成交
    第7章 快速成交:找准“七寸”,当场就签单

    "程浩南:中国教育培训领域知名演说家,书作家,著有书籍《说•影响力》等,持续全国。 同德靠前集团、四川合纵盛世文化传媒有限公司、华梦时代教育咨询有限公司等多家企业创始人,拥有10年以上的招商演说、销售谈判、团队建设和企业经营管理等实战培训经验,尤其在销售口才领域颇有建树。 他主讲的“销售口才”“招商演说”品牌课程开课足迹遍布亚洲60多个城市,已经累计帮了超过30万名企业家学员。 "

    (摘自本书84页至87页)第6章善提问题:引导客户的购买需求
    05诊断提问:强化产品的价值
    诊断提问就是基于对客户基本情况的了解,指出自己的产品刚好能有效地解决他们想要解决的问题。
    诊断提问就像是医生问诊。
    医生询问:“你近什么症状?”病人:“牙疼。”医生进一步询问:“是阵痛还是隐痛?”病人说:“阵痛。”医生接着问:“疼多长时间了?”病人:“有2天了。”医生:“那你吃这个××药吧,这个就是专门治牙齿阵痛的,里面的××成分能够帮你缓解疼痛,而且还能……”这个医生就是通过简短的询问来诊断病人的情况的,并根据诊断结果给病人找到了一个“产品”——药,并强化了这个药品的价值,即主治牙疼。
    在销售中同样也是如此,销售员首先要诊断客户的痛点,并就痛点向客户介绍自己销售的产品,在这个过程中,强化产品的价值。这里的价值有两个意思:一是强调产品能够解决客户的问题的价值,即产品本身的功
    能价值;二是把这个价值与同类产品的价值作出区别,体现出该产品的独特。
    (1)“您是受到……困扰吗?这个产品就是针对解决……的。”如果客户对某款产品表现出想要了解的兴趣,销售员不必急于介绍产品的优点,可以借诊断提问:“您是受到……困扰吗?”“您是不是因为……而困扰?
    您可以了解一下这款产品,很符合您……的情况。”“这款产品有××,是针对××,您想要了解一下吗?”然后再指出这款产品可以有效地解决客户所担心的问题。
    一位女客户正在看一款护肤品。销售员注意客户上拿的护肤品的主要功能是提亮肤色、收缩毛孔。销
    售员问道:“您好,您是受到肤色暗沉的困扰了吗?”客户回答道:“对,我因为长期熬夜而肤色暗沉,还出现毛孔粗大等现象。”销售员点头表示了解:“您现在手上拿着的这款产品就是提亮肤色、收缩毛孔的。”销售员首先通过观察客户关注的产品初步诊断出客户的问题所在,然后再通过提问进一步确定其诊断,
    后基于诊断点出产品的价值和作用。
    (2)“这款产品是主打××的,我看您浏览了很久,想要试一试吗?”诊断提问就是通过提问不断得出新的结论,并用新的结论一步步澄清事实,得出结论。销售员需要
    先从客户的前期表现得出初步结论,即客户对这件产品
    的感兴趣程度。一般来说,如果客户在一件产品上目光停留超过5秒钟,就说明他对这件产品有兴趣。这时,销售员再以诊断提问从产品的功能上强化产品的价值

    颜值”只是外表,“言值”才是内核,把话说到客户心坎上,让客户主动“被成交”,8堂课把销售中的成交说服力解读得淋漓尽致!

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购