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  • 全新正版说话体现格局决定结局9787570606276湖北科学技术出版社
    • 作者: 凌岚 著,文通天下 出品著 | 凌岚 著,文通天下 出品编 | 凌岚 著,文通天下 出品译 | 凌岚 著,文通天下 出品绘
    • 出版社: 湖北科学技术出版社
    • 出版时间:2019-04-01
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    • 作者: 凌岚 著,文通天下 出品著| 凌岚 著,文通天下 出品编| 凌岚 著,文通天下 出品译| 凌岚 著,文通天下 出品绘
    • 出版社:湖北科学技术出版社
    • 出版时间:2019-04-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2019-04-01
    • 字数:145000
    • 开本:32开
    • ISBN:9787570606276
    • 版权提供:湖北科学技术出版社
    • 作者:凌岚 著,文通天下 出品
    • 著:凌岚 著,文通天下 出品
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:42.80
    • ISBN:9787570606276
    • 出版社:湖北科学技术出版社
    • 开本:32开
    • 印刷时间:2019-04-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2019-04-01
    • 页数:0
    • 外部编号:30612801
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    Part 1 高难度沟通:格局低的人,情商再高也无法好好说话
    不想听别人说话,怎么能成为社交高手
    打招呼这件小事,在社交中很重要
    摆着冷漠脸,没人愿意跟你热情交流
    对自己说的话不负责,别人当然不想听
    打动人心,要以换位思考的方式说话
    明白对方的喜好,聊天会更有温度
    能力出众的人,首先表现在口才上
    别因为一点小摩擦就大吵闹 逞一时口舌之快只会让他人不愉快
    Part 2 非暴力沟通:你不是脾气太坏,而是格局太小
    你以为的说话直,可能是格局低
    面对挑衅时,动怒是差的反击
    遇到“情绪垃圾”,你更要从容
    为什么大家都讨厌没有包容心的人
    高智商的人反而容易患“情绪病”
    当心,别让你的反抗情绪影响了社交
    无谓的可能会给你造成严重伤害
    盛怒之下更要注意自己的言语
    Part 3 精准表达:一开口就让别人明白你的意愿
    会说话,别人更愿意尊重你的意愿
    学会安慰人,容易赢得他人的好感
    聪明人都喜欢谈论别人感兴趣的事
    求人帮忙,说些恭维的话也无妨
    强行插话,只会让别人厌恶你
    不要用命令的方式跟下属对话
    别担心,吵架有时也是一种沟通
    说话幽默会决定一个人的魅力
    Part 4 拒绝要趁早:有些话不说出来,就会给自己添麻烦
    隐忍要有限度,当心憋出内伤
    看不惯就说出来,没有谁故意为难你
    用温言巧语拒绝他人,可以不伤感情
    力不的事,干吗要答应
    有想法就大胆说出来,不要总压抑着
    容易心软的人更要学会拒绝
    坦率地拒绝,胜过违心地答应
    不懂拒绝就是自寻烦恼
    你可以对上级的不合理要求说“不”
    会拒绝的人不会让别人难受
    Part 5 应变对答:在任何场合都能与任何人愉快地交谈
    治好“公主病”,说话才不会显得幼稚
    任何时候,都不要打听别人的秘密
    不聊八卦,是人际交往中的常识
    多人聚会时,少说一些悄悄话
    别人可以自嘲,但你不能附和
    缺少主见的人,在社交中没有存在感
    心存偏见,怎么能好好聊天
    用玩笑话巧妙化解尴尬气氛
    Part 6 格局口语:你说什么样的话,你就是什么样的人
    如果公司……我就可以做到
    好了,不用多说,我明白了
    他这个人啊,一无是处
    行了行了,好了好了
    没问题,交给我你就放心吧
    你说行,那就行吧
    这年头,道义能卖几个钱
    是我的,我就一定要拿
    其实我很尊重你
    哎,我这个人就是时好时坏的

    凌岚,精通行为心理学,并以此为基础在人际交往方面进行了大量研究。提出了“我们做的每一件事都离不开说话。人生高格局,由学会好好说话开始”这一社交观念。已出版书《界限感:打造完美人际关系的秘密》。

    Part1高难度沟通:格局低的人,情商再高也无法好好说话不想听别人说话,怎么能成为社交高手情商这个词,我们再熟悉不过了。在我们的认知里,情商的与人相处时,可冷场,更不可能把天聊“死”,他时刻都能找到话题,滔滔不绝地说下去。因此,我们总是羡慕、欣赏那些情商的,希望自己也能够像他们一样,成为聊天高手。
    可是,我们忽略了一件事,单单会说话,并不能有效沟通。有说的一方,就有听的一方。情商的,确实能把话说得很漂亮,但对方是主动听你说,还是被迫忍受呢?如果是后者,那肯定无法实现高质量的交流。
    可见,在说话这件事上,情商的高低,并不会影响双方谈话的质量。设一个人情商虽然不够高,但他能清楚认识到自己的格局,喜欢倾听别人说话,而不是大放厥词,相信别人也是愿意跟他交流的。
    有格局的人,即便不擅长说话,但如果懂得倾听,懂得在关键时刻进行回应,一样能跟别人达成高质量谈话。
    倾听并非像我们以为的那样,一个人在单纯地用耳朵听,另一个人在不停地用嘴说。倾听需要全身心地投入,感受对方在谈话过程中表达的言语信息和非言语信息。
    然而,我们常见的是唠唠叨叨、说个不停的人,或者咄咄逼人的人。
    为什么安安静静坐下来听别人说话的人很少呢?这其中的原因就是,我们总是偏爱那些能说会道、看似情商的,却忽略那些沉默寡言的人。在大部分人的认知里,能说会道的人都是精明的,比如,在招聘时,很多面试官都会看重面试者的说话能力。
    现在看来,能说会道的人虽然受人偏爱,但是懂得在适当的场合保持沉默的人更容易受到别人的尊重和欢迎。在一个大家都议论纷纷的场合,懂得倾听的人会更有格局,能意识到认真听别人说话比自己说个不停,更能彰显自己的情商。
    李婉茹是一个安静的女子,她跟别人交谈时喜欢听别人说,自己却不怎么说话。令人意外的是,李婉茹有很多善于交际的好朋友,这也让不熟悉李婉茹的人感到不理解。其实,原因很简单,她善于倾听。
    有一次,李婉茹受邀参加一个关于动物保护研究的宴会。会上有很多人都热爱动物,而且对动物保护方面的问题都有一定的研究。李婉茹对这方面了解得并不多,但是她感兴趣,所以当那些人侃侃而谈时,她一直在认真地倾听,偶尔发表一下自己的见解。等到宴会结束后,李婉茹收到了好几个人的邀请,请她参加下一次聚会,甚至还有人夸赞她是一个“极富鼓励”的人,是一个优雅的女人。
    在动物保护方面,李婉茹是一个知识匮乏的人,在宴会上没怎么讲话。但是,就因为她懂得倾听,很多人愿意和她做朋友。由此,我们知道,会说话的人固然受人欢迎,但有的时候,懂得倾听的人会更受人喜爱。
    现今社会,懂得倾听的人越来越少了。很多人都在参加各种演讲补习班和线上的付费口才培训课,希望自己变得越来越能说,希望凭借自己的“三寸不烂之舌”让生活越来越好。
    当我们与人交谈时,一般都会“恭维”别人一番,但有的时候,与“说”相比,人们更需要的往往是“听”。对一些人而言,倾听,才是对他们的“恭维”。

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