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  • 全新正版销售心理学9787515912中国宇航出版社
    • 作者: 徐鹏举著 | 徐鹏举编 | 徐鹏举译 | 徐鹏举绘
    • 出版社: 中国宇航出版社
    • 出版时间:2017-01-01
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    • 作者: 徐鹏举著| 徐鹏举编| 徐鹏举译| 徐鹏举绘
    • 出版社:中国宇航出版社
    • 出版时间:2017-01-01
    • 版次:1
    • 印刷时间:2017-01-01
    • 字数:161千字
    • 页数:194
    • 开本:16开
    • ISBN:9787515912332
    • 版权提供:中国宇航出版社
    • 作者:徐鹏举
    • 著:徐鹏举
    • 装帧:暂无
    • 印次:暂无
    • 定价:36.00
    • ISBN:9787515912332
    • 出版社:中国宇航出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2017-01-01
    • 语种:中文
    • 出版时间:2017-01-01
    • 页数:194
    • 外部编号:3735826
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    章 心态至上:销售就是与自己的战斗
    销售员需要特种兵的心态
    勇敢:不畏艰险,销售就是和自己的战斗
    不服输:成功需要不抛弃、不放弃
    招之能来:接受挑战,做别人望而却步的事
    自信:树立胜利者的形象
    积极:只要还1%的可能,就要付出的努力
    来之能战:用信念和意志战胜所有不可能
    战之能胜:没有特种兵完成不了的任务
    第2章 积极:时刻准备.不打无把握之仗
    准备工作是成功销售的基础
    积极备战,做好下一秒就战斗的准备
    没有人是天生的销售员
    销售准备工作必作于细
    认清自己,剔除心态中不适合销售工作的部分
    勤能补拙,永远比别人准备得更充分
    第3章 勇敢:“狙击”关键客户时,心态比技能更重要
    销售是从被拒绝开始的
    识别并处理客户异议
    如何再访拒绝过你的客户
    读懂客户的心理
    认定对方就是你的客户
    做好放长线的准备
    久攻不下怎么办
    第4章 专注:两耳聆音,不忽略一丝风吹草动
    专注:让自己迅速进入状态
    谦虚:放段,你才能知道客户到底关注什么
    耐心倾听,有的放矢
    认真回应,让客户感受到尊重
    第5章 谨慎:语言可以是武器,也可以是
    不要急于表达自己
    不要小瞧任何一个人
    低调处事,先消除客户的戒备心
    拿出诚意,让客户放心
    小心谨慎,有些话绝不能说
    客户都不愿意被教育
    忽悠客户无异于自掘坟墓

    徐鹏举,业绩倍增实战导师、世界知名教练学院埃里克森国际教练学院认教练1+8教练式行销机构创办人、重庆唤醒科技有限公司非执行董事、 多家知名企业长年战略顾问

    “徐老师,虽然我的业绩一直还可以,但是我感
    觉每完成一个单子就像打一场大仗,特别疲惫。可是,我的一些同事做得很轻松,每天跟玩儿似的就把单子签了。这到底是怎么回事儿呢?”类似的问题,每次课上我都会遇到很多,我总结了一下,在所有问题中,涉及销售技巧的并不多,大多数人提到的都是心理和心态方面的问题。
    销售的确需要一些技巧,但是技巧要建立在良好心态的基础上才能发挥更好的作用。对很多销售人员(尤其是刚迈进销售行业的新人)来说,难的就是调整自己的心态。
    客户不理解、不理睬、拒绝甚至羞辱几乎是每个销售人员都会遇到的情况。很多销售人员在从事销售的过程中都产生过严重的挫败感。在这些人中,有一
    部分人能够迅速整态,重新振作起来,继续保持
    亢奋的、充满激情的、积极向上的状态,重新出发。
    有一部分人却会感觉深受打击,需要比较长的时间修复内心,甚至有些人因为无法突破心理瓶颈,无奈地离开销售行业。
    在给学员们解答问题的时候,我更多地会跟销售人员讲一些心理洞察和心态调整方面的问题,在我看来,这些看似与销售无关的问题对销售往往有更大的力。
    调整好自己的心态,像特种兵那样锻炼自己的意志力和抗打击能力,让自己时刻保持积极向上的状态
    ,那么任何难缠的客户、任何难以突破的瓶颈可能都只是销售工作的小插曲。,你会凭借自己的实力和良好的心态成为销售员。
    为自己的职业而骄傲每个特种兵都以身在特种部队为荣,他们坚信自己是的军人,坚信自己在为乃至为世界和平贡献力量。这种成就感让他们在训练时更加刻苦,在作战时更加勇猛。
    销售员也以自己的职业为豪,在销售工作中大放异彩。伟大的销售员乔·吉拉德说:“每一
    个销售员都应以自己的职业为骄傲,因为销售员推动了整个世界。如果我们不把货物从货架上和仓库里面运出来.整个社会体系的钟摆就要停摆了。”销售在任何一个经济领域都占有举足轻重的地位。不论制造业以及农业方面的产品有多么出色,如果没有人开展该产品的经营销售业务,恐怕这些行业将举步不前。可以说,在供大于求的今天,从事销售的前途与经济发展的前景一样辉煌.销售不再是无奈的谋生
    手段,而是值得投入与奋斗的终生事业。
    身为销售人员,应该以职业为荣,因为销售是一
    份值得尊敬、使人有成就感的职业。有一则研究显示,一个普通的销售人员即可为工厂的30位员工提供稳定的工作。
    可以说.销售是理想的工作和事业。你要相信销
    售有利于社会、有利于企业、有利于自己。成功的企
    业家中,曾从事销售工作的居多。从事销售工作是成长为管理者的路线,因为销售工作能锻炼人、
    能提升人。你确立这样的观念后,才不至于卑躬屈膝,而是满怀自信地面对客户。(P6-7)

    如果你正奋战在销售一线,正深陷于心中的各种困惑。徐鹏举著的《销售心理学》可以帮你答疑解惑,给你一些实实在在的指导,帮你树立强大的销售心态,从而取得亮眼的销售业绩。如果你正带领一支销售团队,困扰于团队伙伴的各种心态问题,本书能够带你走出迷途,打造一支战无不胜的销售团队。 销售员并没有什么特异功能,他们只不过有强大的内心,不怕跌倒,不怕被拒绝,不怕别人比自己强,不怕客户的高傲和冷漠,所以他们总是能够比别人多尝试一次,多坚持一次,多爬起一次。只要自己不言败,就没有人可以将你打倒。

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