返回首页
苏宁会员
购物车 0
易付宝
手机苏宁

服务体验

店铺评分与同行业相比

用户评价:----

物流时效:----

售后服务:----

  • 服务承诺: 正品保障
  • 公司名称:
  • 所 在 地:
本店所有商品

  • 全新正版汽车服务企业管理实务9787568041737华中科技大学出版社
    • 作者: 凌濛,张仲颖著 | 凌濛,张仲颖编 | 凌濛,张仲颖译 | 凌濛,张仲颖绘
    • 出版社: 华中科技大学出版社
    • 出版时间:2021-08-01
    送至
  • 由""直接销售和发货,并提供售后服务
  • 加入购物车 购买电子书
    服务

    看了又看

    商品预定流程:

    查看大图
    /
    ×

    苏宁商家

    商家:
    如梦图书专营店
    联系:
    • 商品

    • 服务

    • 物流

    搜索店内商品

    商品分类

    新春将至,本公司假期时间为:2025年1月23日至2025年2月7日。2月8日订单陆续发货,期间带来不便,敬请谅解!

    商品参数
    • 作者: 凌濛,张仲颖著| 凌濛,张仲颖编| 凌濛,张仲颖译| 凌濛,张仲颖绘
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 出版时间:2021-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字数:350000
    • 页数:224
    • 开本:16开
    • ISBN:9787568041737
    • 版权提供:华中科技大学出版社
    • 作者:凌濛,张仲颖
    • 著:凌濛,张仲颖
    • 装帧:平装
    • 印次:1
    • 定价:42.00
    • ISBN:9787568041737
    • 出版社:华中科技大学出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2021-08-01
    • 页数:224
    • 外部编号:31268463
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    项目1汽车服务企业管理概述(1)
    任务1现代企业管理概述(2)
    任务2现代汽车服务企业管理概述(7)
    任务3企业管理的要素及特征(10)

    项目2汽车服务企业的筹建与开业(15)
    任务1汽车服务企业的筹建(16)
    任务2开业标准(27)
    任务3汽车服务的市场调查与预测(39)

    项目3人力资源管理(47)
    任务1人力资源管理(48)
    任务2员工培训(54)
    任务3绩效评估(58)
    任务4报酬与激励(63)

    项目4汽车服务企业的设备管理(69)
    任务1设备管理概述(71)
    任务2设备的选择与评价(75)
    任务3设备的使用、维护与修理(78)
    任务4汽车服务企业的设备更新与改造(87)

    项目5汽车服务企业的财务管理(97)
    任务1财务管理概述(99)
    任务2汽车服务企业成本管理(119)

    项目6全面质量管理(129)
    任务1质量管理概述(131)
    任务2汽车服务企业的全面质量管理(136)
    任务3质量管理的分析方法(141)
    项目7汽车售后服务管理(157)
    任务1汽车售后服务概述(159)
    任务2汽车消费信贷及购买服务(161)
    任务3汽车保险与理赔服务(166)
    任务4二手车交易服务(171)
    任务5汽车维修与检测服务(175)
    任务6汽车美容与装饰服务(181)

    项目8企业文化(185)
    任务1企业文化概述(186)
    任务2企业文化建设(189)
    任务3企业形象(192)

    附录A缺陷汽车产品召回管理条例(197)
    附录B缺陷汽车产品召回管理条例实施办法(201)
    附录C机动车维修管理规定(2019年修订版)(205)
    参考文献(213)


    凌濛,女,1982年6月,副教授,现任职于湖北工业职业技术学院汽车工程系,汽车营销教研室主任。2004年于湖北汽车工业学院工商管理专业,武汉理工MBA,讲师,所教课程有:汽车企业服务管理、汽车与配件营销、汽车营销。研究方向:汽车服务与贸易。

    1.不强调学科的系统,以管用、够用、适用、实用为原则编写教材;2.以学生学习的主动为基础,构建与之相配合的教材编写体系,即采用任务驱动、项目导向、案例引入的编写模式;3.教材的重点落在技能的夯实,必要的保障学生可持续发展的理论知识及全面素质的培养,并与职业资格的初、中、高三级技能相匹配;4.教材配套全面的教学资源,包括教学大纲及教案、课件、习题库及、动画及视频资料、实训指导书、学生作业单(工作单)等。

    售后保障

    最近浏览

    猜你喜欢

    该商品在当前城市正在进行 促销

    注:参加抢购将不再享受其他优惠活动

    x
    您已成功将商品加入收藏夹

    查看我的收藏夹

    确定

    非常抱歉,您前期未参加预订活动,
    无法支付尾款哦!

    关闭

    抱歉,您暂无任性付资格

    此时为正式期SUPER会员专享抢购期,普通会员暂不可抢购