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  • 全新正版方太文化9787111696032机械工业出版社
    • 作者: 周永亮,孙虹钢,庞金玲 著著 | 周永亮,孙虹钢,庞金玲 著编 | 周永亮,孙虹钢,庞金玲 著译 | 周永亮,孙虹钢,庞金玲 著绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2022-01-01
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    • 作者: 周永亮,孙虹钢,庞金玲 著著| 周永亮,孙虹钢,庞金玲 著编| 周永亮,孙虹钢,庞金玲 著译| 周永亮,孙虹钢,庞金玲 著绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2022-01-01
    • 字数:347000
    • 页数:380
    • 开本:16开
    • ISBN:9787111696032
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:周永亮,孙虹钢,庞金玲 著
    • 著:周永亮,孙虹钢,庞金玲 著
    • 装帧:精装
    • 印次:暂无
    • 定价:78.00
    • ISBN:9787111696032
    • 出版社:机械工业出版社
    • 开本:16开
    • 印刷时间:暂无
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2022-01-01
    • 页数:380
    • 外部编号:31332534
    • 版次:暂无
    • 成品尺寸:暂无

    序1 陈春花
    序2 秦朔
    前言


    部 做企业,必须正三观

    章 做企业,要问自己三个问题
    1.1 为什么要做这家企业
    做企业有三重境界
    为了亿万家庭的幸福
    方太的三大愿望
    1.2 要成为一家什么样的企业
    企业的三观源于企业家的三观
    成为一家伟大的企业
    伟大的企业导人向善
    1.3 企业相信什么应该做,什么不该做
    人品、企品、产品,三品合一
    好人品造就好企品、好产品
    一句话文化

    第2 章 做人,要行“五个一”
    2.1 立一个志
    人生的能量是立志
    成人之志
    成事之志
    健身之志

    2.2 读一本经
    读经典后的三种变化
    用“1+1”的方式读经典
    读经典的四个层次
    . 改一个过
    改过是为了过往
    改根本上的过
    自身的改过之法:事上改、德上改、道上改、心上改
    员工的改过之法:双XING 会
    2.4 行一次孝
    小孝可治家,中孝可治企
    孝是人的根本
    行孝有四个层次
    2.5 日行一善
    日行一善是一种境教的表现
    四个动作:一个改善、一次善行、一句善言、一份善意
    2.6 如何导入“五个一”
    落地的五大关键动作
    落地的四大要点

    第二部分 伟大企业的践行体系

    第3 章 顾客得安心
    3.1 创新“三论”
    把仁爱作为创新的源泉
    把有度作为创新的原则
    把幸福作为创新的目标
    3.2 视品质为生命
    对品质有敬畏感,对不合格的产品有羞耻感
    理念导入:坚持零缺陷信念,把事情一次做对
    内察自省:核心问题出在前三排,干部要以身作则
    行为固化:人人在管理和业务中立零缺陷之志
    3.3 服务要至诚
    服务“三字经”
    户行一善
    3.4 为顾客铸立意义
    品牌定位三步法
    品牌沟通要传递价值意义
    第4 章 员工得成长
    4.1 关爱感化
    安全感:全面薪酬管理体系
    归属感:预期的关怀福利和全员身股制
    尊重感:尊重要落实在具体细节上
    成就感:认可员工所做的有价值的事情
    4.2 教育熏化
    领导垂范,做“四铁四前”干部
    塑造理想人格的人文教育
    立足企业教育的方太学校
    4.3 制度固化
    制度制定要符合仁义的要求
    弄清“错”与“恶”的区别
    ABC 分类过错管理
    4.4 才能强化
    构建才能培养体系,培养精兵强将
    设立五级双通道,留住员工共同发展
    第5 章 社会得正气
    5.1 法律是底线,不能突破
    爱出者爱返,付出即回报
    勇于承担企业责任
    5.2 企业不发展,一切都是空谈
    把“蛋糕”做把“蛋糕”分好
    5.3 善待相关利益者
    善待“四商”
    采取正当的竞争,有底线的竞争
    5.4 经营一家企业,与亿万家庭幸福同频
    幸福建设
    文化传播
    教育支持
    第6 章 经营可持续
    6.1 战略管理
    什么是企业战略
    战略“三问”
    文化是战略的核心
    6.2 运营管理
    商业成功是出发点,顾客满意是落脚点
    做正确的事,正确做事,把事做正确
    6.3 人文管理
    干部的“三观”
    干部能上能下的九字原则
    6.4 风险管理
    合规,是企业风险防范的道屏障
    方太的财务辩思维


    第三部分 文化即业务

    第7 章 文化与业务的关系是一不是二
    7.1 文化与业务的关系
    用一个核心原理解决一万个相似问题
    文化是业务的发心、方式和奋斗精神
    7.2 以中学之道御西学之术
    以道御术,应该怎么御
    推行中西合璧的管理模式
    7.3 文化落到业务中
    润物细无声
    向标杆学习

    后记

    附录
    附录1 方太文化图谱
    附录2 方太基本法则


    周永亮,知名战略管理专家和创新导师,国富咨询集团创始人兼董事长、北京大学MBA管理咨询协会顾问。

    孙虹钢,人文学者,国学管理及企业文化专家。曾任湖南日报报业集团华声在线总编辑、副总裁。

    庞金玲,合壹文化创始人,拥有11年撰稿经验。


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