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全新正版效能士的时间整理术9787807668879广东旅游出版社
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前言
章 忙碌而毫无成效,生活为何如此糟糕
你真的很忙
自信心超强和自信心不足
交际的时间陷阱
人为制造的忙碌
时间整理微练习1:整理时间陷阱
时间整理微练习2:逃离网络海洋
第2章 每天整理时间,乐享悠闲人生
做飞行员,带动时间飞驶
如何进行时间整理
时间整理工具
时间整理微练习:时间花在哪儿了
第3章 想让未来更美妙?设立目标。努力实现它
如果没有清晰的目标,就会虚耗精力
设定目标,不再虚耗精力
以目标为核心规划时间
清晰的目标成为行动指南
有所得,即有所放弃
鼓励自己努力前行
时间整理微练习1:建立个人能力表
时间整理微练习2:是什么妨碍了目标的实现
第4章 时间支配计划,前十项工作清单
合理分配时间,忙而有闲
拟定时间计划
时间计划很重要,但不可拘泥于计划
填写工作日志表
制定可行的周计划
前十项工作清单
时间整理微练习:待办事项表
第5章 在有的间先处理紧要的事情
不能这样决定优先次序
找出重要紧迫的事务优先处理
随时调整轻重缓急的优先顺序
ABC时间控制法
为ABC三类事务分配时间
时间整理微练习:给每天的工作分成四类
第6章 设定时限
拖恶魔时来敲门
时限扼杀拖延
设定切合实际的时限
实际行动诠释时限
时间整理微练习1:为目标设定时间框架
时间整理微练习2:监控目标完成
第7章 推开身边的“干扰"
我应该拥有完全属于自己的时间
说“不”是在节省双方的时间
丢掉一些无利可图的事
如何说“不”
尽快结束会谈
“打岔”中断会谈
对电话说“不”
与外界暂时隔离
时间整理微练习1:整理你的“干扰因素”
时间整理微练习2:找出不敢说“不”的原因
时间整理微练3:声说“不”
第8章 让工作变得高效而愉悦
找到你的“效率高峰期”
每天充满热情
成为职场高效率者
获得充沛的精力
摆脱工作倦怠
时间整理微练习1:记录我的时间模式
时间整理微练习2:当工作90分钟后应适当休息
第9章 整理拖延行为模式
“拖延症”患者
为什么会陷入拖延的怪圈
的公式——“拖拉公式”
“四格象”间规划
屏蔽一切干扰
时间整理微练习:剔除拖延因子
0章 管理者的高效时间整理秘诀
管理人员的“时间陷阱”
解决“堆积如山”文件
授权,业绩事半功倍
节省时间的高效率会议
省时开会技巧——“站着开会”
应酬省时技巧
说“不”拒绝应酬
排除上级的干扰
减少下级的干扰
别被来访者牵制
寻找得力的秘书
时间整理微练习1:提高会议效率
时间整理微练习2:制订会议议程
1章 空闲时间可以“不无聊"
发掘空闲时间
填补空当时间
不要百无聊赖地等待
有效规划管理上下班时间
时间整理微练习:在火车上享受独处时光
2章 生活整理术,生活简单而高效
生活原本简单
整理拥挤不堪的居室
为物品设置“固定的家”
整理混乱不堪的办公室
即时做完重要的事
不要追求尽善尽美
抵挡信息洪流
略过细节,快速阅读
时间整理微练习:不要被即时通讯分心
附:时间整理工具箱
时间陷阱整理表
周工作计划表
每日前十项工作清单
目标完成进度表
目标进程图
优先顺序图
排除干扰图
宋云峰(笔名张鹤),图书策划人、书作家,著有多本书,近期代表作品有《成功理财的16堂课》(版累计印刷7次,已出第二版),《我们都有拖延症》,以新鲜的创意、图文并茂的时尚形式,出版后广受读者追捧。
我们每天都会接到数个甚至数十个电话,同时也
会打出去数个甚至数十个电话,这些电话通常都不能像事务一样集中时间段处理。尤其是来电,究竟什
么时候会铃响根本无从得知,只会随时干扰并打断我们的工作。
做脑力工作的人通常都有这样的体会:当集中精力做一件事情并进入工作状态后,工作高效,一般都能一气呵成,但是一旦被中途打断后,往往都要经过一段相当长的时间才能重新集中精力进入工作状态
。
在一个时间段内,几次干扰将会把工作效率降到负状态,以及要浪费大量的时间重新调整工作状态,可能都达不到原来的高效状态。
电话虽然给我们的生活带来了极大的便利,但它也是一个“时间杀手”,每天的来往电话成了浪费时间多的一项时间杀手。为什么会这样呢?分析起来有以下几个原因:1.不懂得适时结束谈话;2.缺乏勇气打断对方的谈话,也不敢拒绝接听电话;3.接起电话不能直接进入正题。
下面四点技巧,可以有效排除电话干扰,它们被无数受训学员明行之有效。
1.用明确的语言表示要终止谈话了,例如说“我再说句”,“我已经明白了你的意思,有什么事可以下次再谈”这类语句来向打电话的人表明你要结束谈话了。
2.接起电话后,即设定一个时间限制。例如:“好的,我很愿意听听你的建议,但不要超过5分钟,有个客人正在会客室等待我。”3.注意避免闲谈,当正事说完之后,话题进入闲谈后,要注意控制闲谈时间,不要超过3分钟,在闲谈失去控制前就结束会谈。
4.可以约定时间段接听电话,例如:“我现在不方便接听电话,你在下午三点左右打给我。
”“我现在手头有急事,你可以在半个小时后打过来。”当然必要的时候,我们求于人的帮,帮我们排除电话干扰。例如,可以试试下列方法:1.让同事先接听电话,并记录电话内容。
2.使用电话录音功能,恳请对方留言,并承诺尽快回复。
3.让特定人员负责专门接听某一特殊话题的电话,并记录电话内容。
当上述办法都不奏效时,反思一下因为你太在乎礼貌待人,才导致了对方滔滔不绝的谈话。这边你急得要火烧眉毛了,那边却毫无挂断电话之意。此时态度可坚决、强硬一些,果断迅速地主动终止谈话,挂掉电话。
如何结束电话会谈,有很多方法和技巧,我们可以在平常的工作中多总结经验,多提炼有效的策略。
快速整理有时打电话双方都不懂得如何结束,于是在电话里寒暄客套个没完没了。此时,你可以把电话看成是传递信息的工具,消息传递完了就该结束。你可以用“我们就这样办吧,再见”来结束通话。
与外界暂时隔离隔离是指将自己与外界隔离开,以保你拥有整块的工作时间。如果你有重要的工作要做,并且需要整块的时间,隔离也是必不可少的一种方法,隔离可以有效排除外界的干扰。
研究表明,如果在半天时间内集中精力做一件事情,比分散在不同的时间段做事的效率要高得多。如果因为被干扰不得不打断思路,会极大地降低效率,同时干扰容易使人厌烦,而烦躁的代价是工作效率的降低。
专心做事时,尽量多拥有可控制时间,减少不可控制时间。隔离的时间就是可控制时间,隔离可以让人们更多地拥有可控制时间,可以按自己的意愿安排自己的工作活动,严格地按计划行动。
管理大师德鲁克就是一个时间整理高手。他排除干扰的方法就是:“暂时离开工作,离开公司,让自己一个人静静独思吧!”所
以他在公司附近设了一间自己专用的办公室。尽管他对品茶并没有特别嗜好,却自家另辟一间喝茶的专用房间,以便在属于自己的时间里边品茶边思考问题。
如果在工作中经常被干扰,那么,集中精力做事就变成了一件极其艰难的过程。这种情况下,暂时将自己与外界隔离,找个安静的地方,用笔记本安静地工作一段,你会发现你的工作效率之高。
应该到哪儿找安静的地方?具体而言,与外界隔离主要有以下几种办法:1.关上办公室门,并将电话设置成静音,拒绝一
切来客和电话。这虽然不能完全做到隔离,但也会收到良好的效果。
2.设立第二个办公室,只能由个别人知道这个办公室。这个办公室可以是固定的,也可以是临时的。在你需要时,你可以躲在自己的天地里,任意遐想或者集中精力做事。
3.如果你所就职的公司允许,你可以每周抽出一
天或两个半天呆在家里,当然此时家里没有人,你安安静静地让自己呆在一个人的天地里,做事或者思考问题。
4.利用旅行或者度的时间,在车上进行思考、
工作。
当然我们需要注意的是:隔离有时是要冒险的。
当你与外界隔离的时候,恰巧领导找你有事,并且是重要的事找你,但是却找不到你,也打不通你的电话,领导无疑会生气,同时也会影响工作。恰巧同事或下属有重要的问题前来找你,你不予接见,也可能影响工作。
在工作时间内,空出一段时间来安静独处确实很难。对于工作时间弹的人、或者职位相对较的就容易一些。如果你安静独处确实存在困难的话,可以选择一个折中的办法,那就是在你的办桌上放一个醒目的提示牌,说明你在开会以及回来的时间。
当今世界,通讯发达、资讯、信息透明,给我们带来便利的同时,也带来纷扰,找一个安静之所,独立思考和工作,就显得越来越重要了。P85-87
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