上篇 伟大的推销员
章 奥格·曼狄诺教你怎样成为的推销员
我用全心的爱迎接今天
我将坚持不懈直到成功
我是自然界伟大的奇迹
我永远沐浴在热情之中
我珍惜生命中的每
我在困境中寻找机遇
我每晚反省自己的行为
我要控制情绪笑遍世界
第二章 原一平给推销员的9个忠告
培养自身，做一个有魅力的人
处处留心，客户无处不在
关心客户，重视每一个人
定期沟通，紧密客户关系
主动出击，打开客户门
管好客户资源，让客户连成片
对生意介绍人必须信守承诺
重视250法则，客户不再遥远
第三章 乔·吉拉德能将商品卖给任何人的秘密
让产品成为你的爱人
精心地准备销售工具
记录与客户交流的信息
使用气味来吸引顾客
抓住顾客心理促成交易
获取销售信息
积极为成交做好准备
成功结束推销的艺术
第四章 贝特格推销术
听到“不”时要振作
重要的销售秘诀
在极短时间内达成销售
必须学会的销售技巧
如何确保顾客的信任
让人们愿意和你交流
不要害怕失败
第五章 托德·邓肯告诉你如何成为销售
排练法则——排练好销售这幕剧
靶心法则——开发高回报的顾客
杠杆法则——让对手成为杠杆
求爱法则——用真诚打动顾客
钩子法则——吸引顾客守候到底
催化法则——建立成熟的客户关系
加演法则——不断提升服务质量
80/20法则——重点出击，高利回报
第六章 托尼·高登的销售秘诀
放弃你头脑中的一切
为了更好的明天学习
爱上你正进行的工作
与大家分享你的快乐
走上成功事业的
第七章 成就你一生的销售技巧
让笑容成为销售的武器
以优雅的谈吐敲开顾客之门
倾听的人更受顾客欢迎
不可忽视真诚地赞美他人
好仪表让客户喜欢上你
勤于思考使你一路畅通
不能忽视的细节的力量
诚信的能量永远巨大无比
拥有健康是成功的保
生活需要一颗感恩的心
第八章 一分钟说服——棒的推销艺术
开场白沟通技巧
预约采访技巧
产品介绍技巧
成交语技巧
处理反对意见的技巧
问对问题技巧
第九章 9步走向成功推销
勇敢地亮出自己
先推销你自己
成功始于行动
3条黄金定律
找到你的客户
赢得顾客的心
让客户无法回绝
完美成交艺术
提供美的服务
中篇 伟大的营销方法
章 营销环境分析
市场调研
外部宏观环境分析
外部微观环境分析
企业内部环境分析
市场机会分析法
环境威胁机会矩阵
市场潜力分析
销售预测分析法
市场占有率分析法
核心能力分析法
第二章 市场机会选择
竞争对手界定法
竞争路径分析法
消费者购买决策行为分析法
组织采购行为分析法
市场细分营销
利益细分法
目标市场选择法
差异化营销
第三章 确定产品竞争优势
产品生命周期及其营销策略
品牌定位四步法
产品与品牌的关系模型
品牌延伸策略
产品概念测试法
产品组合策略
ABC分析法
第四章 价格定位与营销推广
成本加成定价法
目标收益定价法
边际成本定价法
随行就市定价法
认知价值定价法
逆向定价法
动态定价法
价格调整策略
组合策略制定法
广告策略
销售促进策略
第五章 市场营销策略
6Ps和10Ps组合分析法
4C和4R营销
7P服务营销
关系营销
深度营销
绿色营销
文化营销
逆向营销
合作营销
体验营销
品牌营销
第六章 营销执行与管理
年度营销计划制订法
营销组织构建法
营销人员绩效考核法
营销人员薪酬设计法
销售人员管理法
销售业务管理法
销售通路管理法
营销业务流程规划法
营销与财务结合的方法
下篇 伟大的营销书
一 《销售》
二 《销售巨人》
三 《就这样成为销售》
四 《营销管理》
五 《水平营销》
六 《体验营销》
七 《关系营销》
八 《4R营销》
九 《营销全凭一张嘴》
十 《胜算——用智慧击垮竞争对手》
十一 《市场的法则》
十二 《长尾理论》
上篇伟大的推销员章奥格·曼狄诺教你怎样成为的推销员我用全心的爱迎接今天。
爱心是一宗大财产，爱心的力量是伟大的，它是使你拥有成功的珍的东西。对一个推销员来说，爱是一支很好的利箭。
一、爱心是一笔很大的财富有位名叫海菲的少年，一心想要推销掉一件上好的袍子，好有机会成为伟大的商人，和自己心爱的女孩在一起，可是他却把这样一件对自己意义重大、十分珍贵的袍子送给了一个在山洞中冻得发抖的婴孩。
正是少年这种善良的本动了上苍，他得到了10张珍贵的羊皮卷，上面写着关于推销艺术的所有秘诀，使这位少年成为伟大的推销员，并建立起了显赫一世的商业王国。
这就是爱的力量，唯有爱才是幸福的根源，唯有爱才是令你成功的深层的动力。为此，你若想追求幸福，就请慷慨地向人间遍洒你的普世之爱吧。
在“羊皮卷”上这样写道：“我要用全身心的爱迎接今天。
“因为这是一切成功的秘诀。武力能够劈开一块盾牌，甚至毁掉生命，唯有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心灵。在拥有爱的艺术之前，我只是商场上的无名小卒。我要让爱成为我重要的武器，没有人能抗拒它的威力。
“我的观点，你们也许反对；我的话语，你们也许怀
疑；我的穿着，你们也许不赞成；我的长相，你们也许不喜欢；甚至我廉价出售的商品都可能使你们将信将疑，然而我的爱心一定能温暖你们，就像太阳的光热能融化冰冷的大地。
“我将怎样面对遇到的每一个人呢？只有一种办法，我将在心里深深地为你祝福。这无言的爱会涌动在我的心中，流露在我的眼神里，令我嘴角挂上微笑，在我的声音里引起共鸣。在这无声的爱意里，你的心扉向我敞开了，你不再拒绝我推销的货物。”这便是爱的力量，它是使你拥有成功的珍的东西。
世界不能没有爱，爱对于我们就像空气、阳光和水。
爱是一宗大财产，是一笔宝贵的资源，拥有了这种财产和资源，人生就会变得富有、幸福，人生就会步入成功的。
一颗善良的心，一种爱人的情，一种坦率、诚恳、
忠厚、宽恕的精神，可以说是一宗财产。百万富翁的区区财产若与这种丰富的财产相比，便不足挂齿了。怀着这种好心情、好精神的人，虽然没有一文钱可以施舍于人，但是他们能比那些慷慨解囊的富翁行更多的善事。
使一个人能够大彻大悟，能尽心尽力地为他人服务，为他人付出爱心，他的生命一定能获得事实上的发展。
于人的生命发展的莫过于从早年起就培养爱心以及懂得爱人的习惯了。
尽管大量地给予他人以爱心、同情、鼓励和扶，然而那些东西在我们本身是不会因“给予”而有所减少的，反而会由于给人越多，我们自己也越多。我们把爱心、同情、鼓励和扶给人越多，则我们所能收回的爱心、同情、鼓励和扶也越多。
人生一世，所能得到的和结果常常微乎其微。此中原因，就是在爱心的给予上显然不够大方。我们不轻易给予他人以我们的爱心与扶，因此，别人也“以我们之道，还治我们之身”，以致我们也不能轻易获得他人的爱心与扶。
常常向别人说亲热的话、常常注意别人的好处、说别人的好话，能养成这种习惯是十分有益的。人类的短处就在彼此误解、彼此指责、彼此猜忌，我们总是因他人的不好、缺憾、错误的地方而批评他人。如类能够减少或克服这种误解、指责、猜忌，彼此能相互亲爱、同情、扶，那么梦寐以求的欢乐世界就能够盼望了。
有一次，一位哲学家问他的一些学生：“人生在世，需要的是什么？”有许多，但个学生说：“一颗爱心！”那位哲学家说：“在‘爱心’这两个字中，包含了别人所说的一切话。因为有爱心的人对于自己则能自安自足，能去做一切与己适宜的事；对于他人，他则是一个良好的伴侣和可亲的朋友。”我们大多数人是贪得无厌、自私自利的心理，以及无情、冷酷的商业行为之故，以至于目光被蒙蔽，以致只能看到别人身上的坏处，而看不到他们的好处。如我们真
能改变态度，不要一味去指责他人的缺点，而多注意一些他们的优点，则于己于人均有益处。因为由于我们的发现，他人也能感觉到他们的优点，因此感到兴奋并获得自尊，从而更加努力。如们彼此问都有互爱的精神，这种氛围一定可以使世界充满爱和阳光。
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