全新正版这辈子你能感动多少人9787504497925中国商业

章 贏得一切的根本
节 用“去感动”的态度，赢得自己所想
第二节 创造感动消费的生命力
第三节 以情感人的方式，达成高层次共鸣
第四节 感动力：赢得一切的根本
第五节 一个和谐共鸣的团队，天空没有乌云
第六节 讲一个动人的品牌故事
第二章 来自心灵深处柔软的力量
节 以诚待人，别人也会以诚相待
第二节 付出的时候，你是真诚还是意?
第三节 情感，聚少成多
第四节 区分“要”和“索取”的意义
第五节 以小见大，细微之处见真情
第六节 失败也是另一种得到
第三章 奇迹总是青睐那些肯于付出的人
节 你真的努力工作了 第二节 付出要竭尽全力
第三节 你是全力以赴，还是尽力而为
第四节 不索回报，只管用心去做就好
第五节 舍得：人生中难的事
第六节 奇迹总是青睐那些肯于付出的人
第四章 常常感恩，时时收获慰藉和幸福
节 感谢生活的所有赠与
第二节 懂得感恩的人，是天底下富的人
第三节 人越多，别人越感激你
第四节 滴水之恩，涌泉相报
第五节 怀着感恩的心工作，敬业乐群
第六节 与其抱怨，不如感恩
第五章 总有一份感动，让你找到共鸣
节 引起共鸣，体验共鸣
第二节 创造突破的产品和服务
第三节 学会制造共鸣
第四节 唤起大众共鸣，更易成功
第五节 找到引入注目的事物
第六节 好员王，要与顾客达到共鸣
第七节 “带头”共鸣：领导的表率
第六章 抓住人的共鸣，让营销变得与众不同
节 “共鸣营销”的魅力
第二节 “情感共鸣”：生存的决定条件
第三节 用‘情感魔棒”，抓住人的共鸣
第四节 界定共鸣点，与群众打成一片
第五节 我为什么要跟你买?
第六节 打造企业共鸣团队和文化
第七章 感动顾客，让销售水到渠成
节 来一个精彩的开场白
第二节 用细节和小事搭建桥梁
第三节 心里装着顾客，站在顾客的立场
第四节 聆听对方，每个人都喜欢被尊重
第五节 给顾客一个“非买不可”的理由
第六节 “打电话”百战百胜的诀窍
第七节 面对拒绝，巧妙接近
第八章 感动员工，管人就是管心
节 巧妙激励，让团队有活力
第二节 树立榜样效应，管理好“自我”
第三节 重视氛围管理，每一个人都值得尊重
第四节 “信”：商人重要的素质
第五节 善待下属，管人就是管心
第六节 扬长避短，人尽其才
第七节 化解团队内部，杜绝内耗
第八节 善言辞，话要说得恰到好处
第九节 走出管理误区
第九章 感动朋友，社交中掌控良好的人际关系
节 赞美的语言，恰合实际
第二节 成为一个好的聆听者
第三节 避免谈论他人短处
第四节 言辞不真诚，一切都徒劳无功
第五节 巧妙地表达出‘不”的意思
第六节 眼光放长远，不计蝇头小利
第七节 弥补失言，巧改错话
第八节 玩笑不过度，社交有风度
第十章 感动听众，打动人心的说话艺术
节 没有谁是天生的大众演说家
第二节 赢得美妙的
第三节 人人都会被真情打动
第四节 巧用幽默化腐朽为
第五节 赞美的话要恰如其分
第六节 用良言接通情感热线
第七节 说服不是三言两语的事
第八节 言语要符合自己的身份
第九节 借别人的口，说自己的话

吴迪一一亿万富翁制造机亚洲首席总裁教练吴迪老师被业界誉为亿万富翁制造机，亚洲首席总裁教练，3601空营销管理之父，团队建设专家，是个体验成功后开劳斯莱斯站上讲台的培训师、演说家、企业导师。 现任香港东方巨人集团董事局，集团旗下有：产业、娱乐产业、新能源产业、连锁超市、汽车业、酒业、金融业、管理咨询业以及教育培训业。 他，1992年怀揣借来的200元南下打工。 1993年在加拿大企业从事销售，摆过地摊，做过推销员，做过外汇交易，广告，保险。 1996年成立公司。 1998年亲自培训出超过30位总经理，分公司开遍全国大中城市，并实现财务自由。 2000年曾宣布退休，潜心研究各行业成功之道，并向全各域人士学习，师从杰克．韦尔奇、安东尼．罗宾、博恩．崔西、马克．汉森、约翰．格雷、约翰．麦斯威尔以及陈安之、刘一秒、徐鹤宁，并每年持续向五位以上不同行业世界的大师学习。 每个看似传奇辉煌的人生背后都隐藏着无数不被人知的困惑、挫败、挑战、迷茫和艰辛．欢迎走进吴迪老师开设的《创业智慧》一一成为亿万富翁．打造企业帝国的课程现场，洞悉如何从普通到卓越，从贫穷到富有，从一无所有到一无所缺的华丽脱变，教你如何突破人生事业瓶颈，如何战胜事业道路上各种挑战，如何实现360度成功人生。

随着生活水平的提高和消费理念的提升，人们更加注重精神层面的满足，那些一眼就能让人感动的东西，大多数可以得到大众的青睐。
如果企业、公司和营销人员能够抓住人们的这种心理，在自己的品牌和商品中融入感动的成分，进而让商品成为消费者情感寄托的媒介，使消费者不由自主地对商品产生感情，销售的目的就能顺利达成。
人们将以上这种营销方式称为情感营销，也就是通过心理的沟通和情感的交流，赢得消费者的信赖和偏爱，从而扩大市场占有率，获得竞争优势的方式。那么情感营销的价值到底在哪里呢？
1．情感营销激发消费者的感动力大多数人这么认为，只要商品包含的内容或赋予的故事，能够让消费者心动，消费者就可以将此类商品当成情感的寄托，比如啤酒，人们与亲朋好友聚在一起，会想起不少往事，内心尘封的记忆会被一点点唤醒，在畅饮间，我们的情感就会自然流。我们可以这么说，喝啤酒的人是透过啤酒来表达自己的感情，而所谓的情感需求，也在啤酒这个情感
释放器中获得满足。再比如，逢年过节的礼品，不管是销售厂家为商品赋予特色，还是推销技巧中加入“健康”、“孝顺”、“团聚”、“好运”等关键词语，这些字眼都隐含着巨大的魔力。虽然大部分的消费者不知道商品是不是很健康，也不知道会带来好运，但逢年过节与亲人欢聚时，听到这些话，内心的情绪自然会产生波动，礼品传达了人们对亲朋好友的深情。消费者的感动情绪一旦被激发，消费购买力就会上升，商家的营销目的就得以达成。
随着经济的发展，我们正在步人情感经济时代。
不论是各种琳琅满目的品，还是五花八门的营养补品，几乎所有的商品都被商家赋予了一种情感。例如关于几万美金的异国双人游，是为那些有钱人孝敬父母而准备的；一款版的品牌手提包，是专门为风度翩翩的公子心的公主准备的。从这里我们可以得出这样的结论：一切普通的商品，有了健康、友情、亲情、爱情的字眼后，销售量便会一而再、再而三地提升。
请不要误会情感经济时代是单纯用广告刺激消费者的视觉与听觉，实际上是要用品牌文化渗透、刺激
消费者的情感和心灵．2．情感体验培育消费者的感动力商家为商品投入感情，就等于赋予了商品生命力。商家投入时间、精力、心血和情感创造商品，希望的就是自己经营的商品能被消费者接受。不过，消费者的消费喜好存在着很大的差异，消费理念也不相同，所以看待同一种商品的眼光也很容易出现偏差。
针对以上情况，营销者可以通过创造不同的体验方式，让消费者亲身体验某件商品。比如“骆驼牌”创始人理查德．雷诺兹在推销“骆驼”时，他首先用夸张的骆驼海报先吸引消费者的目光，再用骆驼
表演节目，使消费者对“骆驼’的印象加深，免费发放“骆驼”牌，让消费者亲身体验。
让消费者自动体验的脉脉温情，进而渗透到消费者的每个感觉细胞，以致日后消费者看到这类商品，便会情不自禁地产生熟悉的情绪，这种感动的力量，会让商品渗透到消费者的内心深处。
当然，以上这些努力显然还不够，与此同时，商品研发者还应该借有影响力的事件或故事，让消费者熟悉并了解品牌所包涵的思想和情感，继而产生感
动情愫。感人的故事包含在品牌起源中，品牌中包含着特殊的营销设计，都是培育消费者感动力的重要方式。
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无论对于个人、团体、组织、企业，感动作为一种影响人心的力量都不可或缺，它决定着一个人事业的进退，社交的好坏，影响着一个人生活工作、为人处世的方方面面，能够帮一个管理者、一个企业创造新的生命力和活力，培养立于竞争市场中不败的战斗力。以情感人，感动营销，无往而不胜。 《这辈子你能感动多少人》吴迪编著。