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米尔格伦实验:所谓“良知”,底线有多坚固 破解囚徒困境:引入反复博弈,化被动为主动 智猪博弈:多劳多得,少劳也不少得 斗鸡博弈:坏的结果是两败俱伤 博弈:决胜负不一定要靠实力 第九章 互惠法则:如何让他人对自己言听计从 互惠法则:说服力不是说出来的,而是做出来的 承诺一致原理:让对方自己说服自己 登门槛效应:步步为营,走进对方内心 门面效应:用不可能完成的任务给对手下套 禁果效应:越“禁”越“诱惑” 超限效应:越说服,越反感 第十章 凡勃伦效应:避开、消费中的种种陷阱 凡勃伦效应:揭穿价格的定位陷阱 吉芬之谜:透过价格迷雾看清供需本质 消费者剩余:买得值不值,自己说了算 效应:“”是刻意营造的心理压迫 折扣效应:被理驱使的感消费 博傻理论:蠢不可怕,别做蠢的那个就行 十章 路径依赖法则:到底是做事重要,还是做人重要 路径依赖法则:“份工作”是成功的一半 蔡格尼克记忆效应:要做好一件事情的方法,就是立刻开始做 布利斯定理:计划越充分失败概率越小 效应:引出的决策的惰 古德曼定律:没有恰当的沉默,就没有良好的沟通 工作成瘾综合征:“工作狂”是一种心理疾病 第十二章 彼得原理:把恰当的人放在恰当的位置上 彼得原理:给每个人找到合适的位置 德西效应:挖掘真正的“内部动机” 不值得定律:“必须做”不如“值得做” 雷尼尔效应:用“心”留人,胜过用“薪”留人 罗森塔尔效应:寄予什么样的期望,就会培养什么样的人 破窗效应:不要轻易打破任何一扇窗户 第十三章 史华兹论断:合适的选择,就是好的选择 史华兹论断:“幸福”与“不幸” 贝勃定律:幸福本质上是种“度” 狄德罗效应:幸福来自给生活做减法 鳄鱼法则:关键时刻的取舍之道
张文成,浙江人,现居北京。中国人民大学社会学硕士,汉语言文学学士。擅长心理、经济类图书的著述及翻译工作。
镜中我效应:“镜中我”与“真的我”“镜中我效应”,是1902年由美国社会学家查尔斯·霍顿·库利提出的,这个理论认为:“一个人的自我观念是在与人的交往中形成的,一个人对自己的认识是人对于自己看法的反映,他所具有的这种自我感觉,是由别人的思想、别人对于自己的态 度所决定的。”在《人类本与社会秩序》一书中,库利做了一 个形象的比喻:“每个人都是另一个人的一面镜子,反映着另一个过路者。”所以,这个理论又被称作“镜中我效应”。 顾名思义,“镜中我效应”的内涵是,就像我们只能从镜子里看到自己的长相,“我”对自我的认知也都是来源于别人对我的看法。因此,与一般社会心理学理论所提倡的“不要在意他人看法’’的观点相反,“镜中我效应”指出,每个人的“自我观”,都是通过与他人的相互作用形成的。 首先,我们会想象他人是如何“认识”自己的。 其次,我们会想象他人在这个认识之上是如何“评价”自己的。,我们会根据别人对自己的“认识”和“评价”产生某种感情,这种感情将我们对自己的认知。 举个例子,“我”向慈善机构捐了五十元钱,然后,通过别人的种种评价和反应,去想象他们对“我”的认识——一个正在参与慈善活动的人。接着,通过他人的口头评论或者反馈渠道,“我”认为,他人对“我”的评价是“热心、善良的人”。 然后,“我”对这种认识和评价感到十分喜悦,并因此进一步认识了自己,相信自己确实是个热心、 善良的人。之后,“我”也会继续以这种标准来要求 自己——这就是一个人的自我观的形成过程。 相反,在同样的例子中,“我”向慈善机构捐了五十元钱,然后,“我”发现别人对“我”的评价是“一个装热心于慈善事业的伪善之人”。这个评价会让“我”审视内心,相信自己参与慈善并不是因为伪善。于是,“我”会产生愤怒和排斥的情绪,同时,在这种情绪中也进一步认清自己——“我”绝不是一个伪善的人。 小说中常常会有这样的情节:一个无恶不作的人,仿心里住着魔鬼,骨子里流着邪恶的血液。某 ,他来到一个陌生的地方,在机缘巧合下做了某件好事,于是,所有人都赞扬他,认为他是圣人。 慢慢地,他也真的相信自己是个好人,然后,他开始用“好人”的标准来要求自己,也逐渐发掘出了自己人中的善良。在小说,他往往会为了保护那些认为他是“圣人”的人,和过去邪恶的伙伴反目成仇,并用生命赎清了自己过往的罪孽,完完全全成了圣人。 这就是一个“镜中我”塑造“真的我”的过程,故事虽然俗套,可其中所蕴含的心理学依据却充
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