全新正版人人都是项目经理(第2版)9787559606150北京联合

章 立项与启动——年会也是一个项目
01 项目立项——又是一年年会时
02 项目启动——怎么还是我
03 项目章程——梅总的邮件
04 项目经理的职责——为什么要负这么多责任
05 可交付成果——什么叫项目成功
06 项目目标——拿数据说话
第2章 项目规划——做红烧肉也要有计划
01 管理经验与项目环境——做项目就像炖锅红烧肉
02 项目生命周期——做红烧肉也得提前规划
03 项目计划的逻辑——红烧肉项目计划就是
04 项目计划的结构——项目之法也是一整套
第3章 需求管理——筛选干系人的需求
01 什么是干系人——谁是“大家”
02 发起人VS项目负责人——谁是真正的老板
03 客户VS用户——二者有啥区别
04 识别干系人——一个项目竟牵涉这么多人
05 什么是需求——没说出来的更重要
06 干系人排序——不可能让所有人都满意
07 需求分析——把相同的需求合并
第4章 规划沟通——沟通也要提前计划
01 什么是沟通——不仅要沟，还要通
02 项目沟通计划——老总只做选择题
03 干系人的信息需求——不是问得越详细越好
04 项目状态报告——要及时更新
第5章 产品分析——明确项目各环节的工作
01 产品分解图——管项目和做项目是两码事
02 产品流程图——理顺各环节
第6章 规划质量——有计划才有质量
01 什么是质量——为何宁可排长队也要吃海底捞
02 质量指标——质量的本质是适用
03 质量成本——天下没有免费的午餐
04 质量计划——质量是计划出来的
第7章 规划采购——弄清楚想要什么
01 项目采购管理计划——让专业的人做专业的事
02 明确采购需求——大主意还得自己拿
第8章 规划范围——先划定一个范围标准
01 什么是范围——明确要做哪些工作
02 工作分解结构——项目是一棵树
03 任务编码——什么都需要有个“身份”
04 责任分配矩阵——让责任人各负其责
第9章 规划进度——项目进度由什么决定
01 项目进度——领导的支持是的资源
02 网络图——做事要有清晰的逻辑
03 资源日历——信任是双向的，要懂得授权
04 关键路径——抓住项目时间管理的重点
0章 规划成本——每个项目都有成本的基线
01 全生命周期成本——换个人的隐成本竟然这么高
02 主要成本类别——到底该不该留学
03 成本基线——要清楚在什么时间、花多少钱
1章 规划风险管理——无论做什么事，总伴随风险
01 风险和风险管理计划——可以刺激，但不要惊险
02 风险识别与评估——向唐太宗借三面镜子
03 风险应对计划——大事化小，小事化了
2章 管理变更——计划不是一成不变的
01 变更时机与流程——变更是项目的常态
02 基线与允差——目标值要模糊一点儿
03 项目约束条件——多快好省要不得
04 项目优化——时间是海绵里的水
05 配置管理——更新要及时
3章 项目实施——意外在所难免
01 项目辞典——项目的牵扯面儿真 02 合同管理——这个合同是无效的
03 质量保——当一回神秘顾客
4章 项目监控——自己要监控自己
01 闭环管理——PDCA循环为质量管理导航
02 风险监控——须臾不可懈怠
5章 阶段/项目收尾——一件事做完了，总要有个说法
01 阶段审核——没时间永远是借口
02 阶段验收——做项目要有结果
03 项目总结——成败自有公论
04 项目后评估——故事远未结束

云倩工商管理硕士，项目管理职业讲师，PMP培训师。从业于传媒、IT和培训三大行业，具有十余年管理经验。在项目管理方面，是IPMA国际项目卓越大奖评估师、项目管理标准制订专家团队成员、奥组委特约项目管理培训师，是国内屈指可数的同时拥有PMP、IPMP和PRINCE2三大项目管理国际认的专家；创新管理方面，是国内首批CIP和CCIO双持有者。 授课方向包括：项目管理，如PMP培训、成功的项目管理；硬技能，如与财务管理基础、风险分析与决策；软技能，如从技术专家到管理精英、沟通与管理；等等。主要著作：《潮流——如何全面认识现代项目管理》《软件质量手册——基于ISO9000的软件质量管理》等。

章立项与启动——年会也是一个项目01项目立项——又是一年年会时灿烂的阳光斜斜地照在脸上，天蓝得能滴下水来，而白云如棉花糖般拖着丝丝尾羽。在这样一个完美的午后，朱笑笑的心情好到了极点，眼看着圣诞节马上就要到了，然后就是元旦，之后是春节、元宵节，中间还有腊八、腊月二十三等在中国传统习俗中具有特殊意义的日子，这期间不仅工作日少，而且还能拿年终奖(这可是她的笔奖金哦)，真是太美了！想着想着，朱笑笑不由得乐出了声儿。
叮……“喂，你好！”“不认真工作，傻笑什么？来我办公室一下！”顶头上司、行政与人力资源总监梅胜男的声音把朱笑笑拉回了现实。她吐了一下舌头，碎步跑到梅胜男的座位前，小心翼翼地问：“梅总，你找我？”梅胜男眼皮儿都没抬：“经理办公会十分钟后开
，你赶紧去准备一下。”COSYS(克塞斯公司英文简称)规定，每周五下午召开经理办公会，以沟通各部门工作情况，及时解决问题。作为行政理，朱笑笑很自然地被指派为会议记录人员，专门负责整理和分发会议纪要。眼看着预定议程都结束了，集团副总裁兼北京公司总经理李鄂
生说：“今天的会议就到这儿吧，大家还有什么问题吗？”总监们已经开始收拾东西，梅胜男却开口了：“有！马上就到年末了，公司年会应该提上议事日程了。虽然本次办公会的议程上没有这一项，但是马上到来的春节在一月底，时间还是比较紧的，所以我想在这里讨论一下。”李鄂生点了点头：“是啊，你不说我都把这事给忘了，是该商量一下。龙腾，你有什么建议？”伏龙腾是公司的销售总监，年纪在所有总监中
小，脾气却是的。销售出身的李鄂生对此不以为意，常说：“销售是龙头，没有销售，你们都得喝西北风！”别的总监心里虽有不满，嘴上却也不好再说什么。
伏龙腾一直觉得这个经理办公会压根儿没必要开
，何况晚上还约了个客户，就不耐烦地说：“连个草案都没有，讨论个啥子嘛？”李鄂生环视了一下，发现总监也是一副心不在焉的神情，于是对梅胜男说：“也对。May，你准备个草案，下次会上再讨论吧。散会！”众人像听到了特赦令，以迅雷不及掩耳之势做鸟
兽散。
由于必须在今天把会议内容整理出来发送给相关人员，朱笑笑回到座位上继续工作。梅胜男款款走来，拍了拍朱笑笑座位边的隔板：“Julia，年会的草案交给你来做。”什么？我？！朱笑笑的眼珠子差点儿掉到地上。
没等她缓过神儿来，梅胜男又加了句：“这个项目比较简单，一个工作日应该足够了。下周一下午五点前发给我看！”下周一下午五点！下周一下午五点！！梅胜男的身影化作一大群乌鸦，一遍遍在朱笑笑耳边聒噪。
朱笑笑沮丧地踢着边柜，嘴里嘟囔着：“组织年会明明是行政经理的工作，干吗塞给我？那个职位都空缺半年了，我看她也不打算招人了，还好意思说什
么简单，简单不会自己做啊！我够忙的了！再说我也
没做过呀！大周末的，这不明摆着要无偿占用我的私
人时间嘛。这还让不让人活了？悲催呀……”坐在隔壁工位的人力资源经理安为善从没见过朱笑笑这副神情，敲了敲两人之间的隔板，奇怪地问：“小朱，梅总批评你了？”朱笑笑半转过身子噘了噘嘴说：“批评我倒好了呢！梅总让我写年会的草案，说下周一下午交。这可是行政经理的职责，跟我有一毛钱的关系？我一个小小的行政理，既没这个资格，也没这个能力呀。再说了，去年都是Kay做的，我只协工作，鬼知道怎么写呀，她倒是上嘴皮儿一碰下嘴皮儿……”说着说着，朱笑笑不由得红了眼圈儿。
安为善一边递过去一张面巾纸，一边热烈地道贺：“好事儿啊！梅总把这个项目交给你这个几乎没有任何经验的小丫头，是对你莫大的信任哪，你怎么还不高兴呢？”朱笑笑委屈得真要哭出来了：“信任什么呀！我明明不会，还偏偏要我做，而且事先也不打招呼，有这样的信任吗？”安为善摇摇头，无奈地笑了：“谁是天生就会做项目的？还不都是一点一滴地学习实践，一路摸爬滚打过来的。你会骑自行车吧？”骑自行车？这和年会有什么关系？朱笑笑不明白，但被安为善的语气吸引，轻轻地点了点头。
安为善抬了抬眉毛：“那你学骑车的时候，有没有摔倒过？”P1-3

只要在职场混，人人都需要懂项目管理；只要手头有工作，人人都可能是项目经理。项目管理是一套行之有效的方法体系，是像做红烧肉一样简单的工作技能。看似离我们很远，其实离我们很近。学会了它，将使我们的工作、生活和学习变得条理有序，清晰有度。掌握了它，职场菜鸟也可以轻松成为项目管理高手。云倩著的《人人都是项目经理(第2版)》将晦涩的项目管理知识通过讲故事的形式介绍给读者，角度新颖，生动耐读。