全新正版好好说话--话说对了事就成了9787563951246北京工业大学

章 好好说话，就是心宜善言宜慢
1.服的聊天是你从不抢话
2.交情不深，话说三分就够
3.下结论前，先耐心听对方说完
4.别人的请求，想好了再答应不迟
5.那种不经大脑的“吐槽”，很是让人烦
6.别人口出恶言，慢一点回应
7.说否定之前，先肯定
8.遇事要冷静，适时沉默有力量
第二章 好好说话，就是对别人的话感兴趣
1.好好说话就是把别人放在心上
2.说话的目的是打动别人
3.清空成见，认真倾听
4.是主角也可以少说，
5.投其所好，找到对方的兴趣点
6.学富五车，不如关心别人的感受
7.让对方参与到谈话中来
8.让人觉得那是他自己的主意
9.没人喜欢被粗暴地命令
第三章 好好说话，就是通俗易懂“接地气”
1.不卖弄文采，说话首先要让对方听懂
2.别故弄玄虚，不知道就说不知道
3.聊聊家常，让对方放松下来
4.放下优越感，用平易近人去营造谈话气氛
5.善于用“接地气”的话来讲大道理
6.发自内心的真情实感感染力
7.说话须言之有物，不空洞
8.网络流行语，聊天“神器”
第四章 好好说话，就是得体应酬不失礼仪
1.点菜，别轻易问菜价
2.提前为席间话题做些准备
3.话题卡住了就换，不要恋战
4.众欢同乐，切忌私语
5.碰杯敬酒，要有说辞
6.敬酒分主次，谁也不要得罪
7.提高酒桌谈话能力的六个方法
8.听懂酒桌上的“弦外之音”
9.中途离席的技巧：不要和所有人道别
10.酒桌上少讲“荤段子”
第五章 好好说话，就是谨小慎不口开河
1.没弄清楚是非曲直之前，不要信口开河
2.莫逞一时口舌之快
3.别人咨询意见时，宜用“模糊表态”
4.不轻易承诺自己做不到的事
5.话不要说满，给自己留有后路
6.面对请求，有把握也别急着答应
7.开弓没有回头箭，尺度的把握极其重要
第六章 好好说话，就是知晓禁忌不越雷区
1.吵得再凶，也别进行¨
2.不要热情过度，让人避之唯恐不及
3.谦虚过度会给人没用的感觉
4.闲聊也别口无遮拦，避免话不投机
5.朋友的秘密，烂在肚子里
6.到自己这里就是站
7.“打人不打脸，说话莫揭短”永不过时
8.抬高自己不需要依靠贬低别人的方式
9.道理越辩越明，关系越辩越远
第七章 好好说话，就是巧妙赞扬不溜须拍马
1.遇物加钱，逢人减岁
2.赞美从他人得意之事人手
3.肯定对方取得的就是的赞美
4.赞美的话不是越多越有效
5.背后赞美别人更显诚意
6.赞美与奉承有区别
7.想要他怎么做，就把他标榜成什么样的人
8.请教的姿态，是让别人用的赞美
9.与其重走老路，不如独辟蹊径
第八章 好好说话，就是懂得掌握批评的分寸
1.先褒后贬，不要让批评成为负能量
2.心里再怒，也要保持温和的态度
3.批评别人时，场合很重要
4.使用暗示批评法，避免正面
5.不要在领导面前随意评价同事
6.即使是批评的声音也可以很动听
7.批评不忘善后，效果才能更好
8.批评要晓之以理，更须动之以情
第九章 好好说话，就是学会拒绝不伤和气
1.拒绝朋友借钱，情商的这样说
2.面对从上而来的暖昧，优雅说不
3.如何不伤和气地拒绝同事的不合理请求
4.拒绝不喜欢的人，态度要坚定明确
5.找不到拒绝的理由，不如坦然说出实情
6.找个“挡箭牌”，避开话题
7.比较难办的事，用用“拖延拒绝术”
8.拒方，巧妙地用微笑代言
9.难以启齿的逐客令要下得不动声色
第十章 好好说话，就是掌控场面风趣幽默
1.朋友见面，幽默的客套少不了
2.幽上一默，陌生的关系迅速“破冰”
3.自嘲：笑自己
4.尴尬时刻，幽默来救场
5.风趣的语言说服效果更佳
6.幽默面试，让你脱颖而出
7.有人问你离职理由时，不妨一笑带过
8.以幽默的口吻说服老板为你加薪

张笑恒，书作家。目前已出版了《马云的说话之道》《孟非的说话之道》《别太单纯也别太不单纯》等书。其丰富的个人阅历、缜密细腻的笔法和一针见血的笔触，总能给读者带来欲罢不能、直呼过瘾的阅读体验。

2.交情不深，话说三分就够
俗话说：“逢人只说三分话，还有七分话自赏。
”我们提倡在人际交往中以诚相见，但是，人与人之间要达到以诚相见的境界势必要有一个过程。社会上形形色色的人有很多，即便是表面上那些很要好的朋友，也可能会出于自我防备而处处以示人。因此，我们为人处事也应给自己加层防备，以免遭遇对方的“暗害”而不自知。
张明哲是一家公司的业务经理，在一次聚会上，偶与另一家公司的业务员相遇，两人很投缘，话也越说越投机，大有相见恨晚之感。张明哲把对方当成了自己的贴，心朋友，结果在酒酣耳热之后，把自己公司将要开展的业务计划说了出来。
两个礼拜后，当张明哲的公司把新的业务计划投入实际运作时，却被客户告知别的公司已经在做了，并签了合同。作为与老板共知计划机密之人的张明哲，自然被上司批评一番，并减薪降职，永不重用了。
张明哲没想到自己把对方当成朋友，对方反而害了他。
每个人都有自己的秘密，都有一些压在心里不愿为人知的事情。朋友之间，哪怕感情不错，也不要随便把你的事情、你的秘密告诉对方。你的秘密可能是私事，也可能是公事。如果你告诉你的朋友，这些秘密就不再是秘密了。
如果你是职场中人，你将你的秘密告诉你的同事，如果他是一个别有用心的人，虽然不会在外面传播你的秘密，但在关键时刻，他会拿出你的秘密作为武器回击你，使你在竞争中失败。因为一般来说，个人秘密大多是一些不甚体面、不甚光彩甚至是有污点的事情，这个把柄若让人抓住，你的竞争力就会被大大削弱。
有位西方哲学家曾经说过：“我宁愿什么也不说，也不愿暴露自己的愚蠢。”事实上，历就有很多因为多言而导致败亡的真实故事。如诸葛亮为恢复汉室，举兵伐魏。结果就是因为派遣的送信使者在司马懿面前多说了几句话而让司马懿使个“拖”字诀，拖垮了诸葛亮，蜀军无功而返。看来“逢人只说三分话”的说法，还是很有道理的。
江西卫视曾播出过发生在江苏吴江的一件事：一
天晚上，吴江某医院妇产科住院部里忽然传出了一个婴儿撕心裂肺的哭声，当医生赶到现场的时候几乎惊呆了，那个刚出生的婴儿头上脸上被人泼满了硫酸，婴儿的眼睛与鼻子几乎都烧没了……警方随即介入调查，发现原来迫害这个婴儿的凶手竟然是婴儿母亲的朋友张某！
事件的很快浮出了水面：原来张某虽然表面上与婴儿的母亲关系很好，但心里却因为发生了两件不愉快的事情而对婴儿的母亲怀恨在心。
一件事情是张某曾经向婴儿的母亲借钱，结果对方以无钱的理由拒绝，但几天之后婴儿的母亲却又在电话聊天中告诉张某自己刚刚借了两万元钱给老师的女儿……张某听后便怀恨在心，觉得婴儿的母亲是耍自己——你不借钱也就罢了，不应该把借给别人钱的事在我面前提起。
另外一件事情则是三年前，婴儿的母亲前去探望张某刚出生的孩子，对其刚出生的宝宝的长相给出了很不的价还拿自己的孩子与之相比，以显示自己的优越感，这令张某感到心灵受到了很大的伤害。
当记者在监狱中采访服刑的张某时，张某说：“就是想让婴儿的母亲也感受到她曾经感受过的痛苦，让她付出伤害他人的代价。”而面对记者的镜头，婴儿的母亲却愕然，她根本没有想到自己的“粗枝大叶”和“口无遮拦”会给张某造成这么大的伤害。
人们常说，病从口入，祸从口出。一个人如若话说得太多，只会祸从口出。很多时候，一个不善于辞令、口不择言之人，只会给自己招致羞辱甚至灾祸。
其实，不论对别人说自己的秘密，还是去听别人的秘密，都没有什么好处。社会上唯恐天下不乱的人多的是，而且几乎每天都有人在兴风作浪，把别人的短处和隐私，把人与人间的是是非非编排得有声有色，夸大其词，逢人就说，不知由此种下了多少怨恨的种子。
因此，我们一定要谨记，不管在什么场合，如果只图一时之快，不注意言语的轻重对错，不考虑自己行为所带来的后果而任而为，那么只会给自己带来无尽的烦恼。人情世故本就是是非非，恩怨不断，我们只有学会谨言慎行，这样才不会给自己招惹一些不必要的麻烦。
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张笑恒著的《好好说话－－话说对了事就成了》共分十章，讲述了说话的技巧和好好说话的作用与意义。 在人际交往中，我们应当细听对方发言，自己说话要接地气，批评和说服人的时候要讲究方式和技巧，善于运用幽默的力量，还应当三思而后言，对自己的言论负责。 人生不外乎言行，言的重要可见一斑。努力说好话，既便利了自己，又沟通了世界。