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  • 全新正版销售细节训练大全(第3版)9787518050093中国纺织
    • 作者: 编者:康凯彬著 | 编者:康凯彬编 | 编者:康凯彬译 | 编者:康凯彬绘
    • 出版社: 中国纺织`出版社
    • 出版时间:2018-08-01
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    • 作者: 编者:康凯彬著| 编者:康凯彬编| 编者:康凯彬译| 编者:康凯彬绘
    • 出版社:中国纺织`出版社
    • 出版时间:2018-08-01
    • 版次:3
    • 印次:4
    • 印刷时间:2018-08-01
    • 开本:16开
    • ISBN:9787518050093
    • 版权提供:中国纺织`出版社
    • 作者:编者:康凯彬
    • 著:编者:康凯彬
    • 装帧:暂无
    • 印次:4
    • 定价:49.80
    • ISBN:9787518050093
    • 出版社:中国纺织
    • 开本:16开
    • 印刷时间:2018-08-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2018-08-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:30228732
    • 版次:3
    • 成品尺寸:暂无

    篇 销售员的职业心态训练
    章 修炼你的心态
    1.销售是勇敢者的事业
    2.销售是企业家的起点
    3.为你的职业感到骄傲
    4.充满热情,永不懈怠
    5.以感恩的心态面对客户
    6.及时扫除自己的坏情绪
    7.不能以貌取人
    8.养成专注于一的精神
    9.坦然面对失败
    10.绝不轻易放弃
    第2章 自信,才能被他人信任
    11.只有自信才能完成销售
    12.自信心低落的7大原因
    13.建立自信心的7种方法
    14.抛弃乞丐心理
    15.拥有自我激励的能力
    16.像销售精英一样思考
    第3章 拒绝是销售的开始
    17.能够承受挫折才能成功
    18.有失败才能激发你的潜力
    19.只计算成功的次数
    20.分析客户拒绝的原因
    21.化有形拒于形
    22.坚持下去就能成功
    第三篇 塑造卓越的职业形象
    第4章 如何向客户展示自己
    .微笑,给客户的张名片
    24.良好的谈吐让你更具魅力
    25.掌握坐、立、行的要领
    26.突出自我,引人注目
    27.培养非凡的亲和力
    28.充分的准备赢得客户的信任
    29.销售员的26个好习惯
    第5章 销售员的着装细节
    30.形象包装很重要
    31.只比客户穿得好一点
    32.“TPOAF”着装术
    33.着装的8个要领和8个禁忌
    34.男销售员的着装法则
    35.女销售员的着装法则
    第6章 销售员的礼仪细节
    36.名片的使用礼仪
    37.在餐桌上显示风度
    38.喝茶的礼节
    39.打招呼的礼节
    40.握手的礼节
    41.使用目光的礼节
    42.多说“我们”少说“我”

    章修炼你的心态
    销售活动如同体育比赛:参与者都在争夺一个目标,谁都渴望成为的赢家,而结果是残酷无情的,只有一个。如果说技能是夺冠的基础,那么在势均力敌之下,无数体育明星夺冠的经历无疑昭示了一点:心态重要。同样,销售员的心态,也是左右一个销售员成功与失败的关键因素。
    1.销售是勇敢者的事业销售员是与“拒绝”经常打交道的人。当销售员上门推销商品时,很少有客户会笑容可掬地开门相迎,并主动付款成交。销售员从举手敲门、客户开门、
    与客户交流,一直到成交、告退,每一关都是荆棘丛生,没有平坦之路可走。销售是非勇敢者不能从事的一项职业。
    每一个销售员都会面临两大敌人:看得见的敌人——竞争对手,看不见的敌人——自己,其中“自己”这个敌人更难以应付。销售员在面对日复一日的拒绝时,如果没有顽强的斗志和必胜的信念,就会产生
    “坚持不下去”的逃避思想。要想战胜这种看不见的敌人,除了销售员自己给自己鼓励外,别无良策。
    一个年轻人进入一家规模很大的印刷公司任销售员,他被公司派去独自拜访的个客是一个老头。在与老头见面后的大部分时间里,老头不停地给他讲一些无关紧要的事情,这位销售员根本没机会讲话,但他还是耐心地倾听并等待老头讲完。,他说:“是的,先生,我明白了。这是的印刷业务商谈说明,这样的商谈说明,当然是我想要得到的东西。”这样一进一退的进攻和防御大约持续了两个小时。两个小时后,那个年轻销售员终于得到了该印刷公司从未有过的大订单。
    当年轻人把订单交给经理时,经理惊讶,因为那个老头是他们遇到的所有客户中吝啬、吵架的人,而且还是说粗话的人。在之前的15年里,虽然有不少销售员找他推销,但他连1元钱的东西也没有买过。这位新手为什么能成功呢?毫无疑问,是因为他有无论如何也要完成的意志和勇气。
    绝大多数销售员的销售事业搁浅,主要原因就是缺乏勇气,知难而退。每个销售员都会有想为而不敢为的时刻,此时如果不能突破自己为自己画的牢笼,就会一事无成。
    销售员想真正取得成功,就要有在客户面前保持
    从容不迫的气度和勇气,无法做到这一点就等于失去了一切。
    作为一个销售员,被客户拒绝是很常见的事情,这对很多新手来说是难以承受的,从而成为他们无法逾越的坎。即使是再成功的销售员也遭到过客户的拒绝与责难。其中的关键在于,的销售员认为被拒绝是正常的工作内容,并养成了习惯吃闭门羹的气度,他们经常抱着被拒绝的心理准备,并且怀着征服客户拒绝的自信,以极短的时间完成销售;即使失败了

    康凯彬主编的《销售细节训练大全(第3版)》是为销售行业的新人以及希望自己得到进一步提升的销售人员量身定做的。全书脉络清晰、语言通俗易懂、方法技巧实用,正是这些特点,使本书出版以来,备受读者青睐。本版与上一版相比,内容更加时新、精炼,实用更强,相信能够切实地解决读者朋友在实际工作中的各种困难和疑惑。 来自习惯,细节决定成败。当你在销售的每个细节上都修炼出好的习惯,成功就时刻与你相伴了。

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