由于此商品库存有限,请在下单后15分钟之内支付完成,手慢无哦!
100%刮中券,最高50元无敌券,券有效期7天
活动自2017年6月2日上线,敬请关注云钻刮券活动规则更新。
如活动受政府机关指令需要停止举办的,或活动遭受严重网络攻击需暂停举办的,或者系统故障导致的其它意外问题,苏宁无需为此承担赔偿或者进行补偿。
全新正版玩娱授权(从授权管理到授信管理)9787111630586机械工业
¥ ×1
前言 金字塔内部的玩具思维
章 玩娱授权的趋向
后喻效应下的00后
消费者的颠覆变化
营销4P的演变
“别人家”的员工
一组惊人的数据
新东方“吐槽”会
华为难续博士情缘
滴滴裁员“欢乐颂”
责任员工
玩娱授权的趋向
第二章 从授权管理到授信管理
授权管理的起源与弊端
玩娱授权就是授信管理
从“知道如何去做”到“知道为什么要做”
从赋能到赋值
授权管理的隐形成本
从授权管理到授信管理
第三章 玩娱授权的构成及驱动力
知情权
参与权
决策权
客服背后的秘密
海底捞的教训
安全感:组织防御的消除
玩娱授权的幸福感公式
组织内部的玩具思维
第四章 重新定义员工
可怕又荒谬的设
身份行为学的分析
玩娱头衔、花名和外号
员工就是动态CEO
组织之外的员工
组织防御的阴影
第五章 重新定义领导
的自我
的玩娱授权悖论
互动服务型领导关系
两个医生的故事
的象征存在
第六章 创建玩娱授权组织
原初的动力
选择合适的人
充分信任员工
推崇价值观的力量
团队规模合理化
玩是好的社交
维新优先于维稳
本书是“玩具思维三部曲”的第三部,与前两部《玩具思维》《玩家意识》构成了演进式的理论逻辑闭环。《玩具思维》针对的是外部顾客在产品偏好上从工具思维到玩具思维的重大变化。《玩家意识》从产品延伸到了使用产品的人,阐述了顾客内在的身份意识向着玩家意识的转变。本书则将玩具思维的应用对准了组织内部的员工,即通过“玩娱授权”来创造责任员工,即“动态CEO”。
亲,大宗购物请点击企业用户渠道>小苏的服务会更贴心!
亲,很抱歉,您购买的宝贝销售异常火爆让小苏措手不及,请稍后再试~
非常抱歉,您前期未参加预订活动,
无法支付尾款哦!
抱歉,您暂无任性付资格