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  • 全新正版玩娱授权(从授权管理到授信管理)9787111630586机械工业
    • 作者: 陈禹安//陈泓希著 | 陈禹安//陈泓希编 | 陈禹安//陈泓希译 | 陈禹安//陈泓希绘
    • 出版社: 机械工业出版社
    • 出版时间:2019-08-01
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    • 作者: 陈禹安//陈泓希著| 陈禹安//陈泓希编| 陈禹安//陈泓希译| 陈禹安//陈泓希绘
    • 出版社:机械工业出版社
    • 出版时间:2019-08-01
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 印刷时间:2019-08-01
    • ISBN:9787111630586
    • 版权提供:机械工业出版社
    • 作者:陈禹安//陈泓希
    • 著:陈禹安//陈泓希
    • 装帧:暂无
    • 印次:1
    • 定价:59.00
    • ISBN:9787111630586
    • 出版社:机械工业
    • 开本:暂无
    • 印刷时间:2019-08-01
    • 语种:暂无
    • 出版时间:2019-08-01
    • 页数:暂无
    • 外部编号:30686426
    • 版次:1
    • 成品尺寸:暂无

    前言 金字塔内部的玩具思维
    章 玩娱授权的趋向
    后喻效应下的00后
    消费者的颠覆变化
    营销4P的演变
    “别人家”的员工
    一组惊人的数据
    新东方“吐槽”会 与四个“月饼大盗”
    华为难续博士情缘
    滴滴裁员“欢乐颂”
    责任员工
    玩娱授权的趋向
    第二章 从授权管理到授信管理
    授权管理的起源与弊端
    玩娱授权就是授信管理
    从“知道如何去做”到“知道为什么要做”
    从赋能到赋值
    授权管理的隐形成本
    从授权管理到授信管理
    第三章 玩娱授权的构成及驱动力
    知情权
    参与权
    决策权
    客服背后的秘密
    海底捞的教训
    安全感:组织防御的消除
    玩娱授权的幸福感公式
    组织内部的玩具思维
    第四章 重新定义员工
    可怕又荒谬的设
    身份行为学的分析
    玩娱头衔、花名和外号
    员工就是动态CEO
    组织之外的员工
    组织防御的阴影
    第五章 重新定义领导
    的自我
    的玩娱授权悖论
    互动服务型领导关系
    两个医生的故事
    的象征存在
    第六章 创建玩娱授权组织
    原初的动力
    选择合适的人
    充分信任员工
    推崇价值观的力量
    团队规模合理化
    玩是好的社交
    维新优先于维稳

    本书是“玩具思维三部曲”的第三部,与前两部《玩具思维》《玩家意识》构成了演进式的理论逻辑闭环。《玩具思维》针对的是外部顾客在产品偏好上从工具思维到玩具思维的重大变化。《玩家意识》从产品延伸到了使用产品的人,阐述了顾客内在的身份意识向着玩家意识的转变。本书则将玩具思维的应用对准了组织内部的员工,即通过“玩娱授权”来创造责任员工,即“动态CEO”。

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