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全新正版觉悟(智慧决策行思模式)(精)9787516416129企业管理
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引子——觉悟无知开启智慧
篇 放下自我——主体
章 不猜不预设
空杯不预设
预设是什么
专注不预设
无知与有知
无预设提问
提问与换位
谦卑与自信
前瞻不猜测
不猜多尝试
猜测需论
承担不解释
期望与失望
预设与猜测
唱好与唱衰
无知与智慧
观照不评判
认可与倾听
尊重不评判
放下才自在
接纳开视野
评判与站队
放空与
第2章 无知无不知
思维正反合
概念的反转
镜像式智慧
反转提问法
安全大于天
逆向鸣警钟
整合与突现
心意行整合
行动若则否
前提与结论
若则否流程
陌生与熟悉
前提的觉醒
智慧事上练
心田真善美
行美即心美
做到与想到
行动创未来
观想与实干
成见与改变
智慧践行中
第二篇 创造价值——目标
第3章 贡献在外部
顾客为中心
项保华,生于1957年,上大学前务过农、做过工、当过中学教师。1977年考入浙江大学,先后于1982年1月、1984年10月、1991年5月获工学电机学士、管理工程硕士与博士。 1993年起享受特殊津贴,1999年获“浙江省有突出贡献中青年科技人员”称号。1996-2001年担任全国工商管理硕士(MBA)入学管理科目的命题组组长。 1984年10月至2007年12月在浙江大学任教,曾任教研室副主任、主任,管理工程学系系主任理、副系主任、系主任,工商管理学院副院长,科技委管理学组成员。 2000年9月起任复旦大学管理学院教授、博导。主讲EMBA、MBA“战略”与“决策”课程,多次获复旦大学柯达、花旗、“MBA受欢迎老师”、“EMBA教师”等教学奖。 负责完成与企业委托咨询等20多个项目的研究,发表200多篇,获各类成果奖近30项,出版著作18部,其中包括近年完成的《战略管理》、《决策管理》、《管理之理》以及《活着——企业战略决策精髓》等。
章不猜不预设除非你忘掉自己所有的希望、理想和标准,全神贯注地倾听,否则,你不可能洞察,认清事实。
——马斯洛智慧决策,需要了解落地情况。为了获得没被人们主观扭曲的源头信息,必须秉持纯净平等心,不加评判地观察倾听,以透过事物的虚幻表象,认清其本来的真实面目,做出反映事物因果规律的决定,采取行动将决定落实到位,从而自然达成预想的结果。
当你主持决策论会时,希望听到更多意见
,以利规避决策陷阱,让决策考虑能够更周全?希望听到各种不同意见,获得更全面的决策信息,这是你召开论会的初衷。“今天的决策很重要,请各位发表意见!”你一说完,与会者瞬间变得一片沉默……你的有意识提议,并没有得到回应,你知道为什
么吗?古人说:“行有不得,反求诸己。”在听到不同意见时,你的习反应有着怎样表现?你会马上反驳?与提出意见者争论,希望能争出个是非对错,分出个真优劣。你在多数情况下,是这么做的?
在你的有意识中,很想听意见;但无意识表现,似乎不想听意见。你认为,是这样的吗?你参与会议争论,争辩到,谁胜出的多?读到这个问题,你自我感觉挺不错?似乎每次争论,总是你获胜。你是凭什么获胜的呢?是你把握了事物?
,根本无须听意见?真理,表面上掌握在权力者手中,实际上却存在于众人的心里。每遇争论,都是你胜出,好像真理一直站在你这边,有点不寻常?你年长资深或位高权重,会不会大家无意中让着你?
遇到不同意见,马上就反驳,而且总想明自己对,这种不思索的习反应,若出现在决策者身上,自然就会引发人们的习回应——这就是觉得没必要发言,发言等于是自讨没趣。由此看来,前面提及的遇到论会,“一片沉默”,似乎不偶然。
为了听到不同意见,获得事物,关键在于放下成见,不加判断,不做过滤,全然接纳。秉持纯净
平等心,采取“不预设、不猜测、不评判”的做法,可以消解习反应,去掉无意中存在的分别心,以对决策所需的信息,不加主观杂染,纯净观察倾听。空杯不预设空杯,倒掉有形的杯中水,看似比较简单,但却需要突破无形的行思习,从惯常的增加杯中的水,变成减少杯中原有的水。作为一种隐喻,习就代表
三十五年凝炼浓缩十余万字,聚焦实践式智慧迎接不确定挑战,修炼决策智慧,驾驭智能社会。 项保华著的《觉悟(智慧决策行思模式)(精)》聚焦“放下自我、创造价值、知止不殆、与时偕行”四大主题,管理者觉悟自我,身心圆明,活得洒脱;企业发展,行思通达,活出自在!
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